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App Store 개발·운영 Apple 플랫폼 iOS, iPadOS, macOS, watchOS 주요 기능 온라인 애플리케이션 유통 출시 2008년 7월 11일 관련 사이트 1. 개요2. 상표권 분쟁3. 의의4. 논란5. Mac에서의 App Store6. 앱 개발7. 대한민국에서 7.1. 원화 결제 도입7.2. 2022년도 인앱결제 가격 인상 논란 8. 환불 정책8.1. 과거 환불 악용 논란8.2. WWDC20에서의 발표 9. 기타10. 둘러보기1. 개요[편집]
2. 상표권 분쟁[편집]Apple은 App Store를 미국에 상표 등록해 놓은 상태였는데 아마존닷컴이 Amazon Appstore를 내놓자 2011년 3월에 고소미를 먹였다. 하지만 아마존닷컴은 미국 법정에서 App Store가 일반명사로서 상표 등록이 취소돼야 한다고 주장했다. 그러자 Microsoft, 노키아, 소니 에릭슨, HTC 등도 각각 유럽연합 상표위원회에 Apple의 App Store 상표권이 타당하지 않다는 것을 확인해달라는 요청서를 제출해서 Apple을 압박하기도 했다.# 3. 의의[편집]기존의 PC 소프트웨어 시장의 경우 물론 양질의 소프트웨어도 많았지만 정말 수준이 낮은 소프트웨어나 최적화가 덜된 소프트웨어, 바이러스 프로그램 등이 돌아다니는 경우가 많았고 이는 지금도 마찬가지다. 그러다 보니 아무 것도 모르는 소비자들 입장에선 일단 소프트웨어 다운로드에 대해 소극적인 태도를 가질 수밖에 없게 되며 결과적으로 믿을 수 있는 대기업 위주의 제품만 선호하게 된다. Microsoft Office나 Adobe Photoshop 등은 주기적으로 잘 팔리지만 중소기업이나 중소규모 개발사의 소프트웨어는 외면당하는 게 현실이다. 따라서 그저 공정하게 심사받고 싶을 뿐인 선량한 대다수의 개발자들은 울며 겨자먹기로 일정 기간 동안 무료로 사용할 수 있게 하거나 일단 공짜로 풀고 소프트웨어 내 결제를 유도하거나 광고를 넣는 방식으로 소비자들의 눈을 돌리려고 했다. 그럼에도 불구하고 복돌이는 어딜 가나 있으며 이에 대한 제재는 매우 힘든 편이다. 그야말로 자유방임의 결과가 어떤 것인지 보여주는 게 바로 PC 소프트웨어 시장인 것이다. 4. 논란[편집]개발자에게 있어 새로운 시장을 개척한 App Store는 혁신적이지만, 시간이 흐르고 Google Play와 양강체제가 구축되면서 App Store 특유의 폐쇄성에 대해 문제가 제기되는 경우가 있다. 특히 앱 등록 절차가 시작되면 앱 검수 과정이 필요하다는 것이 가장 큰 문제로 지적된다.
5. Mac에서의 App Store[편집]Mac에선 OS X Snow Leopard 10.6.6부터 생겼으며 Mac Store라고도 불린다. 얼핏 보기엔 iOS의 App Store와 별 차이가 없다 생각할 수 있지만 실상은 판이하게 다르다. 이것은 Mac과 iPhone의 태생상 당연한 일이다. 생산성보다 컨텐츠 소비에 비중이 높은 iPhone이나 iPad에선 Apple의 샌드박스 정책이 앱의 품질에 미치는 영향이 적다. 그 정도로 시스템을 파고드는 앱을 사용자가 원하는 경우가 드물기 때문이다. 6. 앱 개발[편집]관련 프로그램 개발 툴로는 Xcode가 있다. 참고로 Xcode는 당연히 Mac에서만 사용할 수 있으며 다른 운영 체제용 버전은 존재하지 않는다. 즉 iOS, macOS를 막론한 Apple 플랫폼 기반의 개발자가 되고 싶다면 일단은 Mac이 있어야 한다. 이 점은 가장 큰 경쟁 OS인 안드로이드의 개발 툴 안드로이드 스튜디오가 Windows, 리눅스, Mac 개발 환경을 모두 지원하는 것에 비하면 확실한 단점이다. 그리고 신형 iOS나 macOS가 나오면 Xcode도 자연스럽게 버전업이 되는데 문제는 최신 Xcode는 최신 macOS를 요구한다는 점이다.[17] 결론적으로 Apple 개발자가 되고 싶다면 최신 macOS를 사용해야 하며 사용 중인 Mac이 출시된 지 오래되어 Apple의 macOS 지원이 중단되면[18] 새로운 Mac을 구비해야 한다. 