Outlook 오래된 메일 - Outlook olaedoen meil

안녕하세요. 메일플러그입니다.

아웃룩을 통해 하루에도 수백~수천개의 메일을 송·수신 하는 고객분들이 많이 계시는데요.
상황이 이렇다 보니 수신한 특정 메일의 내용이나 제목을 검색해서 찾아야 할 상황이 자주 발생합니다.

하지만 메일의 내용이나 제목을 검색 했을 때,

정상적으로 검색이 되지 않고 "검색이 되지 않습니다" 
라는 문구가 나오는 경우가 종종 있습니다.

이러한 문제가 발생하는 이유와 해결방법은 무엇일까요?

●  발생 원인 : 메일 검색 시 인덱싱이 정상적으로 처리되지 않기 때문에 검색관련 오류 발생

●  해결 방법 : 인덱싱 항목의 개수 확인 후, 인덱싱 값 초기화

> 아래의 포스팅 참고  > 아웃룩 2010 버전을 기준으로 작성

STEP 01

아웃룩 실행 후, 검색 바에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하시면, 상단 메뉴에 [검색] 창이 표시됩니다.  

STEP 02

[검색] 창에서 [검색 도구] 메뉴를 클릭하신 뒤, 가장 첫 번째에 있는 [인덱싱 상태] 를 클릭하세요.

(아웃룩 2007 버전 : [도구] - [빠른 검색] - [인덱싱 상태] 의 순으로 클릭)

STEP 03

아래의 이미지와 같이, 인덱싱 항목의 갯수가 표기되는데 이를 확인하세요.

"인덱싱할 항목이 0개 남아 있습니다."  라는 문구에서 숫자 0은 정상적인 상태를 뜻합니다.

만약 0 이외의 숫자가 표기되어 있다면 메일이 정상적으로 검색되지 않습니다.

《 인덱싱 상태에서 0 이외의 숫자가 표기되어 있을 경우 》

STEP 04

다시 [검색] 창의 [검색 도구] 메뉴 중 [검색 옵션] 을 클릭하세요.

STEP 05

아래의 이미지와 같은 화면이 나오면 [결과] 에 있는 항목과 같이 설정 되어 있는지 확인한 뒤

이상이 없다면 2번 [인덱싱 옵션] 을 클릭하세요.

(아웃룩 2007 버전 : 모니터 우측 하단의 시작 버튼 - 제어판 - 색인 옵션의 순으로 클릭)

STEP 06

아래의 이미지와 같이 화면이 나오면 하단의 [고급] 을 클릭하세요.

STEP 07

[고급] 옵션 중 [다시 색인] 버튼을 클릭하세요.

이 버튼을 클릭하면, 기본적인 인덱싱 값을 불러오기 때문에 특수한 경우를 제외하고는 

정상적으로 인덱싱 값을 초기화하여, 정상 검색이 가능하게 됩니다.

STEP 08

모든 과정이 끝나면 아웃룩을 완전히 종료

(Ctrl + Alt + Delete 클릭 후, 프로세스 탭에서 아웃룩 종료) 하고,

다시 실행하여 아웃룩 인덱싱 파일이 0으로 되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

만약, 아직까지도 0 으로 표기되어 있지 않다면 일정 시간 후,

다시 확인해 주시기 바랍니다.

지금까지, 아웃룩 2010 버전을 기준으로 메일 검색시,

문제가 발생하는 원인 및 해결 방법에 대한 정보를 드렸습니다.

다른 기타 문의사항이 있으신 분께서는

저희 메일플러그 홈페이지를 참고하시거나 고객센터 (1544-9140) 로 연락주시기 바랍니다.

지금까지, 메일플러그였습니다. 감사합니다!

안녕하세요. 메일플러그입니다.
오늘도 아웃룩과 관련된 여러분들의 궁금증을 풀어드리고자 포스팅을 준비했습니다!

아웃룩을 이용하고 계신 많은 분들께서, 

이런 질문을 하실 때가 있습니다.

나는 메일을 받은 메일을 지운 적이 없다. 근데 왜 자꾸 없어지는거지?

아웃룩에서는 사용자가 기간을 설정해 놓고,

해당 기간이 지나면 받은 메일이 자동으로 삭제되는 기능이 있기 때문인데요.

지금부터 그 기능에 대해 설명해 드리도록 하겠습니다!

※  이번 포스팅은 아웃룩 2007 버전을 기준으로 작성하였습니다.

다른 버전의 경우 해당 메뉴 및 하위 메뉴의 위치가 다를 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.   

STEP 01.  아웃룩 2007 좌측 메뉴들 중 [받은 편지함] 을 선택하고, [속성] 을 클릭하세요.

STEP 02.  속성에서 [자동 보관] 탭을 클릭하여, 이동하세요.

STEP 03.  [자동 보관] 탭에서 [다음 기간이 지난 항목 지우기] 가 선택되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

받은 메일의 영구 보관을 원하시면 선택 해제하시고,

일정 기간 후 자동 삭제를 원하시면, 해당 기간을 선택하시면 됩니다.

STEP 04.  [자동 보관] 탭에서 [오래된 항목 저장 위치] 를 확인하세요.

※ [오래된 항목 영구 삭제] 로 설정되어 있으면,

삭제된 메일 확인이 불가능합니다.

생각보다 간단하죠?

사용자가 직접 자동 삭제 기간을 설정할 수도 있고,

자동 삭제가 되지 않도록 설정할 수도 있으며,

오래된 항목을 이동할 폴더 또한 설정할 수 있습니다.

보다 궁금하신 사항이 있으시면, 

저희 메일플러그 홈페이지 고객센터에 방문에 주시거나,

대표번호(1544-9140) 로 연락주시면 전문 상담원이 성심성의껏 답변을 드릴 것입니다.

지금까지 언제나 여러분들의 스마트한 생활을 돕기 위해 노력하는 

메일플러그였습니다. 감사합니다.