인터파크 결제수단 변경 - inteopakeu gyeoljesudan byeongyeong

• 캐스팅 변경 등의 이슈로 티켓 취소를 원하는 경우(충무아트센터 예매자)

  캐스팅 변경 등의 이슈로 인해 취소수수료 없이 취소가 필요한 경우
  충무아트센터 예매자의 경우 인터파크 고객센터를 통해 취소 가능합니다. (1544-1555)
  
  충무아트센터는 인터파크를 통해 티켓 위탁 판매를 진행하고 있기 때문에 충무아트센터에서는 고객님의 예매 정보 확인 및 취소를 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
  
  또한,  사이트를 통해 직접 취소할 경우 취소수수료가 발생하게 되므로 반드시 인터파크 고객센터를 통해 취소 부탁드립니다.
  
  

• 현금영수증 신청 방법

  현금영수증은 예매일 기준 3개월 이내의 예매건에 한해 홈페이지에서 발급 가능합니다. 
  
  
  * 충무아트센터 홈페이지 예매건 
  
  홈페이지 로그인> 마이페이지>예매확인/취소> 해당되는 건 선택 > 증빙서류발급
  
  
   * 인터파크 홈페이지에서 예매하셨다면 인터파크 티켓 홈페이지에서 발급이 가능합니다. 
  
   * 공연당일 매표소에서도 발급요청 가능하시니 참고 부탁드립니다. 
  
  
  현금영수증은 구매일로부터 1년이 지난 건은 발급이 불가하며, 
  구매시점에서 3개월이 지나 마이페이지에서 신청 불가한 경우, 인터파크 고객센터(1544-1555)로 연락 주시면 발급이 가능합니다. 
  
  이때, 현금영수증 발급일은 입금 날짜가 아닌 신청일 기준인 점 참고 바랍니다. 
  

• 충무아트센터 선예매와 선예매 방법은?

  선예매는 충무아트센터 홈페이지에서, 홈페이지 회원이라면 누구든 가능한 예매입니다. 
  공연별로 시기의 차이는 있지만 일반예매보다 우선해서 예매가 가능합니다. 
  안내된 선예매 시간에 홈페이지에 접속하셔서 예매하시면 됩니다. 
  

• 개명으로 인한 고객정보 변경

  개명으로 인한 고객님 개인정보 변경은 Q&A 페이지에 변경하시고자 하는 성함 알려주시면 변경 도와드리겠습니다.
  다만, 해당 시점에서 예매하신 티켓이 있으신 경우 티켓에 들어간 이름의 변경은 불가능 합니다.

• 예매확인

  충무아트센터 홈페이지에서 예매했을 경우 충무아트센터 홈페이지 내에서만 예매내역 확인 가능합니다. 
  
  인터파크에서 보이지 않더라도 이는 오류가 아니며, 충무아트센터 홈페이지 > 마이페이지를 확인 해주시기 바랍니다.

• 공연 환불 및 취소 방법

  충무아트센터는 인터파크 예매 시스템을 이용하고 있어 예매 및 취소, 환불에 대한 처리를 충무아트센터에서 바로 도와드릴 수 없습니다.
  
  예매 취소가 필요한 경우 인터파크 고객센터(1544-1555)를 통해 취소 접수 바랍니다. 
  톡집사를 통한 예매 취소는 불가능하오니 참고 부탁드립니다.
  
  

• 결제수단 변경

  예매하신 공연에서 결제수단을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 결제수단으로 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
  
  ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

• 할인율 변경

  예매하신 공연에서 할인율을 변경하고자 하시면 기존 예매건을 취소하고 원하시는 할인율 선택 후 다시 예매를 해 주셔야 합니다.
  
  ※ 다만 기존 예매건 취소 시 예매대기 서비스 등으로 인하여 동일좌석 재예매가 어려울 수 있음을 양지하여주시기 바랍니다.

• 환불계좌 불일치

  환불계좌 불일치의 경우는 아래 두 가지 경우입니다.
  
  1. 환불계좌를 잘못 입력하는 경우
  2. 본인명의의 계좌를 입력하지 않는 경우 고객님께서 직접 고객센터에 환불계좌 재접수 해주셔서 환불 정보를 수정해 주셔야합니다. 
  
  인터파크 고객센터 1544-1555 입니다.

• 티켓 수령방법 변경

  인터파크 고객센터 1544-1555에서 가능합니다. 
  
  배송은 14일전까지만 배송 신청 가능하며, 할인 받은 예매건 또는 공연특성에 따라 배송 접수가 불가할 수 있습니다. 
  티켓 배송요금이 있으니 참고 부탁드립니다.

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