갤럭시북 지문인식 안됨 - gaelleogsibug jimun-insig andoem

제품

삼성 노트북 windows hello 지문인식 오류 해결방법

URL 복사 이웃추가

본문 기타 기능

공유하기 신고하기

​

며칠전부터 삼성노트북 지문인식이 안되더라구요.

Windows Hello 지문과 호환되는 지문 스캐너를 찾을 수 없습니다. 라는 문구가 뜨면서 지문인식을 사용할 수 없었어요.

​

서비스센터가 많아서 삼성을 샀는데 가려니까 너무 귀찮아아요... 평일엔 바쁜데 어떻게 갑니까...

​

집에서 해결하실 수 있어요.

간단히 설명하면 삼성 노트북 지문 드라이버 재설치하시면 됩니다.

​

방법 설명 드릴게요.

1) 설정 > 계정 > 로그인 옵션에 들어가보시면

Windows Hello 지문과 호환되는 지문 스캐너를 찾을 수 없습니다. 라고 뜨실거예요

​

​

2) 시작버튼 옆에 검색줄에서 Microsoft Store 검색하셔도 되고, 시작 버튼 들어가셔서 스크롤 내려서

Microsoft Store를 클릭해주세요.

​

​

​

3) 검색 줄에 samsung update 검색하고

다운로드 받으시거나 설치되어 있으면 실행버튼을 눌러주세요.

​

​

4) 최신상태..? 믿지 마세요..

아래로 스크롤 내려보시면 지문인식 센서 드라이버가 있습니다. 클릭!

​

​

4) 다운로드 버튼을 눌러서 다운이 완료되면,

지문인식 센서 드라이버 열기 버튼을 클릭해주세요.

​

5) 폴더 압축을 풀어줍시다.

​

​

6) Canvasbio_DrvSetup 더블클릭해서 실행시켜주세요.

​

7) 장치 드라이버 설치 마법사 다음 버튼 클릭

드라이버 설치가 완료 되면, 마침버튼 눌러주세요.

​

​

8) 노트북을 재시작해주세요.

​

9) 그럼 이제 지문인식으로 로그인 됩니다!!!

(원래 지문으로 로그인하셨으면 바로 사용가능)

근데 이게 자꾸 노트북 업데이트 하면 지문인식이 풀리는 것 같아요.

제 동생이 자꾸 그러게 삼성 노트북을 왜샀냐고 물어보네요..ㅎㅎ.... 그러게요.. 서비스센터 방문도 안 할거면서 왜 샀을까요....ㅋㅋ...

​

한번 위 방법으로 시도 해보시고 안되시면 서비스센터 방문 하시길 추천합니다.

또 서치하고 스트레스 받고 시간낭비 잖아요.

서비스센터 방문도 뭐.. 어떻게해도 시간 낭비네요...

​

​

벌써 '삼성 이온 노트북' 사용한지 3달이 되어가네요.

조만간 삼성 노트북 이온 3달 사용후기로 돌아오겠습니다~~!

​

도움되셨으면 좋아요와 댓글 부탁드려요 감사합니다!

​

저작자 명시 필수 영리적 사용 불가 내용 변경 불가

저작자 명시 필수 - 영리적 사용 불가 - 내용 변경 불가

태그

취소 확인

`

공감

댓글 31 이 글에 댓글 단 블로거 열고 닫기

인쇄

댓글쓰기

1/1

이전 다음

이 블로그 제품 카테고리 글

제품글 목록글 제목작성일

화면 최상단으로 이동

이 블로그 인기글

이 블로그 인기글글 제목작성일

화면 최상단으로 이동

이 블로그 인기글

화면 최상단으로 이동