스마트 로젠 기업 고객 용 - seumateu lojen gieob gogaeg yong

물류량이 계속해서 최고점을 찍고 있는데도 불구하고 혼란이나 대란이 존재하지 않는 것은 국내 택배의 물류 시스템이 이미 우수하게 짜여 운영되고 있기 때문일 것입니다. 대량의 택배도 신속 정확하게 처리할 수 있는 택배사별 전용 프로그램을 이용하면 일일이 수작업으로 처리하지 않고 갖춰진 프로그램으로 일괄처리하거나 손쉽게 처리할 수 있는 작업들이 존재합니다. 로젠택배(Logen)는 두 가지 시스템을 이용하는데 두 가지 로젠택배 거래처 프로그램 다운로드 방법과 사용방법을 소개합니다.

  로젠택배 시스템 구분

소개해드릴 시스템은 모두 물품을 받는 소비자가 아니라 업무상 연관된 거래처나 전국 곳곳의 로젠택배 지점 및 영업소 등에서 사용하는 용도의 프로그램이라는 사실 강조드립니다. PC에서 사용할 수 있는 시스템은 기업택배 시스템인 [wLOGEN]과 통합물류정보시스템인 [iLOGEN]으로 구분되며 모바일에서 사용할 수 있는 시스템은 화주사를 위한 기업고객 전용 [스마트로젠]이 존재합니다. 포스팅에서는 PC버전의 두 가지 프로그램만 다루겠습니다.

  로젠택배 거래처 프로그램 다운로드

wLOGEN과 iLOGEN 시스템을 이용하면 온라인 양식에 맞춰 송장을 빠르게 그리고 오류 없이 입력할 수 있으며 연결된 프린터로 바코드를 출력하여 부착하면 발송 준비를 마칠 수 있습니다. 또한 주문 내역을 관리할 수 있고 배송 후에도 배송조회를 편리하게 수행할 수 있으며 발송 실적도 관리할 수 있습니다. 프로그램 다운로드는 로젠택배 사이트에서 제공합니다.

※ 로젠택배 바로가기

https://www.ilogen.com/

PC를 교체했거나 담당자가 변경되었을 때, 신규 거래처로 일하게 되었을 때에는 로젠택배 홈페이지의 [기업택배] 메뉴에서 [기업전용시스템]으로 접속하여 로젠택배 거래처 프로그램을 다운로드 받아 이용할 수 있습니다. 시스템 이용 시에는 로그인이 필요하지만 프로그램 다운로드 자체에는 로그인이 필요하지 않습니다.

이제 두 가지 프로그램 중 원하는 시스템을 다운받아 이용하시면 되겠습니다. 단, 별도의 업데이터 프로그램을 먼저 다운로드 받아야 하는데 이는 인터넷 익스플로러에서만 가능합니다. 크롬 등의 다른 브라우저에서는 정상 진행이 불가하므로 접속 시 유의하시기 바랍니다.

PC에 필요한 보안 프로그램과 뷰어 프로그램, 바코드 프로그램 등이 이미 설치되어 있다면 위와 같은 단계는 생략됩니다. 그렇지 않을 시 하단 안내창의 [설치] 버튼을 누르거나 페이지 내의 [수동설치] 글자를 클릭하여 로젠택배 거래처 프로그램 다운로드를 순차적으로 받습니다.

wLOGEN 프로그램을 실행하면 이제 위와 같이 로그인 창이 나타납니다. 계약된 거래처에서만 이용할 수 있기 때문에, 개별로 직접 회원가입을 진행할 수 없습니다. 당사가 계약한 로젠택배 지점에 연락하여 아이디와 비밀번호를 받아 계정 로그인을 진행해야 합니다.

화면은 다르지만 로그인 방식은 iLOGEN 또한 동일하게 계약 지점을 통해 계정 정보를 받아와야 한다는 점에서 동일합니다. 회원 로그인하지 않으면 기능은 모두 이용할 수 없습니다.

  로젠택배 거래처 프로그램 사용법

기본적으로 송장의 인쇄 등을 수행해야 하기 때문에 프린터를 연결해두는 것이 사용법의 기본입니다. 이용할 수 있는 프린터는 모든 종류의 레이저 프린터와 도트 프린터, 그리고 도시바/TSC/빅솔론 등의 바코드 프린터가 해당합니다. 글자가 번질 수 있는 잉크젯 프린터나 복합기는 사용이 불가능하며 감열식, 리본식 프린터 또는 레이저 프린터만 이용 가능합니다.

