Lg 인터넷 고객센터 전화번호 - lg inteones gogaegsenteo jeonhwabeonho

보도자료 더보기 +

공지사항 더보기 +

유플러스인터넷고객센터 전화번호 및 서비스 안내

고객센터 소개

엘지유플러스인터넷고객센터 에 대해 소개해 드리겠습니다. 아무래도 결합상품을 이용해야 요금할인도 많이 되니까 어쩔 수 없이 핸드폰도 기기변경으로 하게 됩니다. 그래서 핸드폰을 번호이동으로 타 통신사로 변경할 때에는 TV, 인터넷, 전화 모두 변경하셔야 이익입니다. 유플러스인터넷고객센터를 통해 쉽게 서비스를 이용해보세요. 상품권도 받을 수 있습니다. 먼저 유플러스인터넷고객센터 전화번호 안내입니다. 휴대폰으로 전화할 때 국번 없이 114번, 유선은 1544-0010으로 전화하시면 되고, 인터넷, TV, 인터넷전화는 휴대폰일 경우는 국번 없이 101번, 엘지 인터넷전화에서는 114번입니다.

LGU+인터넷고객센터 이외 에도 외국으로 출장이나 여행을 갔을 경우 로밍 고객센터는 82-2-3416-7010번입니다. 유플러스인터넷고객센터는 위 외에도 엘지 유선전화(무료)인 080-019-7000번이 있습니다. 해외에서 전화할 시는 해외 고객센터 번호인 82-2-6916-7000번으로 전화하시면 모바일 서비스를 상담할 수 있습니다. 기업통신서비스, 전국대표전화 등 기업관련 가입문의는 1544-0001번입니다. 홈서비스인 인터넷, TV, 인터넷전화 서비스를 받을 수 있는 엘지유플러스 인터넷고객센터 전화번호는 국번없이 101번입니다. 그러나 아무 곳이나 전화해도 상담원이 관련된 업무 부서로 연결해주긴 합니다. 유플러스인터넷고객센터 상담시간은 평일 09:00~18시 까지, 토요일은 09:00~12:00시까지이며, 고장신고는 24시간 가능하고 공휴일은 운영되지 않습니다.

유플러스전담매장

휴대폰 파손시 유플러스 파손도움 전담매장을 방문하면 전담 직원이 제조사 A/S센터에 수리를 접수하고 수리비 최대 5만원을 지원해줍니다. 또한 수리기간 임대폰을 고객 멤버십 등급에 따라 유료나 무료로 최대 6개월간 지원하고 분실파손 전담센터 전화번호인 1644-5108로 전화를 하시면 수리 진행상황을 확인할 수 있습니다. 최종 수리비는 익월 청구서에 보험 보상금은 제외하고 최종 수리비를 청구하게 됩니다. 물론 고객 등급에 따라 보험 보상금은 차별 적용되고 수리비 지원금은 멤버쉽 포인트에서 차감되고 잔여 포인트 내에서만 지원됩니다. 휴대폰 분실, 파손보상 센터 전화번호는 1544-0144번입니다.

LG U 플러스를 이용하고 있는 고객이나 LG U+고객센터로 통신사 이동을 을 하고 싶은 고객들은 제일 먼저 하는 일이 LG U+고객센터 전화번호를 찾는 일입니다. 막상 전화번호를 찾아 전화를 해도 통신사 특성상 대기시간이 길게는 20~30분까지 길어질 수 있기 때문에 여간 불편하고 짜증 나는 일이 아닐 수 없습니다. 

이런 불편들을 조금이나마 해소하고자 LG U+ 고객센터에서는 최대한 다양한 루틴으로 문제를 해결해 드릴 수 있도록 노력하는 듯 보이는데요. 오늘은 LG U+고객센터를 통해 고객센터 전화번호, 단축번호, 1:1문의하기 등 LG U+고객센터만의 고객지원 서비스에 대해 알아보겠습니다.

