페이스북 비즈니스 계정을 만드는데, 이 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요 라고 계속 뜨는데 여러가지 방법을 시도해봤습니다. Show 1. 테더링을 바꿔서 사용해봄 2. 쿠키 및 인터넷 기록을 삭제해봄 3. 다른 분의 컴퓨터로 계정을 만들어봄 4. 새 계정이 안된다고 해서 기존 계정으로 했는데도 이상이 있음 5. 사이트 문제인줄알고 다른 사이트를 설정해봄 이 모든 설정을 해봤지만 안되는 것 같은데, 해결되신분들 답변 부탁드립니다. 꿀단지AD페이스북 (메타 광고) 비즈니스 관리자 계정 생성이 안된다면? 본문메타(페이스북) 이야기 페이스북 (메타 광고) 비즈니스 관리자 계정 생성이 안된다면?꿀단지AD 2021. 3. 13. 17:52
페이스북 광고를 진행하기 위해서는 비즈니스 관리자를 만드는 것이 현명한 방법이다. 광고를 대행사에 의뢰한다면 당연하게 비즈니스 관리자부터 갖추고 시작하겠지만, 대행사 없이 내부적으로 진행하더라도 비즈니스 관리자는 꼭 만들길 추천한다. 물론 비즈니스 관리자 없이 광고를 진행하는 방법이 있긴 하다. 1. 개인 광고계정을 사용한다. 2. 페이지에서 게시글 홍보하기를 누른다. 3. 인스타그램에서 게시글 홍보하기를 누른다. 하지만 비즈니스 관리자가 없다면 광고 진행에 제약이 있을 수 있으며 특히 광고집행시 필요한 페이지/인스타그램/픽셀/카탈로그 등의 자산을 자유롭게 활용하기 어렵다. 비즈니스 관리자를 통해 할 수 있는 많은 것들은 나중에 다루도록 하고, 오늘은 비즈니스 관리자 계정을 만들고 싶은데 만들 수 없는 상황에 대해 알아보도록 하겠다.  먼저 페이스북 비즈니스 관리자에 들어가서 계정 만들기를 누른다. 저 화면은 지금 페이스북 로그인이 안되어있는 브라우저로 들어갔기 때문에 계정만들기를 누르면 페이스북 로그인 부터 해야한다. 페이스북 로그인까지 한뒤 다시 만들기를 들어가면 가장 처음 나오는 화면이 바로 정보 입력창이다. 비즈니스 관리자로 사용할 이름, 거기에서 내가 표시될 이름, 그리고 비즈니스 이메일 주소를 넣으면 된다. 3개만 넣으면 되니 너무 간단하지 않는가? 그런데이게 또... 안만들어지는 경우가 많다!!! ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ 비즈니스 관리자 계정을 만들 수 없는 이유가 뭘까?지금까지 파악된 것은 4가지 정도가 있다. 1. 이미 해당 페이스북 계정으로 생성한 비즈니스 관리자가 있을 경우 2. 페이스북 계정 자체가 비즈니스 활동을 못하게 막힌 경우 3. 페이스북 계정을 생성한지 얼마 안되었을 경우 4. 페이스북 로그인 2단계 보안을 설정하지 않은 경우 먼저 1번 "이미 해당 페이스북 계정으로 생성한 비즈니스 관리자가 있을 경우" 이건 정말 애매~한 부분인데 필자는 아직 1개 페이스북 계정에 여러개의 비즈니스를 생성해본적이 없다. 아니, 시도를 무진장 많이 해보았으나 성공해본적이 없다. 그런데 종종 1개 페이스북 계정에서 여려개의 비즈니스 관리자를 생성하는 경우가 있다. 실재로 그걸 해낸 사람한테 어떻게 했냐고 물어봤더니..... 본인도 어떻게 했는지 모르겠다고...ㅠㅠㅠㅠ >> 최대한 기존에 생성해놓은 비즈니스 관리자를 잘 활용하자!! 2번 "페이스북 계정 자체가 비즈니스 활동을 못하게 막힌 경우" 페이스북은 원래 1인 1계정이 원칙이기 때문에 전화번호나 이메일주소 같은 정보를 입력하는게 매우 중요하다. 가끔 의심스러운(?) 계정의 경우 연락처 및 신분증을 업로드 하지 않으면 비즈니스 활동이 아예 막히는 경우가 있다. 신분증 이름/생년월일과 페이스북 가입 시 입력한 정보가 다르면 빼박 정지될수 밖에 없는 상황이 생긴다. >> 진짜 1인 1계정이며 이름/생년월일 정보가 모두 일치하는 경우에만 인증을 진행하자. 잘못하다간 가지고 있는 계정모두 다 막힌다. 