윈도우 부팅 파란화면 - windou buting palanhwamyeon

임민호

2022-11-09 11:09:08 • 기타 • 검증된 솔루션

누구나 컴퓨터를 사용하다 보면 작업이 중단되고 파란색 화면이 뜨는 ‘블루스크린’을 경험해 본적이 있을 겁니다. 블루스크린이 뜨면 기존 작업들이 모두 중단되고 저장되지 않기 때문에 모든 데이터를 날려버리게 되죠. 한 번 블루스크린이 뜨면 언제 다시 뜰지 모르기 때문에 블루스크린 원인을 확실하게 파악해서 해결하는 것이 중요합니다. 오늘은 윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인과 해결 방법까지 다양하게 알아보도록 하겠습니다.

Part. 1 블루스크린(Blue Screen)이란?

블루스크린은 윈도우 계열의 운영체제에서 볼 수 있는 오류 메시지입니다. 사실 블루스크린 자체가 오류라고 보는 것보다 시스템에 대한 오류를 알려주는 메시지인 셈이죠. 외국에서는 블루스크린을 ‘Blue Screen Of Darth(죽음의 파란 화면)’, 줄여서 BSOD라고 부르기도 합니다. 블루스크린의 원인을 파악하려면 화면에 나타나는 오류 코드에 주목해야 합니다. 블루스크린이 나타나는 원인은 다양하지만 오류 코드를 보면 왜 블루스크린이 나타났는지 알 수 있습니다.

Part. 2 윈도우10에서 블루스크린이 나타나는 원인

• 메모리 부족: 하드디스크에 데이터를 저장할 여유 공간이 없거나, 메모리 저장 장치가 손상되어 접촉 불량일 때 나타날 수 있습니다.
• 드라이버 미설치 및 손상: 정상적으로 PC를 사용하기 위해 필요한 드라이버가 설치되지 않았거나, 해당 드라이버가 손상되었을 때 발생할 수 있습니다.
• 메모리 손상: PC에 연결된 메모리가 접촉 불량이거나 손상된 경우 또는 윈도우10과 호환되지 않는 프로그램을 실행한 경우 발생할 수 있습니다.
• 부팅 오류: 윈도우10이 부팅하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 이 경우 하드디스크의 부팅 파일이 손상됐을 가능성이 크기 때문에 윈도우10 부팅디스크를 만들어서 해결해야 합니다.
• 입출력 장치의 손상: 하드디스크나 메인보드 디스크 등 입출력 장치가 손상됐을 때, 운영체제의 데이터를 메모리로 불러들이는데 실패하여 발생할 수 있습니다.

Part 3. 윈도우10 블루스크린 해결 방법

Windows 메모리 진단 검사 실시

윈도우 작업창에서 [메모리 진단]을 검색하고, 컴퓨터를 다시 시작해서 문제를 확인할 수 있습니다. 블루스크린이 뜨는 주요 원인 중 하나가 메모리 손상이기 때문에, 이 과정을 통해 원인은 파악해서 해결할 수 있습니다.

Windows 최신 버전 업데이트

현재 사용하고 있는 윈도우10 버전이 최신 서비스 팩이 아니라면, 최신 버전으로 업데이트 합니다. 마이크로소프트는 컴퓨터 기능이나 보안을 위해 주기적으로 업데이트하고 있는데, 최신 버전을 사용하지 않을 경우 블루스크린이 뜰 수도 있습니다.

안전모드 부팅 후 마지막 프로그램 삭제

특정 프로그램을 설치한 이후로 블루스크린이 뜬다면, 컴퓨터를 안전모드로 부팅해서 마지막에 설치한 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.

Part 4. 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터 데이터 복구하는 방법

여러 가지 방법을 모두 사용했는데도, 블루스크린이 해결되지 않는다면 컴퓨터에 저장된 데이터를 복구하는 것이 가장 현명한 방법입니다. 리커버릿으로 윈도우10 부팅USB를 만들면 부팅되지 않는 컴퓨터의 데이터도 완벽하게 복구할 수 있습니다.

단계 1.정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 리커버릿을 실행하고, [데이터 복구] 탭에 있는 [부팅되지 않는 PC 복구]를 체크한 뒤 [시작]을 클릭합니다.

단계 2.데이터 복구 순서가 나타납니다. 간단히 설명해드리자면 정상적으로 작동하는 컴퓨터에서 부팅이 가능한 USB를 만들고, 블루스크린으로 부팅되지 않는 컴퓨터에 USB를 연결하면 리커버릿의 부팅시스템에 의해 데이터를 복구할 수 있습니다.

단계 3.부팅 드라이브를 만들 USB를 컴퓨터에 연결합니다. 주의할 점은 부팅 드라이브를 설치하면 USB의 기존 데이터들이 모두 지워지기 때문에 기존 자료들을 백업해 두셔야 합니다.

단계 4.준비가 끝났다면 [포맷]을 눌러 USB 포맷 및 부팅 드라이브 설치를 시작합니다.