대한민국에서 밑바닥 수준이었던 Mac 판매량을 늘리는 데 크게 공헌했다. 7. 대한민국에서[편집]한국에서는 한때 이 App Store가 반쪽짜리 서비스였다. 게임 카테고리가 2011년 중후반까지 없었던 것. 이것은 한국의 "게임산업진흥에 관한 법률"에 모든 게임은 사전에 등급 분류를 받도록 규정되어 있었기 때문인데 App Store에 올라오는 수많은 게임을 사전 등급 분류하는 것은 불가능했기 때문이었다. 이 때문에 2009년부터 법 개정을 추진했지만 하필 이 법이 셧다운제와 같이 걸려 있어서 셧다운제 찬반 논쟁에 휘말려 무려 2년을 질질 끌었다. 그 2년 동안 제작사는 한국 계정에는 심의받은 게임만 '엔터테인먼트' 항목에 올리고 해외 계정에는 게임 카테고리에 올리는 일을 했고 사용자는 북미 계정을 만들어 해외에서 기프트 카드를 사서 돈을 충전해서 게임 앱을 구입하는 일을 해야만 했다. 해외 결제 가능 카드도 국내 카드일 경우 Apple에서 다 막을 정도였기 때문에 결제 방법이 기프트 카드밖에 없었다. 그 유명한 앵그리버드 같은 게임도 한국에서는 이런 편법 없이는 받을 수 없던 시절이었다. 이 때문에 넷상에서는 'App Store 미국 계정 만들기' 같은 방법이 적힌 글들이 유행했고 북미 기프트 카드 키를 판매하는 구매대행 사이트가 우후죽순으로 등장했다. 7.1. 원화 결제 도입[편집]2018년 9월 5일부터 원화 결제 지원이 시작되었다! 그러나 휴대폰 소액결제가 도입되기 전까지 한동안 표시된 원화 금액대로 실제로 지불된 경우는 없었다. 예를 들어 2,500원 인앱 결제할 경우 실제 카드사에 청구되는 금액은 2,500원이 아닌 2,588원이 청구되었다. 그 이유는 해외 결제 수수료와 함께 DCC 수수료가 붙었기 때문이다. 그러나 이후 국내 PG사를 거쳐 결제하는 방식이 도입되면서 사실상 DCC 수수료와 해외 결제 수수료는 사라졌다. 7.2. 2022년도 인앱결제 가격 인상 논란[편집]해당 문서 참조. 8. 환불 정책[편집]여기에서 환불이나 문제 신고를 진행할 수 있다. App Store 이용 약관에는 국가의 법률에 의한 경우 또는 기술적인 문제로 콘텐츠를 제공하지 못하거나 콘텐츠 제공이 상당히 지연될 경우에 한해 환불 처리가 가능하다고 명시하고 있으며, 후자의 경우 Apple의 결정에 의해 환불이 거부될 수 있다고 쓰여 있다. 8.1. 과거 환불 악용 논란[편집]Google Play와는 다르게 App Store는 결제 내역의 개인 정보를 개발자와 공유하지 않는다. 즉 개발자는 누가 결제를 했고 환불을 했는지 알 수 없다. 심지어 개발자에겐 환불 권한도 없기 때문에 중복 결제 등으로 문의가 들어와도 직접 고객 응대가 불가능하며 Apple에 문의하라는 안내밖에 할 수 없다. 영수증 번호를 받아 즉시 개발자 재량으로 환불이 가능한 Google Play와는 다르게 Apple은 아예 영수증 번호조차 건네주지 않기 때문에 개발자 입장에서는 정말 할 수 있는 게 아무 것도 없다. 8.2. WWDC20에서의 발표[편집]WWDC20에서 새 기능이 발표되며 드디어 개발자가 환불 내역을 제공받을 수 있게 되었다. # 2020년 6월 24일부터 시행되며, 환불이 일어나면 App Store 서버에서 개발자 측의 서버로 알림을 보낸다. Apple 개발자 페이지 즉 이 시스템 도입 이후 App Store에서 환불하면 제재당하지 않는다는 것은 옛말이 되었다. 9. 기타[편집]iOS의 App Store 아이콘 변천 iPhone OS 2.0 ~ iOS 6 iOS 7 ~ iOS 10 iOS 11 ~ 현재 macOS의 App Store 아이콘 변천 Mac OS X OS X 10.10 macOS 10.13 macOS 11 macOS 11
