쿠팡 가품 환불 - kupang gapum hwanbul

굴지의 대기업 쿠팡에서도 중국산 짝퉁이 판매 된다는 사실 아시나요? 이건 당해보신 분들만 속이 타들어가는 빡침입니다. 저렴하게 최저가로, 리뷰도 상세하게 적혀 있어. 믿고 구매한 제품, 어떻게 처리를 해야 할까요?

1.절대 구매 완료 버튼을 누르지 마세요

2.판매자를 통해 취소/교환 신청을 하지마세요

쿠팡 짝퉁 환불 받기 프로젝트 

취소 반품 신청시- 배송비와 주문취소 비용이 발생을 하여,  손해를 입을 수 있습니다. 내가 사기를 당했는데  주문 취소 비용과. 배송비를 내야한다고? 

정말 억울한 일이 발생을 할 수있습니다,

그렇다면. 판매자에게 문의를 해야할까?

판매자에 문의를 해도. 짝퉁 판매 업자들은 외국인이라 그냥 무시하는 경우가 많습니다. 외국인 판매자인 경우에는 이상한 영어나 자국어로 답변이 오기도 하는데. 사실 판매자에게  문의를 하는건 시간 낭비일 확률이 매우 높습니다.

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여기서 아시고 가야할 부분이 있습니다. 판매자가 다르다고 해도. 최저가 검색을 하여, 제품을 구매할시. 상품평 별점이 높고, 판매숫자도 높다고 무조건 믿으시면 안됩니다. 최저가를 확인을 해보시면. 별점1짜리와. 문제점을 밝히는 구매자평이 있을텐데. 그걸 참고를 하시는게 좋습니다.

또한. 쿠팡은 같은 제품인 경우, 판매자가 다르다구해도, 상품평과 별점은 공유되는 헛점이 있습니다. 

쿠팡 별점 확인하러 가기

쿠팡 로켓배송

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쿠팡 로켓배송은 국내에서 유일하게 특화된 배송 시스템인데요. 쿠팡 물류 창고에 있는 물건을 중간 배송지를 거지치않고 다이렉트로 바로 소비자에게 빠른 배송을 해주는 시스템입니다 로켓

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그렇다면 어떻게 해야 정당하게 환불을 받을 수 있을까?

환불을 100프로 보상받기 위해서는. 현재 내가 가지고 있는 제품의 상태를 파악을 하시고 증거 사진을 남겨 놓으신 후. 쿠팡 대표번호를 통해 현재 상황을 상담원에게 정확하 전달을 하는것입니다.

저도 짝퉁을 구매를 하고, 상담원님을 통하여, 전액 환불을 받았으며. 현재 짝퉁 판매업체는 쿠팡에서 퇴출이 된 상태였습니다.

쿠팡 대표번호는 사이트 맨 하단에 있습니다. 

쿠팡 바로가기

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순진한 겯이...

판매자 이름이 저따군데도 불구하고 나이키니까 미국에서 병행수입 하나보다 하고

쿠팡에서 오래전부터 갖고싶었던 나이키 신발 구입함

​

(불행의 서막)

무튼 갖고싶었던 신발 살 생각에 신난 겯이는 파워 결제를 하고

​

너무 성급하게 구입한 나머지 사이즈를 잘못 선택해서 240으로 바꿔달라고 문의도 남김.

원래 235 신는데, 이 신발은 좀 크게 사라는 조언이 많아서 240으로 변경.

​

네이버 최저가 12.5인데, 인기없는 색상이지만 나이키 공홈에서 저 가격이니

9.9면은 해외직구가 가능할거라고 생각했지..^^

​

며칠 기다리다보니 배송은 중국에서..ㅎ 왔는데

진짜 상자가 너덜너덜하게 왔다.

이게 짝퉁 신발인데

신발 상자를 다른 상자에 넣어서 보내줬음에도 불고하고 너덜너덜.

자세히 보면 모서리 부분 다 까져있고, 때 타있고

사진 오른쪽 부분은 심하게 구겨져있음.

​

그냥 병행수입 제품이니 그런갑다, 하고

신발을 딱 봤는데

??...

나이키 로고가 너무 얄쌍하지 않은거임.

​

근데 나는 뭐 사진으로만 봤었으니 실물은 좀 다른가보다~ 하고 그냥 넘김.

​

그리고는 딱 신었는데 신발이 커도 너무 큰거다.

신발끈을 어떻게 쪼여도 큼.

절대 240이 아님. 최소 245.

​

한 번 신고 나갔는데 너무 헐떡거려서 마찰때문에 발에서 피나고 난리도 아니었음.

​

그리고 결정적으로.

왼쪽 신발에서만 에어 빠지는 소리가 너무 크게 나는거다.

걸을때마다 푸쉬쉭~~~~~~~~~~

​

한 번 그 소리가 들리기 시작하니 이어폰을 꽂고 있어도 거슬릴정도였음.

​

그래서 문의를 남김

그랬더니 신발끈을 다시 묶으라고 한다 ?!

너무 어이가 없었음ㅋㅋㅋ

​

에어솔이 핵심인 제품인데 불량인것같다고하면 교환해줘야할거아냐~~~

​

하지만 수입 제품이라 어지간히 귀찮은갑다 하고 이때까지만 해도 가품 의심은 없었음.