단계 5.USB 포맷 후 자동으로 부팅 드라이브가 설치되어, 윈도우10 부팅 USB를 만드실 수 있습니다.

부팅 USB가 만들어졌다면 블루스크린이 발생하는 컴퓨터에 연결하면, 리커버릿 부팅드라이브로 데이터 복구를 하실 수 있습니다. 또 블루스크린으로 기존 자료가 손상되었다면 손상 이전의 상태로 데이터를 복구하실 수도 있어요.

글을 마치며

윈도우10 블루스크린이 뜨는 원인은 정말 다양합니다. 중요한 것은 블루스크린은 컴퓨터에 발생한 오류를 표시해주는 알림 메시지이기 때문에, 블루스크린에 있는 오류 코드를 주목한다면 원인을 파악해서 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 리커버릿을 통해 기존 데이터를 복구하고, 블루스크린으로 인해 손상된 데이터를 완벽하게 복구하실 수도 있습니다.

Windows 10 을 사용하면서 단순 문서 작업하거나 Windows 10을 최신 버전으로 업그레이드를 하거나 영화를 보거나 프로그램을 사용할 때 중지 오류 또는 시스템 충돌이 발생해 Windows 10 블루 스크린 (BSOD)이 나타날 수 있습니다.

저장하지 않은 모든 것들은 순간의 블루 스크린으로 인해 손실돼 버립니다. 

Windows 10 블루스크린은 Windows가 복구 할 수없는 심각한 오류 (부팅 또는 작업 중)를 감지 할 때마다 발생하며, 손상을 피하기 위해 종료되거나 다시 시작되어 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

"PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다."

품질 또는 기능 업데이트, 버그가 있는 드라이버, 호환되지 않는 소프트웨어 또는 하드웨어와 관련된 문제는 Windows 10 블루 스크린 오류를 발생시키는 가장 일반적인 문제입니다. 

PC에 블루 스크린이 표시되는 경우, 아래에 안내 드린 내용과 같이 일반적인 조치를 권장 드립니다. 오류 코드를 확인하여 해당 코드를 분석하는 방법이 제일 좋지만, 보통 코드를 분석하여 오류를 확인하여도 해결이 쉽지 않은 상황이 대부분입니다. 블루스크린은 한 문제의 의해서 발생하는 것이 아닌 여러가지 문제가 오류를 일으켜 발생할 수도 있습니다.

최소한의 아래 안내 드린 내용으로 Windows 10을 최적화하고 복구하는데 도움이 되시길 바랍니다.

Windows 10 블루 스크린 - 하드웨어 드라이버 충돌

대부분의 블루 스크린은 하드웨어 드라이버 충돌로 인한 블루스크린입니다. 

시스템이 충돌하고 블루 스크린 오류가 나타날 때마다 모든 외부 장치(usb, cd 등)를 제거하고 PC를 다시 시작하여 외부 장치 간의 드라이버 호환성이 문제를 일으키는 경우 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 

오래된 드라이버 확인

하드웨어 드라이버가 잘못 설치되었거나 버그가 있는 드라이버는 시스템 충돌을 일으킬 수 있습니다.

각 하드웨어 제조사들은 업데이트된 드라이버를 수시로 업데이트하여 배포합니다. 자동 업데이트가 되면 좋겠지만 이를 지원하고 있지 않으니, 문제가 있다면 드라이버를 업데이트 해 주어야 합니다.

최근 Windows 10 1909 업그레이드 후에 문제가 시작되면 장치 드라이버가 현재 Windows 10 버전과 호환되지 않아 업데이트해야 할 가능성이 있습니다.

업데이트하는 방법은 아래 링크의 3dp 를 이용하는 방법도 있지만, 제조사별로 사이트를 방문하여 최신 버전의 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다. 

https://www.3dpchip.com/3dp/net_down_kor.php

3DP Net 최신 버전 다운로드 - 공식 웹사이트

프로그램명 : 3DP Net (3DP 넷) 설명 : 윈도우즈 설치 후 랜 드라이버를 잡아주어 인터넷 연결이 가능합니다. 그 후 3DP Chip 이용시 다른 드라이버도 설치됩니다. 핵심 특징 : 모든 랜 카드를 지원하는 랜카드 통합 드라이버 최신버전 다운로드 : 최신 버전 다운 (윈7 이상만 지원) | 구 버전 다운 (XP & 비스타) 본 웹페이지에 특정 시간 간격으로 팝업창이 뜨는데, 이는 정상적 광고입니다.

www.3dpchip.com

장치 드라이버 업데이트

• Windows + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력 하고 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니 다.
• 이제 장치 관리자에 나열된 모든 하드웨어 목록이 표시됩니다
• 여기에 노란색 느낌표가있는 장치 드라이버가 있는지 확인하십시오 (즉,이 장치에 현재 설치된 드라이버가 오래되어 호환되지 않으며 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해야 함을 의미합니다).