10. 둘러보기[편집]모바일 앱 스토어 목록 [ 펼치기 · 접기 ] OS 개발사 Google Play · Galaxy Store · App Store · Microsoft Store · Windows Phone Store · Blackberry World · Opera Mobile Store · Ovi Store 인터넷 기업 Amazon Appstore · 원스토어 · 앱 스토어 · 네이버 앱스토어 기기 제조사 Galaxy Store (안드로이드) ㆍ Knox Apps ㆍ LG SmartWorld ㆍ AppsPlay[기타]Huawei AppGallery ㆍ 샤오미 앱 스토어 ㆍ ZTE APPS ㆍ 레노버 스토어 ㆍ 쿨패드 스토어 ㆍ HTC MARKET PLACE ㆍ SH SHOW 이동통신사 티 스토어 ㆍ 올레마켓 ㆍ U+ 앱마켓 ㆍ 원스토어[기타]플레이 (아이요시) ㆍ 모바일 마켓 ㆍ V Cast Apps ㆍ AT&T APPS 중국 기업 완도우지아 ㆍ 치후360과기 ㆍ 91.com ㆍ 바이두 앱 스토어 ㆍ 텐센트 앱 스토어 ㆍ UC Web ㆍ 안자이 ㆍ TapTap ㆍ 빌리빌리 기타 슈퍼 앱 스토어 ㆍ My Market ㆍ 봉사시장 ㆍ GetJar ㆍ 금융 앱 스토어 ㆍ Cydia 취소선 항목은 서비스 종료된 앱 스토어다. 포춘 선정 [ 펼치기 · 접기 ] 출처: 가장 위대한 현대 디자인 100선, 2020년 1 iPhone Apple 2007 2 Macintosh Apple 1984 3 Google Search Engine Google 1997 4 Eames DAR Chair Ray, Charles Eames 1950 5 Sony Walkman TPS-L2 SONY 1979 6 OXO Good Grip Peeler Smart Design 1990 7 Uber RideShare Uber 2009 8 Netflix Streaming Netflix 1997 9 Lego Building Blocks Hillary Fisher Page 1939 10 iPod Apple 2001 11 Google Maps Where 2 Technologies 2005 12 Apollo 11 Spacecraft NASA 1969 13 Akari Lamp 1A Isamu Noguchi 1954 14 MacBook Pro Apple 2006 15 Post-Its 3M 1977 16 747 “Jumbo Jet” Airliner Boeing 1970 17 SX-70 Polaroid Camera James Gilber Baker 1972 18 Model S Tesla 2012 19 Model 3210 Nokia 1999 20 Savoy Vase Iittala 1937 21 Hue Lighting System Phillips 2012 22 App Store Apple 2008 23 Spotify Spotify 2006 24 Amazon Prime Amazon 2005 25 Muji Rice Cooker Muji 2014 26 Airbnb Airbnb 2008 27 Wikipedia Wikipedia 2001 28 NYC Subway Map Unimark 1972 29 iOS Apple 2007 30 Shinkansen Japanese National Railways 1964 31 WeChat Tencent 2011 32 Nest Nest Labs (Tony Fadell) 2011 33 606 Shelving System Vitsoe 1960 34 Skype Skype 2003 35 Modern Classics Penguin 1952 36 ClearRX Deborah Adler 2005 37 Mobike Beijing Mobile Bike Technology 2015 38 Round Thermostat Honeywell 1953 39 Stool 60 Artek 1953 40 Facebook Facebook 2003 41 Billy Bookcase IKEA 1979 42 Pride Flag Gilbert Baker 1978 43 Lia Pregnancy Test Bethany Edwards 2017 44 Super Mario Bros. Nintendo 1985 45 Vélib Bike Service JCDecaux 2007 46 Apple Watch Apple 2015 