아이폰 12 수신감도 불량 문제 증상과 해결 방법은?
두잇 ・ 2021. 4. 18. 9:00
안녕하세요. 범카입니다.
아이폰12가 국내 출시된 후 어느덧 6개월 가량이 지났습니다. 그 동안 디스플레이 화면, 터치문제 등 여러 문제들이 보고되어 왔는데요. 오죽하면 뽑기를 잘해야한단 말이 나올까요.
이렇게 보고된 문제 중 안테나 수신이 한칸으로 떨어지는 문제를 경험하는 사람들도 계속해서 늘어나고 있다고 합니다. 저 또한 이를 경험했습니다.
아이폰 안테나 감도가 한칸으로 변하면서 통화도 카톡도 인터넷도 먹통이 되는 것인데요.
처음엔 아 알뜰폰이라 잘 안터지나? 라고 생각 했는데, 저만의 문제가 아니라는 걸 알게되었습니다.
이번 포스팅은 아이폰 안테나 수신감도 불량 문제를 해결하는 방법에 대해 다루어 보겠습니다.
수신감도 불량을 경험한 분들의 증상들을 모아보았습니다. 해당 증상을 겪는 사람이 생각보다 생각보다 많다고 하네요. 국내 뿐아니라 해외 사용자들에게서도 이 증상들이 나타나는 것으로 밝혀졌습니다.
1. 화면 상단 안태나 수신감도가 갑자기 한칸으로 떨어진다.
2. 인터넷이 심각하게 느려지거나 심할 경우 통화/카톡/메세지/인터넷 불능 상태가 된다.
3. 일정 기간을 두고 이런 현상이 반복된다.
이런 문제들을 경험한 사람들이 많은데, 왜 이토록 조용했을까요?
이유는 문제가 하루종일 지속되는 것이아닌 기간을 두고 간헐적으로 발생한다는 점과 아래와 같이 간단하게 임시방편으로 해결이 가능했다는 점인 것 같습니다. 그냥 그러려니 다들 넘기고 있었던 것이죠.
아이폰 수신감도 불량 문제를 해결하는 방법들을 모아봤는데요.
단, 100% 해결 방법은 아니며 기기마다 차이가 있을 수 있습니다.
방법 1. 핸드폰을 껐다가 킨다.
먹통일 때 가장 많이들 하시는 방법 중 하나입니다. 그런데 저같은 경우는 핸드폰을 재시작 해도 문제는 계속되더라구요.
방법 2. 에어플레인 모드(비행기 모드)를 켰다가 끈다.
저는 이 방법으로 문제를 해결했습니다.
에어플레인 모드(비행기 모드) 를 한 5초정도 켰다가 다시 끄니까 안테나가 다시 4칸으로 꽉 차는 모습을 볼 수 있었습니다. 어찌보면 가장 간단한 방법인 것 같습니다.
방법 3. 최신 iOS로 업데이트 한다.
최신 OS로 업데이트 하는 방법도 있습니다. 다만 최신 OS로 업데이트 하면서 이전에는 없었던 수신불량 문제가 생기는 경우도 있다고 하니 유의하시기 바랍니다.
방법 4. 셀룰러 데이터 5G 자동 모드 체크 해제
또 다른 방법은 설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 옵션 → 음성 및 데이터 → LTE로 체크하는 것입니다.
본인 핸드폰의 안테나 수신감도를 간단하게 측정해 볼수 있는 방법이 있어 소개해 드리겠습니다.(RSRP 지표 확인)
1. 와이파이를 끈다.
2. 통화 → *3001#12345#* 통화 버튼을 누른다.
3. Dashboard 오른쪽 상단 → All Metrics → LTE Rach Attemt 또는 LTE Neighbor Cell Meas 또는 LTE Serving Cell Meas 를 클릭합니다. 기기마다 뜨는 항목이 다릅니다.
[RSRP 값]
-80 이상 : Excellent
-80 ~ -90 : Good
-90 ~ -100 : Normal
-100 이하 : Bad
엘레베이터나 지하 등이 아닌 이상 -100 이하인 경우는 수신감도가 매우 안좋다는 뜻으로 통신사에 연락해서 상담해보시는 걸 추천드립니다.
미니증폭기를 설치해주기도 한다는데, 다만 외부에서 수신감도가 약한게 문제일텐데 이게 큰 도움이 될 것 같진 않아보입니다.
아이폰 뿐만이 아니라 갤럭시 등 5G, LTE 사용자 모두가 이런 현상을 겪고 있다고 하는데요,
2019년 5G 서비스가 이루어지며 나타난 문제로 보여집니다.
5G의 경우 LTE 보다 주파수 대역이 매우 높은데(5G : 3.5GHz, 28GHz / LTE : 850MHz, 1.8GHz)
이렇게 주파수 대역이 높으면 커버리지가 좁아 더 많은 기지국이 필요합니다.
그러나, 5G망을 많이 갖추지 못한 상황에서 서비스를 시작했고 무제한 요금제 등도 생기면서 더욱 과부화가 걸리게 된 것이죠.
2020년 과학기술정보통신부에서 진행한 통신 서비스 커버리지 점검 및 품질평가에서 LTE 속도가 2019년 대비 속도 저하된 것이 나타났고, 5G 통신망 부족으로 LTE 망과 혼용해서 사용하는 NSA 방식이 LTE 품질에 영향을 주는 것 같다고 판단했습니다.
이를 해결하기 위해선 5G 망이 4G 만큼 늘어나야 할 것으로 보이는데, 시간이 좀 걸리지 않을까요?
그 때까지는 앞서 설명한 임시방편의 해결 방법들로 버텨야겠네요.
이상 범카였습니다.
