인천세관 고객센터 - incheonsegwan gogaegsenteo

이용안내

전화 상담 이용안내

전국 어디서나 지역번호 없이 125(해외에서는 82-2-3438-5199) 번으로 전화(휴대전화도 동일)하신 후 아래 음성안내에 따라 상담분야를 선택하시면 상담원과 연결됩니다.

  • 10번 밀수제보 및 밀수 관련 상담
  • 20번 관세법령 및 기타상담 문의
  • 30번 관세공무원 비리신고
  • 40번 체납자 은닉재산신고

20번 관세법령 기타상담 내용

  1. 1번FTA
  2. 2번해외직구
  3. 3번우편물, 여행자, 이사자물품
  4. 4번품목분류, HSCODE
  5. 5번수입통관 및 평가, 감면
  6. 6번수출통관
  7. 7번관세환급
  8. 8번보세·화물관리
  9. 9번조사·외환 및 기타상담

야간이나 휴일에 전화번호를 남겨 주시면 업무개시 후 상담원이 직접 전화를 걸어 상담해 드립니다.

전화상담 가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 공휴일, 토요일, 일요일 - 휴무

인터넷 상담 이용안내

"인터넷 상담을 하시기 전에"

미리 유사한 답변을 '자주하는질문 및 핫이슈 상담사례'에서 검색하시면 궁금증을 해소하시는데 도움이 됩니다.

"상담 처리 기한"

인터넷상담신청 코너에 질문을 올리면 아래 처리기한 내에 답변을 해드립니다.

* 민원처리에 관한법률 시행령 제14조
행정기관의 장은 질의민원을 접수한 경우에는 특별한 사유가 없으면 다음 각 호의 기간 이내에 처리하여야 한다.

  • 1. 법령에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 14일 이내
  • 2. 제도ㆍ절차 등 법령 외의 사항에 관하여 설명이나 해석을 요구하는 질의민원: 7일 이내

"휴대폰 문자 서비스 이용"

휴대폰 문자 서비스로 처리여부를 확인하시고 싶은 경우 휴대폰 번호를 남겨주시면 답변완료와 동시에 문자서비스를 제공 해 드립니다.

방문 상담 이용안내

고객지원센터 홈페이지를 통해 방문상담 신청 "여기" 또는 전화상담 후 방문상담 필요 시 일정을 사전에 예약하신 후 고객지원센터로 오시면 친절하게 상담하여 드립니다.
찾아오시는 길을 보시려면 "여기"를 클릭 하시기 바랍니다.

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제1 여객터미널

인천세관 고객센터 - incheonsegwan gogaegsenteo

인천공항 한 눈에 보기 제1여객터미널 안내표 : 제1교통센터, 제1여객터미널로 구성

제1교통센터제1여객터미널
일반구역 면세구역 탑승동
4F 전문식당가 라운지, 환승호텔, 환승편의시설, 면세품인도장, 푸드코트 항공사 라운지
3F 환전소, 부가세환급, 로밍, 보험, 택배, 편의점, 서점, 약국, 택시, 인천 시내버스

출발층(출국장) 탑승1-50 Gate

면세점, 환전소, 부가세환급, 로밍, 보험, 약국 탑승101-132 Gate
2F 항공사 사무실
1F 캡슐호텔 리무진버스, 로밍, 환전소, 포켓와이파이, 렌터카

도착층(입국장)

면세점
B1 철도대합실, 단기주차장, 환전소, 푸드코트, 편의점 전문식당가, 환전소

제2 여객터미널

인천세관 고객센터 - incheonsegwan gogaegsenteo

인천공항 한 눈에 보기 제2여객터미널 안내표 : 제2교통센터, 제2여객터미널로 구성

제2교통센터제2여객터미널
일반구역 면세구역
5F 인천공항 홍보전망대
4F 전문식당가, 항공사 사무실 라운지, 환승호텔, 환승편의시설, 면세품인도장, 푸드코트, 편의점
3F 환전소, 부가세환급, 로밍, 보험, 택배, 편의점, 서점, 약국

출발층(출국장)탑승230-270 Gate

면세점, 환전소, 부가세환급, 로밍, 보험, 서점, 약국
2F 정부종합행정센터, 상주기관 사무실
1F 택시, 인천시내버스, 환전소, 로밍, 포켓와이파이, 편의점, 꽃집

도착층(입국장)

면세점, 환전소
B1 버스터미널, 철도대합실, 단기주차장, 렌터카, 푸드코트, 편의점, 캡슐호텔 전문식당가, 환전소, 약국, 헬스앤뷰티

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  • 파주세관파주세관 홈페이지로 관세행정안내, 세관소개, 뉴스/소식 등의 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/paju/main.do
  • 인천공항국제우편세관인천공항국제우편세관 홈페이지로 우편물통관안내, 인천공항국제우편세관소개, 뉴스/소식 등 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/airport_post/main.do
  • 김포공항세관김포공항세관 홈페이지로 관세행정안내, 세관소개, 세관통계, 세관소식 등 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/kimpo/main.do
  • 김해공항세관김해공항세관 홈페이지로 관세행정안대, 세관소개, 세관통계, 세관소식 등 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/gimhae/main.do
  • 경남남부세관경남남부세관 홈페이지로 관세행정안내, 세관소개, 세관통계, 세관소식 등 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/geoje/main.do
  • 경남서부세관경남서부세관 홈페이지로 관세행정안내, 세관소개, 세관통계, 세관소식 등 정보를 제공합니다. https://www.customs.go.kr/jinju/main.do

□ (인천세관) 인천공항 수입검사화물 X-ray검색 시범운영 안내

ㆁ 인천세관 공항통관검사1과-4218(’22.08.02)과 관련입니다

ㆁ 인천세관에서는 최근 증가하는 마약류 밀수 및 안보위해물품 밀반입 차단 등을 위하여 아래와 같이 수입검사화물에 대한 X-ray 검색을 실시하고 있습니다.

ㆁ 인천세관은 추가적인 과학검색장비 활용에 따른 수입화물의 통관지체 등 부작용을 최소화하기 위하여 다양한 방안을 모색중이오니, 참고하여 주시기 바랍니다.

- 아 래 -

ㆁ 일시 : 2022. 7. 27(수) ~ 8. 23(화), 4주간 시범운영

ㆁ 대상 : 인천공항 반입 수입 검사 대상화물 中 세관 지정장치장 반입 건

* 수입 검사화물 우선 검색 및 지정장치장 반입 즉시 검색을 통해 통관지체 최소화 추진중. 끝.

※ 문의 : 인천세관 공항통관검사1과 ☎ 032-722-4217

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(문의:인천세관 수출입기업지원센터 ☎ 032-452-3643)

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