47 Bialetti MOKA Pot Alfonso Bialetti 1933 48 Poäng IKEA 1974 49 Volkswagen Bug Volkswagen 1938 50 Office 360 Microsoft 1990 51 Tupperware Earl Tupper 1948 52 View-Master Charles Harrison 1962 53 LifeStraw Vestergaard Frandsen 2005 54 Raspberry Pi Raspberry Pi Foundation 2012 55 Flex-Foot Össur 1971 56 Medical Toy Blocks Hikaru Imamura 2012 57 Life Magazine Time, Inc. 1936 58 Leica M Ernst Leitz 1954 59 Lettera 32 Marcello Nizzoli 1963 60 Airtable Airtable 2012 61 Forever Stamps USPS 2006 62 Telephone Area Code Bell Labs 1947 63 ET66 Calculator Braun 1987 64 Apple Pay Apple 2014 65 Flyknit Nike 2008 66 Orange-handled Scissors Fiskars 1967 67 Pokémon Game Freak 1989 68 EpiPen Mylan 1987 69 Medical Drones Zipline 2014 70 Geodesic Dome Buckminster Fuller 1948 71 Tampon Earle Haas, 1933 72 23 & Me Linda Avey, Paul Cusenza, Anne Wojcicki 2006 73 Dyson Bagless James Dyson 1980 74 Netscape Browser AOL & Mercurial Communications 2005 75 Futura Typeface Paul Renner 1927 76 SUICA JR East 2001 77 Air Jordan 1 Nike 1985 78 Pocket Survival Tool Timothy S. Leatherman 1983 79 Box Chair Enzo Mari 1971 80 Ultra-Light Down Uniqlo 2011 81 Havaianas Robert Fraser 1966 82 Womb Chair Knoll 1966 83 PeaPod Andrew Parkinson, 1989 84 Magic Band Disney 2013 85 Type 2 Volkswagen 1950 86 Unix OS Bell Labs 1970 87 Wayfarer Ray-Ban 1952 88 Stokke Tripp Trapp Peter Opsvik 1972 89 Aravind Eye Hospital Dr. Govindappa Venkataswamy 1976 90 Bitcoin Satoshi Nakamoto 2009 91 National Park Map Massimo Vignelli, 1977 92 911 Porsche 1963 93 Teema Tableware Kaj Franck 1963 94 LINN Sondek LP12 Edgar Villchur 1963 95 Valentine Typewriter Ettore Sottsass 1963 96 IBM Logo Paul Rand 1963 97 Model 500 Western Electric 1951 98 Great Green Wall of Africa Panafrican Agency of the Great Green Wall 2007 99 IBM Mainframe Eliot Noyes 1952 100 Blackwing 602 Eberhard Faber 1934 [1] 완벽하진 않고 국가별로 차이가 나는 경우가 있다. 이런 경우는 국가를 다른 나라로 입력해서 가입하면 되기는 한다. 결제가 어렵겠지만.[2] 안드로이드를 예로 들자면 보안을 중시한다면 결국 PC 소프트웨어 시장과 동일하게 '믿을 수 있는 개발자'의 앱을 사용해야 한다는 원론적인 결론이 도출될 것이다. 