1. LG U+ 고객센터 전화번호 및 ARS 안내

1.1. 모바일 고객센터

- LG U+ 모바일 고객센터 전화번호 : 114(무료) / 080-019-7000(무료) / 1544-0010(유료)

- ARS 단축번호

- 상담 시간

> 평일 09시~18시(일반상담) / 18시~22시(분실정지 및 통화품질 상담)

> 토요일, 일요일, 공휴일 09시~22시(분실정지 및 통화품질 상담)

*상담 시간이 끝나도 ARS 자동응답을 통해 분실신고는 할 수 있습니다.

1.2. 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 서비스 고객센터

- LG U 플러스 인터넷 고객센터 전화번호 : 101(무료) / 080-854-7000(무료)

- 상담 시간

> 평일 09시~18시
> 토요일 09시~12시
> 고장 신고 09시~24시
* 안전 관련 신고는 24시간 접수 가능합니다

- 기타 전화 상담 안내 전화번호 : 국제전화 002 : 1544-0002 /1633 콜렉트콜 : 1544-0001 / 선불카드 : 1544-0002 / 후불카드 : 1544-2255 / 텔레 미팅 : 1544-0001

- 상담 시간

> 평일 09시~18시
> 토요일 09시~12시

- ARS 단축번호

2. LG U+고객센터 고객지원 서비스

- 검색창에 LG U+ 고객센터를 검색해서 홈페이지에 접속 시면 아래의 홈페이지가 나옵니다.

- 자주 하는 질문 : 질문하기 버튼을 클릭하면 모바일, 인터넷, TV, 전화 등등 LG U 플러스 상품 관련된 자주 하는 질문이 있어 고객센터에 직접 연락을 안 해도 원하시는 질문에 대한 답변을 쉽게 찾을 수 있습니다.

- 1:1 문의하기 : 원하는 질문을 하면 빠른 시간 답변을 해드립니다.

- 스스로 해결하기 : 이용하고 있는 서비스에 이상이 있을 때 스스로 해결하기로 들어가면 다양한 문제 해결방법이 있고 그것을 영상으로 안내하고 있습니다.

- 휴대폰 분실 처리 : 여기서는 분실 접수부터 분실폰 위치 찾기, 임대폰 대여하기, 분실 보상받기, 기기변경하기 및 접수 방법 등을 한 번에 할 수 있도록 모아놨고, 분실 중에 혹시 내 휴대폰을 이용했는지를 알 수 있도록 실시간 요금 조회, 통화내역, 소액결제 이용내역 및 수신 금지 신청과 해제 등이 안내되어 있습니다.

- 휴대폰 파손 처리 : 분 실파 손 전담센터를 통해 파손 접수부터 수리, 임대폰 대여, 파손 보상, 기기변경, 아이폰 수리비 할인 등을 할 수 있습니다.

- 주소 또는 매장면으로 검색을 통해 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

인터넷을 이용하고 계시거나 이용하시고 싶은데 내가 사는 지역이 설치가 가능한지 알아볼 수 있습니다.

휴대폰을 안전하게 사용하는 방법

- 일상생활에서 휴대폰을 안전하게 지키는 방법에 대해 알아보겠습니다.

> 백신 설치와 주기적인 검사를 실시합니다. 백신은 항상 최신 버전으로 유지합니다.

> 잘 모르는 번호의 문자, 의심 가는 메일의 링크는 열어보지 않습니다.

> 앱은 정식 마켓에서만 다운로드합니다.

> 휴대폰 제조사에서 제공하는 기본운영체제를 이용합니다.

> 평소 블루투스는 이용 시에만 연결하고 보안 설정되지 않은 와이파이는 사용하지 않습니다.

> 다운로드한 앱은 바이러스 검사 후 사용합니다.

> 화면은 항상 잠금으로 사용하시고 주기적으로 비밀번호를 변경합니다.

> 휴대폰 기기변경의 경우 개인 정보는 완전히 삭제합니다.

여기까지 LG U+고객센터 고객지원 서비스 안내였습니다. 많은 도움 되셨길 바랍니다.

반응형

공유하기

게시글 관리

저작자표시 비영리 변경금지

• 카카오스토리
• 트위터
• 페이스북

'생활 IT 정보 > IT 모바일' 카테고리의 다른 글