그런데 이 다음날 진짜 갑자기 그런 의심이 드는거다.

​

그래서 폭풍 서치 후

퇴근후 직접 나이키 매장에 가서 235,240사이즈 다~~ 신어보고

동일모델을 구매했다.

짝퉁은 박스가 이렇게 생기지도 않았었던듯ㅋㅋㅋㅋ

매장에서 신어보니 235도 괜찮을 것 같아서 6.5로 구입.

가격은 179,000

​

참고로 매장에서 신어본 240이랑 짝퉁 240은 사이즈도 달랐음,,^^ 착화감 차이 무엇

자. 대망의 비교시간.

솔직히 매장에서 봤을땐 잘 모르겠더니

이렇게 옆에 놓으니까 너~~~무 티남.

​

왼쪽 정품, 오른쪽 가품

신발끈 길이 일단 다르고

신발 혀 부분 색깔도 다름. 가품은 누리끼리.

그리고 전체적으로 더 투박한 프레임임.

자수 디테일도 당연 가품이 더 조잡한데, 확대해보면

가품은 글자 사이사이 실밥이 노출되어있고

나이키 스우시 로고도 무슨 사촌동생이 그린 것 같음ㅋㅋ

짝퉁이니 당연히 부실마감으로 실밥 튀어나와있고

내가 의심갔던 부분.

역시 내 느낌이 맞았다.

​

내가 이 신발 사고싶어서 몇 번을 찾아봤는데~~

글고 빅데이터때문에 저거 한 번 보면

내 광고창이 다 이 신발로 도배되는데 ㅋㅋㅋ

​

짝퉁은 스우시 로고 짧뚱하고

아웃솔 재질도 다름.

뒤쪽 로고도 예외는 아니고,

에어솔도 작고 허접함. 나만 짝짝이로 보이나?

바람빠지는 소리도 난다니까요 ㅎㅎ

안쪽 텍도 허접하게 붙여놓고,

내용 부실은 물론

저 큐알코드 읽히지도 않음.

​

또 가품은 베트남 생산 제품이라고 써있는데

나이키 홈페이지에 해당 모델은 인니에서 제조한다고 써있음.

깔창 마감도 하다 말았고,

아킬레스건 보호 쿠션도 없음.

​

진짜 너무 확실한 짝퉁 제품ㅋㅋㅋㅋㅋ

바로 쿠팡+판매자에 환불요청 함.

​

신발 박스? 버렸지만 알게 뭐람.

그냥 그 날 받은 택배박스에 신발 두 짝만 덜렁 넣어서 보냄

그래도 바닥 함 딲아줌ㅋ

​

판매자가 물건 홈픽택배로 회수하고 환불승인 해준다했는데

물건 픽업 후 송장 번호도 안 나오는거다 ㅋㅋㅋ

내 물건이 어디 있는지.. 제대로 가고는 있는지..

​

내가 진짜 일주일 넘게 참았는데...

안그래도 월요일 출근길인데 송장 번호도 없다는 팝업에 진심으로 열받아서

또 연락함.

​

그랬더니 물건 회수 확인 하고 환불 승인한다고 또 앵무새마냥 말하길래

내가저 정품/가품 비교한걸 파일로 만들어놨었는데 ㅋㅋㅋ

파일 이름을 '쿠팡_나이키 상표법위반 내용증명' 이렇게 해서 보내고

<환불 안 해주면 내가 할 수 있는 모든 조치 취하겠다>

하니까

단 9분만에 환불해줌^^

​

​

덕분에 가벼운 마음으로 점심에 복칼국수 먹음.

​

후,. 앞으론 나이키 제품은 매장or 아울렛 or 공홈에서 구입하자는 교훈을 얻었고요^^

쿠팡에서는 저런 브랜드 제품 안 살거임

​

친구한테 무슨 명품도 아니고 나이키가 짭이 있냐 했더니

그들에게는 명품이라고ㅠㅠ해서 납득함... 후

​

상표법위반으로 고소 진행하면 보통 합의하는데,

평균 300만원이라고 한다.

당연히 300 내기 싫어서 or 없어서 10분만에 환불하고 빤쓰런 했겠지 푸핰

​

​

판매자 정보 박제 ㅋ

​

밑에처럼 되어있긴 한데 한국인들도 몇 명이서 나름 회사처럼 하는지 뭔지

카톡은 죄다 중국번호(+86)로 만들었던데..

어제는 배송 접수 실패됐다고 확인부탁한다면서 컨버스 판매자라고 하면서 연락온것보니 컨버스 짝퉁도 파나봄~~

내 물건 픽업해간 기사 번호 알려주면서 그쪽에 문의하라고 함 알아서 해라 난 노관심

​

상호/대표자 Yiwu duting e-commerce firms / LI XIUFEN

사업장 소재지 CHINA Unit 302, 17 buildings, Xidang Village, Fu Tin Street Building, Yiwu City, Jinhua, Zhejiang Province

e-mail

연락처 008617685835596

사업자번호 92330782MA2EBBDKXD

판매링크(20-5-21기준 품절 처리 해놓음):

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적용 혐의 및 신고기관:

위조 상품 수입-관세청

상표법 위반,산업재산 침해 - 특허청,지식재산보호센터

사기죄, 지적재산권 침해 - 검찰청

사이버범죄 - 경찰청