레트로게임즈 2020. 11. 18. 16:03
요즘 도로 위에 달리는 쏘카를 심심치않게 보실 수 있으실 겁니다. 이제는 단순히 렌트카로 머무르는것이 아닌 하나의 문화처럼 우리들의 생활속에 자리잡은 쏘카. 오늘은 쏘카 사고 미신고를 하게 되면 어떻게 되는 것인지에 대해서 정리해보았습니다.
운전을 하다보면 크고작은 사고들이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 쏘카를 이용하실 때에는 반드시 쏘카보험을 들어서 사고발생시 손실을 보호하시는 것을 추천드립니다.
쏘카보험은 사고뿐만 아니라 렌트카를 이용하면서 발생할 수 있는 다양한 사항들 (배터리 방전, 연료 부족, 청결미흡, 각종 물품 도난 등등...) 또한 처리가 가능하다는점 참고바랍니다.
쏘카를 이용하시면서 사고가 발생한 경우에는 해당 사고건이 처리되는 시점까지 일시정지가 되며, 사고가 3회 누적이되면 회원자격을 재심사 받으셔야합니다. 만약 미신고, 무면허, 음주운전 등의 쏘카를 이용할 수 있는 자격과 맞지 않을 경우에는 영구 정지가 된다는 점 주의바랍니다.
쏘카 사고 미신고는 영구정지 뿐만 아니라 미신고로 인하여 발생한 영업피해 및 추가적인 부분들에 대해서 책임을 물을 수 있겠습니다. 그렇기 때문에 작은 접촉사고라도 반드시 1661-4977 (평일 09시30분 ~ 18시30분) 으로 연락하여 사고를 접수바랍니다. 만약 긴급으로 출동이 필요하신 경우에는 1661-3315번으로 연락하시면 되겠습니다.
카테고리 없음 _cloud_ 2019. 5. 27. 23:36 쏘카를 이용하다가 쏘카 차량 긁힘, 사고 발생시에 미신고 했을 때 어떻게 될까요? 쏘카(www.socar.co.kr)는 자동차 종합보험에 가입된 자동차들이기때문에 사고가 발생했다하더라도 사용자, 예약자의 손실을 보호하기위해 '차량손해면책제도'를 운영한다고 합니다. 쏘카 이용 중 사고가 발생했다하더라도, 대여 예약 당시에 사용자가 '선택한 보험료에 따라' 자기 부담금 이하 금액만큼만 부담하면 됩니다. 대인, 대물, 자손 모두 쏘카가 부담하기 때문입니다. 동승자, 보행자, 상대방 차량의 운전자, 동승자 병원비(대인영역)까지 쏘카가 부담합니다. 또한, 상대방 차량 수리비, 기물 파손 등(대물영역)은 물론 쏘카가 부담하지요. 그런데, 만약 쏘카 사고 미신고시에는 이러한 차량손해면책제도의 혜택을 받을 수 없습니다. 사고 발생 즉시 신고하지 않았다거나, 운전자가 음주운전사고를 냈을 경우, 혹은 예약자 외에 타인이 운전하다가 일으킨 사고 등은, 위에서 언급한 '차량손해면책제도'에서 제외되기때문에 사고처리비용 및 휴차보상료 등 손해배상비용이 청구됩니다. 즉, 차량 사고가 발생했다면 반드시 즉시 사고 사실을 쏘카 측에 알려야합니다. 사고 미신고 시 불이익을 받지않도록 주의하세요. 단순히 비용을 물어야하는 문제 외에도 우려되는 사항들이 있습니다. 쏘카와 유사한 동종업계, 동종사업자에게 회원정보가 일종의 블랙리스트처럼 공유되어 '공유 차량 서비스'이용자체가 어려워질 수도 있습니다. 쏘카 유저는 자동차 운행 중 고장, 사고 및 접촉시에 차량이 손상이 되었건 안되었건 상관없이 반드시 쏘카 고객센터로 즉시 연락해야하는 의무를 가지고 있습니다. 참고하시라고 쏘카의 이용약관을 첨부해드리겠습니다. 제19조 사고처리 항목과, 제21조 보험처리 항목을 반드시 잘 읽어보세요. 