Windows PC에서 가장 많이 사용되는 드라이버의 공식 드라이버 다운로드 링크는 다음과 같습니다.

• NVIDIA 드라이버 업데이트
• AMD 드라이버 업데이트
• 인텔 드라이버 업데이트
• HP 드라이버 업데이트
• Dell 드라이버 업데이트
• Lenovo 드라이버 업데이트

Windows 10 업데이트

블루스크린 오류는 Windows 커널에서 실행되는 저수준 소프트웨어의 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

다양한 버그 수정 및 보안 향상 기능을 통해 Microsoft가 정기적으로 배포하는 최신 Windows 업데이트를 설치하여 해결할 수 있습니다.

1. Windows 10 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하십시오.
2. 업데이트 및 보안으로 이동.
3. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 Microsoft 서버에서 최신 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.
4. 완료되면 PC를 다시 시작하여이 업데이트를 적용하십시오.
5. 그리고 대부분의 최신 Windows 업데이트 설치는 Windows 블루 스크린 오류도 해결합니다.

바이러스 악성 코드 감염 점검

Windows 커널에 바이러스 악성 코드가 감연되어 시스템 불안정으로 인해 Windows 10에서 블루 스크린 오류로 충돌 할 수 있습니다.

이러한 경우 최신 업데이트 된 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 응용 프로그램으로 전체 시스템 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 그러면 정밀검사를 통해 악성 코드가 제거됩니다.

가정에서 무료로 사용할 수 있는 V3 lite, 알약 등 좋은 국산 백신이 많습니다. 

시스템 파일 검사기 실행

Windows 시스템 파일이 손상되면 누락되어 시스템이 멈추거나 시작시 응답하지 않거나 갑자기 Windows가 블루 스크린 오류와 함께 다시 시작될 수 있습니다. 

Windows 이미지를 복구하고 손상된 시스템 파일을 올바른 시스템 파일로 자동 복원하는 시스템 파일 검사기 유틸리티로 DISM restore health 명령을 실행합니다. 

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 엽니다.  (시작 -> cmd 검색 -> 마우스 우클릭 -> 관리자권한으로 실행)
• 아래 DISM restore health 명령어를 입력하십시오.
• DISM .exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• 스캔 프로세스가 완료되면 아래 명령어로 시스템 파일 검사기 유틸리티를 실행하십시오. 
• sfc /scannow
• 100 %가 스캔 프로세스를 완료하면 모든 것을 닫고 PC를 다시 시작하십시오.
• 시스템 파일 손상으로 문제를 발생시키는 경우 Windows 10 블루 스크린 오류를 해결하는 데 도움이됩니다.

배드 섹터 하드 드라이브

블루스크린 오류의 또 다른 원인은 하드 드라이브에 배드 섹터가 존재하여 드라이브에 오류가 있을 수 있습니다. 

새 프로그램을 복사하거나 설치할 때 많은 읽기 및 쓰기 오류가 발생하거나 주기적 중복 검사로 표시되는 오류가 자주 나타나는 경우 블루스크린이 발생할 수 있습니다.

디스크 드라이브 오류를 수정하는 데 도움이되는 디스크 검사 유틸리티를 실행해야 합니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기
• 아래 명령어를 입력하십시오.
• chkdsk c: / f / r / x
• 다음 에 키보드에서 Y 를 입력 하여 다음 시작시 디스크 검사 유틸리티 실행을 예약하십시오.
• 이제 모든 것을 닫고 PC를 다시 시작하십시오

시작시 Windows 10 블루 스크린

Windows를 부팅하는 동안 컴퓨터가 블루 스크린 오류로 자주 다시 시작되는 경우고급 문제 해결 통해 해결하면 됩니다. 고급 문제 해결을 사용하기 위해선 설치 미디어에서 부팅해야 합니다.

1. Windows 10 설치 미디어(usb, cd 등)를 넣고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
2. 바이오스(BIOS) 설정에 액세스합니다. (제조사마다 다르기 때문에 링크를 통해 확인 하십시오.)
3. 부팅 옵션에서 CD, DVD의 첫 번째 부팅 변경 (부팅 가능한 USB 드라이브를 사용하는 경우 이동식 장치)
4. 변경 사항을 저장하고 PC를 다시 시작하십시오.
5. 이제 Windows 10 설치 화면이 열리면 첫 번째 화면을 건너 뛰고 다음을 클릭하십시오.
6. 그런 다음 컴퓨터 복구를 클릭하십시오.

여기에서 시동 복구를 클릭하면 Windows가 정상적으로 시작되지 못하게하는 문제를 자동으로 감지하고 수정합니다. 시동 복구에 실패한 경우 안전모드로 진입하여 부팅하십시오.

Windows 10 안전모드 진입 방법

다음 고급 옵션 선택 화면에서 시작 설정을 클릭하십시오. 

안전 모드 클릭!

감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요:)