프린터 설치와 용지 설정을 마쳤다면 엑셀 파일 형태의 주문건을 로젠택배 거래처 시스템의 [예약관리] – [주문등록/출력(복수건)] 메뉴에 업로드합니다. 여러 건이 아닌 소량의 단건 주문이라면 [주문등록/출력(단건)] 메뉴에 접속해 수기로 내용을 입력하여도 되겠습니다.

주소지와 내용이 오류 없이 입력된 뒤에는 연결된 프린터로 운송장을 출력할 수 있습니다.

대량의 운송장 등록 시에는 위와 같은 화면을 만나게 됩니다. 보내는 사람의 정보를 입력해두고, 엑셀파일을 첫행부터 읽어들일 것인지 첫행은 제목으로 간주하여 생략할 것인지를 선택하고 준비한 엑셀파일을 업로드합니다.

이때 엑셀파일은 시스템에서 요구하는 폼에 맞춰 순서대로 숫자, 문자를 입력하여 리스트로 만들면 됩니다. 고객 한 명이 여러 건의 주문을 했을 경우를 고려하여 합포장 진행건을 체크하고 내용을 저장하여 운송장을 출력합니다.

이용이 낯설다면 로젠택배 거래처 프로그램 내에서 제공하는 예제 파일을 이용하는 것도 좋을 듯 합니다. 사용할 양식을 시트별로 확인하고 선택하여 첫줄부터 내용을 채워 입력하고 저장하면 되겠습니다.

오픈마켓을 통해 물품을 판매하거나 자체 쇼핑몰을 운영하는 경우에는 관리자 페이지의 주문 파일을 엑셀로 다운받아 양식에 맞게 적용시킬 수 있습니다.

여러 건이 아닌 소량이라면 단건 주문등록 및 출력이 가능합니다. 메뉴 접속 후 수하인 정보와 운임정보, 물품정보를 시스템 내에서 직접 입력하여 저장하고 실시간으로 한장씩 운송장을 출력하여 배송품에 부착하면 되겠습니다.

프린터를 통해 출력된 정상 송장의 모습은 위와 같습니다. 바코드가 선명하고 정해진 규격을 벗어나지 않으며 글자도 입력한 모든 내용이 정확하게 보여야 접수가 문제 없이 처리될 수 있습니다.

사용하는 프린터의 종류와 라벨지의 종류에 따라서 운송장 종류는 6가지로 구분됩니다. 운송장 종류는 우측 하단이나 좌측 하단에 [라벨A], [감열B], [레이저C]와 같은 글자로 적혀있습니다. 각각의 운송장은 레이아웃이 조금씩 다르기 때문에 로젠택배 거래처 프로그램을 통한 세팅 및 출력 시 이를 설정하여 맞추어야 합니다.

양식은 다르지만 제대로 출력된 운송장은 모두 발송인과 수하인의 정보와 배송 물품의 정보가 각 칸에 맞추어 들어가 있으며 바코드가 잘린 부분 없이 인쇄되어 인식 상의 하자가 없다는 공통점을 가지고 있습니다.

마지막으로 실적 조회를 살펴보겠습니다. 거래처에서는 운송장 출력일 즉, 접수일자를 기준으로 하여 특정 기간을 설정해두고 얼만큼의 실적이 발생했는지를 통계로 정리해둘 수 있습니다. [집배관리] – [주문실적조회] 메뉴의 상단에서 접수일자를 설정하고 집배 구분, 조회구분 등을 조건으로 설정하여 돋보기모양 [조회] 아이콘을 클릭합니다.

그러면 기간 내에 어느 정도의 실적이 있었는지가 표로 나열됩니다. 데이터는 로젠택배 거래처 프로그램 내에서 살펴볼 수도 있고 [내보내기] 기능을 통해 PC에 파일로 별도 저장해둘 수도 있습니다. 배송된 물품들의 운송장 번호도 각각 조회할 수 있으므로 고객 문의가 있거나 사후 관리가 필요할 때 참고하시기 바랍니다.

소개해드린 내용은 모두 로젠택배 거래처 프로그램의 전용 매뉴얼을 통해서 다시 확인하실 수 있습니다. 메뉴별, 단계별 이용 방법에 대해 더 알고 싶으신 분들이나 프로그램 설치나 프린터 설치의 오류가 있는 분들에게 큰 도움이 될 것으로 보입니다. 초보자라면 오히려 많은 기능들이 이용하기 어렵거나 버겁게 느껴질 수 있으니 홈페이지를 통해 매뉴얼을 숙지하시기를 권합니다.