그런데 '믿을 수 있는 개발자'라는 건 실질적으로는 대기업과 공공기관, 유명인 위주로 구성되어 있기에 이제 막 시장에 뛰어든 신생 개발자들은 iOS에서보다 더 큰 의심의 눈초리를 견뎌내야 한다.[3] 그 전에도 iPhone용 모바일 버전을 내놓긴 했는데 기능이 제한적이었다.[4] 따로 앱은 없지만 Windows 유저들도 웹사이트에선 자유롭게 이용을 할 수 있다.[5] 하지만 Apple Music의 경우 안드로이드 앱이 존재한다.[6] 모바일 게임 문서에도 나와 있지만 기존 피쳐폰이 주류이던 시절 표면적인 수익 배분율은 콘텐츠 제공자 90%, 통신사 10%로 숫자만 놓고 보면 콘텐츠 제공자에게 이로운 환경이었으나 WAP 환경에서 시장 지배력이 큰 첫 화면 추천 메뉴 등록 여부에 따라 앱 매출 편차가 극심한 상황에서 추천 메뉴 '등록 수수료'만 50%를 가져가는 통신사들의 횡포로 개발자들은 노력한 만큼 수익을 보장받기가 힘들었고 당연히 열악한 개발 상황에서 좋은 앱 생태계가 구축될 리가 없었다.#[7] 결제 수단에 반드시 Apple이 관여해야 한다는 점에서 카카오톡이 오랫동안 버전업이 막히고 비트코인 클라이언트가 계속 차단되었으며(iOS 8 발표 시점에 풀렸다) 또한 잡스의 유훈에 따라 포르노 계열은 App Store에서 취급하지 않는다. Steins;Gate는 처음 발매를 Xbox 360으로 했던 전연령 게임이었다. 반대로 전연령이었기 때문에 이식이 가능했다고 봐야 한다.[8] 여기에는 Apple이 통신사들과 맺은 계약 때문에 그렇다는 의견, Apple이 처음부터 법적 트러블을 겪고 싶지 않아서 그렇다는 의견이 있다. 테더링 앱을 허용하는 것 자체는 불법이 아니지만 어쨌든 테더링 앱을 허용하면 소비자들이 불법 행위를 하게 방조한다는 책임을 물 수 있기 때문이다.[9] 위젯을 활용한 앱으로 알림 센터에 등록하는 위젯에 특정 앱을 추가하여 언제든지 알림 센터를 통해 앱을 실행 가능토록 해주는 위젯 앱이다.[10] 단 2015년 3월 19일 App Store에서 차단되었던 최초의 'Launcher' 앱이 복귀했으며 # 복귀 이후로는 유사한 기능을 탑재한 관련 앱들을 찾아볼 수 있다.[11] 스티브 잡스의 유명한 컬럼인 Thoughts on Flash는 당시의 논쟁을 파악할 수 있는 대표적인 자료이다.[12] HTML5에 플래시가 밀렸다는 이야기가 많이 퍼져 있는데 이 분쟁이 일어날 당시에는 HTML5 표준이 제대로 정립되기 이전이다. 거기다 앱 개발에 HTML5를 사용하는 것은 제한적인데 HTML5에 사용되는 자바스크립트는 기본적으로 인터프리터 방식으로 동작하기 때문에 컴파일해서 동작되는 네이티브 앱보다 속도가 늦을 수밖에 없다. 반면에 플래시는 구조상 네이티브 앱에 가깝게 작동하기에 속도도 괜찮다. 이 때문에 HTML5는 웹 서비스와 연동되어 돌아가는 하이브리드 앱에서만 주로 사용되고 있다.[13] 이 경우엔 아예 App Store에서 구매해도 홈페이지에서 따로 갱신(비 Mac App Store판 설치)하게 해 샌드박스를 벗어나게 조치를 취했다.[14] 이쪽은 아예 Mac App Store와 비 Mac App Store 판이 가격이 다르다.[15] 다만 데이터 전송 앱이 왜 샌드박스 바깥의 기능을 건드려야 하는지에 대해서는 의문이 제기될 수 있다. 이미 App Store에는 FTP나 구글 드라이브, 드롭박스 같은 클라우드 서비스와 연동되는 파일 전송 앱들이 수없이 많이 있지만 딱히 App Store에서 제재를 받고 있지는 않고 있기 때문이다.[16] macOS Big Sur 11.3 업데이트떄 강제로 키보드, 마우스, 그리고 콘솔 컨트롤러로 사용할 수 있는 기능이 추가됐지만 여전히 쓸모가 없었다.[17] 1년마다 새로운 macOS가 출시된다. 다만 Windows와는 달리 OS의 가격이 무료다.[18] 사양이 동시대에 비해 지나치게 뒤떨어지는 경우 지원을 중단한다. 최신 Mac을 구매했다면 대체적으로 5-6년간 macOS 지원이 이루어진다.