Kt M모바일 고객센터 연결 - Kt Mmobail gogaegsenteo yeongyeol

kt m모바일을 약 2년동안 사용하면서 제일 적은 요금제를 사용하고 있었는데요.(데이터 1.5기가, 통화 문자100분) 저는 통화를 하는 것을 정말 싫어해서 전화는 부족하지 않았고 요즘은 문자를 할 일도 없어서 통화와 문자는 괜찮았는데 데이터가 출퇴근 시간 지하철에서만 잠깐 서핑을 해도 금방금방 닳더라구요.

이전까지는 그냥 과금을 했었는데, 요즘 출퇴근시간이 지루해 핸드폰을 많이 보다보니 과금이 꽤나 많이 되어 이러면 안되겠다, 하는 생각이 들어 kt m모바일 요금제변경하는 법을 알아보니 고객센터에 전화를 해야한다고 하더라구요.

그래서 kt 엠모바일 고객센터에 전화를 했는데, 아무래도 알뜰폰이다보니 연결이 쉽지 않았어서 잘 연결되는 시간대와 요금제 변경 방법까지 알아보려고 합니다.

먼저 엠모바일 고객센터 영업시간은 아침 9시부터 오후 6시까지인데요, 중간 점심시간이 12시부터 13시까지로, 이때는 전화가 되지 않습니다. 엠모바일을 이용하고 있는 고객이라면 핸드폰에서 114로 전화를 바로 해도 연결이 되고, 1899-5000번으로 해도 연결이 되는데 이 번호는 유료입니다.

전화를 꽤 많이 했는데 약 시간별로 한 것 같아요. 그런데도 전화연결이 계속 되지 않아 답답했습니다. 겨우 연결된 시간이 5시 20분 정도였는데요. 6시가 퇴근시간이니 퇴근시간 정도에 맞춰서 전화를 하면 되겠습니다.

그 전에는 아무리 해도 받지를 않더라구요. kt m모바일 요금제 변경 방법은 전화해서 원하는 요금제를 말하면 바로 변경을 해주는데, 그날부터 바로 변경이 되게도 할 수 있고 원하는 날짜에 맞추어서 변경이 되게도 할 수 있습니다. 일명 예약이라고 하죠?

저는 예약을 걸어놓고 원하는 날짜부터 변경을 해달라고 했고, 잘 적용이 되었더라구요. 알뜰폰 사용하면서 제일 안좋았던 점이 고객센터인데요. 6시가 되기 전에 전화를 하면 그래도 연결이 잘 되는 것 같으니 전화할 일이 있는 분들은 그 시간을 잘 노려서 연결해보시기를 바랍니다.

KTM 모바일을 이용하시는 사람들이 늘어나고 있습니다. 알뜰폰의 인기가 계속 상승하고 있는데요, 그 만큼 고객센터를 찾으시는 분들도 늘어나고 있습니다. 그래서 이번 포스팅에서는 KTM모바일 고객센터의 각종 정보에 대해서 알아보려고 합니다. 

KTM 모바일 고객센터 전화번호

KTM 모바일 고객센터는 아래 전화번호로 이용할 수 있습니다. 

• KTM 모바일에 가입된 휴대폰에서는 114로 전화 (무료)
• 타사 휴대폰 및 유선전화에서는 1899-5000 (유료)

운영시간

고객센터 운영시간은 다음과 같습니다. 

• 평일 09시~12시/13시~18시
• 단, 토요일/일요일/공휴일은 분실, 정지 신고 및 통화품질 관련 상담만 가능

ARS 메뉴 안내

비가입자분들은 아래 메뉴로 안내됩니다. 

1번 - 분실 및 통화품질 문의

2번 - 해지고객

3번 - 상품안내
4번 - 상담사를 통한 가입신청
5번 - 홈페이지를 통한 가입신청
6번 - 유선상품 가입문의
0번 - 상담사 연결

가입자 분들은 다음 메뉴로 안내됩니다. 

해당 블로그에는 유용한 정보가 많으니 구경하고 가시는 것을 추천드립니다. 감사합니다.

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