쏘카 이용약관 링크 : https://www.socar.kr/terms-rent  데이트 하실때 쓰는 쏘카. 사고나도 큰사고 아니면 전화 안하는게 더 이득??-ㅅ-dust 2014.10.15 16:09 조회47,080 다들 소셜카인 쏘카 잘 이용하고 있으신가요? 저도 가끔 급한일 있을때 사용을 하고 있습니다. 쏘카를 사용하다 최근 황당한 일을 겪었습니다. 주차를 하던중 좌측 포그램프 주변을 벽에 긁어 버렸습니다. 사고가 나자마자 바로 쏘카측에 전화하고 (9월12일) 보험사 전화를 받아 사고 사진을 보냈습니다. 그날이 금요일이어서 시간이 좀 걸린다고 하더라구요. 그래서 한참을 기다려도 연락이 오지 않아 잘 넘어간줄 알았는데 사고시점이 한달이나 지난 오늘에야 연락이 와서 범퍼 교체비용 26만원에 휴차 비용 3만원을 납입하라네요. 사실 사고 전에도 이 차 상태가 너무 안좋아서 대여 전 파손부위를 다 사진을 찍어서 보냈습니다. 범퍼에 구멍이 뚫려있고, 차 전체적으로 기스가 많이 가있는 상태였습니다. 상담원분이 9월15일에 전화를 했으나 전화를 안받아서 문자를 보냈다고 했는데 전화가 온적도 없고, 심지어 문자도 오지 않았었습니다. 멀티메일로 보냈다는데 멀티메일이 안왔을리도 없고, 그런 전화나 문자가 온적이 없다고 하니 전산상의 문제로 안갔을 수 도 있으나 확인은 못해본다네요. 그렇게 한달여의 시간이 흐르고 오늘 전화 하더니 수리비 견적 29만원 나왔으니 2주안에 납입 하라고 하네요. 견적서 내용을 말해달라고 하니 범퍼 뒤에 뭐 가 파손되었다고 범퍼를 전체 교체했다는 겁니다. 긁힌것 가지고 범퍼를 전체 교체했다고 해서 너무 억울해 "그 전에 범퍼에 구멍이 나있을 정도로 사고가 났다. 그때 파손되어 있을수도 있는데 내가 덤터기 쓰는게 아니냐?" 라고 물었더니 직원이 다시 확인하고 전화를 준다고 했습니다. 10분뒤에 전화 오더니 그 부분 참작해서 도색비안 22만원에 휴차비3만2천원 나왔다고 납입을 하라네요. 그래서 "원래 범퍼에 잔기스도 많이 가있고, 그 전 사용자가 낸것도 내가 덤터기 쓰는거 아니냐? 범퍼가 저지경이 되도록 방치 했으면서 그 전 사용자에게 돈만 받고 수리 안한거 아니냐고 물었습니다." 그랬더니 그전 사용자가 사고를 내고 전화를 하지 안아서 우리가 수리를 못했다고 하는 겁니다. 구멍이 나있는지도 몰랐던 거죠. "그러면 양심적으로 신고한 사람만 손해보는게 아니냐? 차라리 신고 하지 말걸 그랬다. 범퍼에 구멍이 나도 모르면서 저정도 알겠느냐? " 라고 물었더니 "그런 부분은 블랙박스 확인도 하고 신고 안하면 보험처리 안해주고 10만원 패널티가 있다고 하더군요." 저는 상식적으로 너무 이해가 안갑니다. 범퍼에 구멍을 내도 모르는 회사가 진짜 큰 사고 아니면 과연 적발할 수 있을까요? 결국 양심적으로 신고한 사람만 바보되는것 같습니다. 하지만 직원이 되풀이 하는 말은" 지금 시점에서 블랙박스 기록은 다 지워졌고, 구멍낸 사람도 찾을 수 없다. 어쨌든 도색비나 납입해라." 였습니다. 견적서도 안보여주고, 돈만 내라는 쏘카. 양심적으로 신고한 사람만 바보된 쏘카. 한 달간 바빠서 연락을 딱 한번만 시도한 쏘카. 여러분 조심하세요. 결코 고객지원팀은 우리편이 아닙니다. 억울해도 돈 내야합니다. 돈없는 취준생 통장잔고 다 날라갔네요. 정말 즐거운 하루네요. |
쏘카 미신고 연락 - ssoka misingo yeonlag
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