갤럭시 s20 카메라 고장 - gaelleogsi s20 kamela gojang

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날씨도 좋고 화장도 잘 먹었길래 오랜만에 셀카 좀 찍어볼까 했더니

읭...?

카메라 앱을 실행하지 못 했습니다...?

갤럭시 A9 pro를 쓴 지 이제 2년 6개월

싼 가격에 기본적인 성능에 만족스러워 했는데 갑자기 이게 무슨 일이야..?

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처음에는 일시적인 오류인 줄 알고 별 짓을 다 해봤어요.

열심히 검색을 해보니 몇 가지 간단한 해결책이 있더라고요.

1. 카메라 어플 지워보기

2. 용량이 큰 어플 지웠다가 깔아보기

(종종 어플끼리 충돌이 일어나서 그럴 수도 있다는 글을 봤어요.)

3. 핸드폰 전원 껐다가 켜보기

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하나하나 시도해보며 제발 이 방법이 먹히길 바랐지만

결과는....

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그래서 자포자기 하는 마음으로 갤럭시 스마트폰 자체에 깔려있는

"핸드폰 기능 자가진단"을 실시해봤어요.

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1. Samsung Members 어플 열기

먼저, 삼성 멤버스 어플을 실행해주세요.

아마 따로 설치하지 않아도 자동으로 설치되어 있을 거예요.

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2. 하단의 도움 받기 누르기

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4. 문제가 있다고 생각되는 기능 선택하기

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저 같은 경우는 카메라 고장이 의심됐으니 '카메라' 아이콘을 눌렀습니다.

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5. 안내에 따라 진단실시하기

이 때 제 후면 카메라는 작동이 된다는 것을 알았어요.

전면 카메라만 고장난 걸 다행이라고 생각해야 할 지...

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6. 검사 결과 확인하기

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그렇게 저는 전면 카메라 수리가 필요하다는 사실을 알게 되었죠.

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전면 카메라 고장으로 셀카는 못 찍었지만

그래도 중요하게 찍어둬야 하는 건 후면 카메라로 찍으며 몇 달을 버티다가

드디어 삼성전자 서비스센터를 방문했습니다.

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<영업시간>

평일 09:00~19:00

토요일 09:00~13:00

공휴일 휴관

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하지만 결론은 고치지 못 했다..!입니다..

다른 블로그 후기들처럼 간단하게 고치기만 하면 될 줄 알았는데

전면 카메라만의 문제가 아닐 수도 있다는 진단을 들었어요.

전면 카메라만 수리하면 6만 3000원의 수리비가 청구되는데

만약에 전면 카메라의 문제가 아니면 여기에 추가 비용이 발생될 수도 있다는 얘기

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상담해주신 분의 말씀에 따르면 카메라 어플이 실행되지 않는 예상 원인은

1. 전면 카메라만의 문제

2. 후면 카메라 어플과의 충돌

> 이 경우 후면 카메라까지 추가 수리해야 함.

3. 메인보드의 문제

>이 겨웅 메인보드까지 추가 수리해야 함.

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이라고 하셨어요.

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근데 정확한 원인은 일단 6만 3000원을 내고 전면 카메라를 교체해봐야 알 수 있다고 하니

선뜻 수리할 수가 없더라고요.

(적지 않을 돈을 그냥 날릴 수도 있다는 생각에...ㅠㅠ)

심지어 A9 pro의 카메라 부품이 센터에 없어서 약 5시간 정도 기다려야 한다고 해서

일단은 명함만 받아두고 나왔습니다.

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아마 핸드폰 수리는 안 하고 후면 카메라만으로 버티지 않을까 싶어요.

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지금까지 갤럭시 카메라 어플 고장 후기와 삼성전자 서비스센터 방문기였습니다..