국민은행 보안카드 모바일 발급 - gugmin-eunhaeng boankadeu mobail balgeub

간편하게 KB모바일인증서 연동 로그인하기

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안심보안서비스
이용 안내
신규 고객 이용 안내
인증폰 등록/관리 안내
스마트OTP 접촉 위치 안내
분실 신고 안내
고객상담
전자금융업무

이름 생년월일 휴대폰 번호

KB모바일인증서 발급방법 알아보기 스마트폰에 PUSH 오지 않아요!

스마트폰에 PUSH 알림이 오지 않는다면!

① KB스타뱅킹 [설정 > 알림설정]에서 알림(PUSH) 동의해주세요.
동의임에도 오지 않는다면, 알림동의 OFF 후 재동의 필수
② KB스타뱅킹 삭제 및 재설치 후 KB모바일인증서를 재발급해주세요.
[인증/보안 > KB모바일인증서]

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안심보안서비스

안심보안서비스 안내
보안매체발급서비스
- 보안매체 이용안내
- 일회용비밀번호생성기(OTP)
- 보안카드
- 보안매체 바로배송서비스
스마트OTP
- 이용 안내
- 인증폰 등록
- 일회용PIN발급(금융결제원 공동앱 기기등록)
이용단말 등록서비스
- 이용PC지정서비스
- 이용폰 지정서비스
피싱/파밍 차단서비스
- 피싱방지 개인화이미지
- 웹 위변조 방지 서비스 안내
거래내역 확인서비스
- 인터넷뱅킹
  전화승인서비스
- 입출금내역 자동통지
  서비스
- 보안SMS서비스
인증서 저장서비스
- 인증서 휴대폰 저장서비스
- 인증서 휴대폰 저장/전자서명서비스(금융결제원)
신입금계좌지정 서비스
- 서비스안내
- 서비스신청
폰뱅킹 보안 서비스
지연이체서비스
- 서비스안내
- 서비스신청
- 신청내역조회/변경
해외IP차단 서비스
- 서비스안내 및 조회
- 서비스 신청

페이지 위치

이용 안내

스마트OTP 란?
국민은행 스마트OTP는 KB스마트원통합인증카드(스마트OTP)와 NFC지원 스마트폰 접촉(Tag)을 통해 생성된 OTP번호가 자동으로 입력되는 일회용비밀번호 생성기입니다.
이용 대상 고객
이용 단말기 안내
KB스마트원카드(스마트OTP)는 NFC지원 안드로이드 스마트폰에 휴대폰번호가 저장된 USIM칩이 장착되어 있어야 사용이 가능합니다.
※ 아이폰, 아이패드, 태블릿PC 사용불가
※ 갤럭시 노트5 기종의 경우, Wi-Fi 환경에서 인증거래가 원활하지 않을 수 있으니 이용시 유의하시기 바랍니다.
발급수수료 : 3,000원 (※ 당행 스타클럽 등급 골드스타 이상 면제)

신규 고객 이용 안내

스마트 OTP 발급 안내
가까운 국민은행 영업점에 방문하시어 KB스마트원통합인증카드(스마트OTP) 발급 신청을 하시면 됩니다.
(신분증지참, 대리인발급불가)
국민은행 스마트원통합인증 앱 설치 안내
신규 고객님은 안드로이드 스마트폰의 구글 플레이 스토어에서 “국민은행 스마트OTP” 검색 후, 앱을 설치하여 현재 이용하는 스마트폰에서 스마트OTP 이용이 가능한지 확인할 수 있습니다.
- 설치 : 구글 플레이 > 검색 > 국민은행 스마트OTP
이용 단말기 확인
국민은행 스마트원통합인증앱 또는 스타뱅킹/스타뱅킹 미니 앱을 통해 고객님의 스마트폰에서 스마트OTP 이용이 가능한지 확인할 수 있습니다.
- 국민은행 스마트원통합인증 : 앱실행 > 메뉴 > 신규 고객 안내
- 스타뱅킹/스타뱅킹미니 : 앱실행 > 보안센터 > 스마트OTP > 스마트OTP안내 > 신규고객안내

인증폰 등록/관리 안내

인증폰이란?
국민은행 스마트OTP 카드에는 인증 가능한 본인의 폰 정보를 등록하여 타인이 사용하지 못하도록 하는 기능을 가지고 있습니다. 즉, 인증폰이란 스마트OTP 카드를 인증할 수 있는 폰 정보를 카드에 저장하고 해당 폰만 스마트OTP를 인증할 수 있도록 지정한 폰을 말합니다.
인증폰 등록 안내
인증폰은 인터넷뱅킹과 안드로이드 스마트폰용 스타뱅킹/스타뱅킹미니를 통해서 등록할 수 있습니다.
- 인터넷 뱅킹 인증폰 등록 절차
  ① 로그인 > 보안센터 > 안심보안서비스 > 스마트OTP > 인증폰 등록 메뉴 선택
  ② 인증폰 등록 버튼 선택(최대 3분 내에 인증폰을 등록해야 합니다.)
  ③ 인증폰으로 등록할 안드로이드 스마트폰에 스마트OTP 카드를 약 3초간 접촉
  ④ 인증폰 등록 완료
  
  인증폰 등록 바로가기
- 스타뱅킹/스타뱅킹미니 인증폰 등록 절차
  ① 인증폰으로 등록할 스마트폰에서 설정/관리 > 뱅킹관리 > 스마트OTP > 인증폰 등록 메뉴 선택
  ② 스마트폰 화면 안내에 따라 스마트OTP 카드를 접촉
인증폰 변경 안내
- 전화번호가 변경된 경우만(번호이동) 인증폰 정보를 변경해야 스마트OTP 카드를 이용할 수 있습니다.
- 스마트폰의 번호를 변경한 경우 또는 스마트OTP카드의 인증폰 정보 초기화는 국민은행 지점에 방문하여 대면 확인 후 업무처리가 가능합니다.
  (방문시 스마트OTP카드와 새로 인증폰으로 등록할 스마트폰, 신분증 필히 지참)

스마트OTP 접촉 위치 안내

스마트OTP는 NFC 기술을 통해 스마트폰과 비접촉 통신을 합니다. 인증거래 시 표시되는 안테나 위치의 후면에 스마트OTP카드를 접촉하여 이용할 수 있습니다.

분실 신고 안내

분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS를 통해서 가능하여, 해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.
* 스마트고객상담부 > 1588-9999 *표 분실신고 > 6번 보안카드 신고

고객상담

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전자금융업무

Q(질문)해외 거주자에 대한 보안카드(OTP) 발급방법은? A(답변)

해외에 거주하고 계신 경우 보안카드(OTP)의 발급거래가 대리인을 통해 가능합니다.
아래의 서류를 대리인을 통해 영업점에 접수하여 주시기 바랍니다.

◈ 해외거주자 보안카드(OTP)발급시 필요서류

전자금융거래신청서
금융거래목적확인서
위임장 (대리수령에 대한 위임문구 기재)
해외거주사실여부 확인서류
(예) 재외국민등록부, 출입국사실증명서, 현지에서 발행한 출장증명서 또는 재학증명서,
여권기록(대한민국 출국 확인인과 타국가의 입국 확인인이 찍힌 사본) 등
→ 자동출입국심사 이용고객의 경우 여권기록으로 확인이 어려울 수 있으므로
여권 외 서류로 준비해주시길 권장드립니다.
신청인 실명확인증표 사본(여권, 주민등록증, 운전면허증 등)
대리인 실명확인증표

◈ 유의사항