다음 3번 "페이스북 계정을 생성한지 얼마 안되었을 경우" 몇년전에는 안그랬는데 한 2년 전쯔음 부터 페이스북 계정을 신규로 만들었다면 바로 비즈니스 관리자 생성이 안되었다. 그때는 14일 지나면 생성되었는데 지금은 30일까지 기다려야 한다. 아무래도 광고 정책 위반으로 광고계정과 비즈니스 관리자가 비활성화 될 경우 다시 생성해서 또 광고를 돌리고 또 비활성화 당하고..... 이런 루틴이 많아지는 것을 방지하기 위함인듯 하다. 정말 가~~~끔 14일/30일이 지나지 않았는데도 생성되는 경우를 정말 아주~~~ 가끔 봤으니 종종 생성 시도를 해보시길 >> 페이스북 계정을 지금 막 만들었다면 최대 30일 이후 비즈니스 관리자 계정을 생성할 수 있다. 마지막으로 4번. "페이스북 로그인 2단계 보안을 설정하지 않은 경우" 최근에 생긴 조건이다. 언제부터인가 페이스북 개인계정과 비즈니스 관리자 접근 시 2중보안을 권장하기 시작하더니 요즘은 2중보안 없이 비즈니스 관리자 생성을 못하는 경우가 많아졌다. 물론 페이스북 특성상 모든 계정들이 그렇지 않지만, 그 빈도와 비율이 늘어나고 있는 만큼 점점 모든 계정의 조건이 되지 않을까 싶다. 해외에서 한국 페이스북 계정을 해킹한 뒤 무리한 예산으로 광고를 넣어 피해를 주는 사례가 있기 때문에 일반적인 보안을 위해서라도 꼭 2중보안을 설정하길 권장한다. >> 비즈니스 관리자 계정을 만들기 전에 개인 페이스북 계정 로그인 2중 보안을 설정한다. 위치: 설정 및 공개범위 > 설정 > 보안 및 로그인 > 2단계 인증 Facebook과 Instagram을 이용하여 광고를 집행하거나 브랜드 계정을 좀 더 효율적으로 이용하기 위해서는 비즈니스 관리자 계정이 필수다. 그래서 직접 해보고 싶어져 하나 만들어보기로 했다. 근데, 도대체 무슨 기능을 사용할 수 없다는 걸까? Googling을 하기 시작했다. 해결책은 다양했다.
먼저, 비즈니스 이름이 제대로 써지지 않으면 그 다음으로 넘어가지 못하기 때문에 그 부분에서는 아무 문제가 없었고, 전화번호에 국가번호를 포함한 번호도 기입한 상태였으며, 내 아이디는 이미 10년이상 쓰고 있던 아이디였기에 더욱 당황스러웠다. 거기다가 와이파이를 끈 핸드폰, 아이패드, 동생 노트북으로 전부 해봤지만 실패! 그래서 그냥 아이디를 새로 만들어서 도전해보았다. 그 결과, 이번에는 “이 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.”라니! 도대체 왜! 왜 나한테 그래! 나는 가짜계정이 아니라니까! 아니라느뇽! 오라가짜!코로나19의 여파로 Facebook에서 이러한 오류를 처리해주는데 더 많은 시간이 걸리고 있다고 한다. 그래서 지금 당장 비즈니스 계정을 만들어야 한다 1~2주는 너무 길다 하시는 사람은 이 방법을 도전해보자. INSTAGRAM 계정을 이용한 FACEBOOK BUSINESS 계정 생성하기 먼저, 인스타그램 계정을 비즈니스 계정을 열고자 하는 페이스북 계정과 연결시킨다. 잘못하면 영 엉뚱한 계정과 연결되어 비즈니스 계정이 열린다. 그 다음 인스타그램 설정(Setting)에 들어가서 계정(Account)를 클릭하면, 프로페셔널 계정(Professional account)를 생성할 수 있다. 이 때 꼭 비즈니스(Business)를 선택해야 한다. Creator와는 기능이 조금 다르다. 그렇게 생성을 하고나서 Facebook Business에 들어가보면, 본인 인스타그램 이름으로 비즈니스 계정이 생성되어 있는 것을 볼 수 있다! 비즈니스 관리자와 인스타그램의 연결을 끊고 싶다면? 간단하게 인스타그램을 다시 개인계정으로 변경 후에 비즈니스 관리자에서 인스타그램을 자산에서 삭제시키면 바로 연결이 끊긴다! 원한다면 언제든 다시 연결시킬 수 있다! |
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