[19] 이유가 걸작인데 NeXT 시절에 Obj-C 컴파일러를 만들 때 GCC 소스코드 갖다 쓰다가 GNU의 리처드 스톨먼한테 걸려서(...) 합의 조건으로 내놓은 것.[20] Cocoa API나 코드 서명 시스템 등.[21] C# 언어로 iOS 개발이 가능한 상용 솔루션 Xamarin조차 컴파일용으로 최소 1대의 Mac+Xcode 시스템이 필요하다. Dart 기반의 Flutter로 개발할 때도 마찬가지.[22] 하지만 아직 17세 판정을 받은 게임 등은 한국 App Store에서 받을 수 없다. 성인 등급 게임은 여전히 사전 심의를 받아야 하기 때문이다.[23] 예전 일본산 게임은 대부분 iOS판이 먼저 출시되는 경향이 강했지만 요즘에는 대체로 동시 발매되는 추세이며 역으로 앱 검수에 시간이 걸려 안드로이드가 일찍 나오는 경우도 많다.[24] 직장에서의 겸직 금지 위반, 세금, 국민연금, 건강보험료, 실업급여, 국가 장학금 등 여러 분야에서. 특히 공무원이거나 그에 준하는 기관에 속해 있을 때에는 해당 기관장의 겸직 허가가 나야 한다. 또 경리나 회계 등의 항목을 보면 알겠지만 앱 개발을 위한 겸직 허가가 나온다 쳐도 사업자는 각종 사후 관리가 매우 골치아프다.[25] 실제로 유튜브 프리미엄의 경우 Google Play에서는 부가세포함 8,690원이지만 App Store에서는 무려 11,500원 가까이 받는다. 약 30%를 더 받는다.[26] 국내발행 은련카드는 기존과 똑같이 등록이 안되니 주의할 것.[27] Apple이 App Store 운영비 내역을 공식적으로 밝힌 바는 없다. 가장 공식에 가까운 정보는 2009년부터 2016년까지 약 7년 간 App Store 리뷰 팀 수석이사를 역임한 필립 슈메이커(Phillip Shoemaker)의 2020년도 발언으로 그는 App Store 매출의 약 3%가 카드 결제 수수료로 들어가니 App Store 수수료도 그 수준에 가까워질 필요가 언급하며 사실상 기타 비용이 크게 들지 않는다는 것을 암시했다. #[28] 인터넷에서는 Apple이 카드 수수료로 지급하는 금액이 매출의 16%에 달한다는 정보가 떠돈다. 이는 한 애널리스트(Gene Munster)의 2011년도 추정치 # #로 공식적인 정보는 아니다. 해당 추정치는 Apple이 공개한 제한적인 정보(전체 앱 다운로드 횟수, Apple이 App Store를 운영하면서 개발자에 지급한 금액)에 바탕해 유료 앱의 평균 가격을 추산($1.44)하고 카드 수수료와 Apple이 가져가는 몫을 추정한 것인데 이 계산에는 커다란 오류가 있다. 해당 애널리스트는 유료 앱 판매량을 또 다른 추정치인 '전체 앱 중 유료 앱 비중'에 기반해 단순 계산했다. Apple이 발표한 총 다운로드 횟수가 150억 회고 전체 앱 중 약 18%가 유료 앱으로 추정되니 약 27억 개 유료 앱이 판매되었을 거라고 계산한 것이다. 그러나 판매량과 다운로드 횟수는 다른 개념일 뿐더러 무료 앱과 유료 앱이 똑같이 10개씩 있더라도 실제로는 무료 앱의 다운로드 횟수가 훨씬 더 많을 것이기에 엉터리 추측이라 할 수 있다. 유료 앱 판매량을 과다추산하니 평균 앱 가격(App Store 매출/유료 앱 판매량)도 실제보다 훨씬 낮게 추산되고 그만큼 카드 수수료 비중이 높아진 것이다.[29] 다만 이 사례의 경우 극소수의 특이한 사례라 다른 대안이 적용되었을 수도 있으므로 개발자만 막대한 손해를 본 거라고 단정지을 순 없다.[30] 실제로 App Store는 기존 마켓에 비해 개발자에게 안정적인 수익을 보장하고 그만큼 시장 규모가 크다. Google Play가 맹렬하게 추격 중이지만 App Store는 아직까지 모바일 앱 수익률 1위에서 내려온 적 없다.[31] 하지만 이제는 옛날 이야기고 대한민국 기준으로는 App Store 매출은 OneStore에도 밀린다. 앱이 인앱 결제 위주로 바뀌고 절대적인 유저 수의 차이를 감당할 수 없기 때문. Google Play와 비교하면 이제 7배에 가까운 매출 차이가 날 정도로 벌어졌다. |