삼성 SSD 시리얼 조회 안됨 - samseong SSD silieol johoe andoem

SSD 정품 확인

무상서비스기간 : 3년 - 470, 830, 840, 840EVO Series, 650, 750, 960EVO 3년 - 860 QVO, 870 QVO 3년 - PSSD T1, PSSD T3, PSSD T5, PSSD T7 Series, PSSD X5 5년 - 840PRO, 850EVO Series, 860EVO Series, 860PRO 5년 - 950PRO, 960PRO, 970EVO Series, 970PRO

www.semas.co.kr

시리얼 정보가 일순간 동기화되는 게 아니라서 위의 사이트에서 정품 조회가 안되더라도 서비스센터로 문의하시면 정품으로 나오는 경우도 있으니, 삼성 SSD 서비스 센터로 전화해서 물어볼 거 같습니다. (전화번호는 위의 사이트에서 확인 가능합니다.) 

질문 | 삼성 ssd 정품확인이 안되네요

페이지 정보

작성자 재입대하는꿈 작성일14-03-21 23:18 조회2,766회 댓글3건

• 목록

본문

매지션 상에서는 정품이라고 뜨는데

as기간 조회해 볼려고 삼성 ssd 정품확인 사이트 들어가서 시리얼 조회해보니까 조회 할 수 없다고 나오는데

이거 왜이러는지 아시는분 계신가요....

관련링크

    총 3 개의 댓글 ───────────────────────

HG님의 댓글

HG= (작성일 14-03-21 23:36)

 470, 830, 840, 840PRO, 840EVO, 840EVO MSATA series 모델의 경우 일부 SN 이 조회되지 않을 수 있습니다

 조회 페이지에서도 이렇게 안내가 되어 있네요. 제일 확실한 건 센터에 전화해서 물어보는 게 확실하구요.

 참고로 제것도 저기선 조회가 안됩니다.

산적♬님의 댓글

산적♬= (작성일 14-03-22 00:15)

그거 아마도 이번년도 생산제품 이라서 그런듯요 저는 2월달 제조품 인데 저도 조회가 안되네요..

커리님의 댓글

커리= (작성일 14-03-22 01:38)

센터에 전화하는게 가장 빠릅니다. 전화 연결도 다른 a/s센터처럼 번호 누를 것 없이 다이렉트 연결이라 조회하는데 2분도 안걸립니다.

• 목록

컴퓨터의 데이터 저장을 담당하는 하드디스크 즉 HDD 시절은 점차 저물어 가고 이제는 SSD 시대로 완전히 탈바꿈 하는 과도기를 거치고 있습니다. 현재 추세는 윈도우를 설치하는 디스크로 속도가 상대적으로 빠른 SSD를 선택하고 있으며 저렴한 HDD는 이제 단순 데이터 저장 용도로 사용하고 있죠.

SSD의 가격이 과거에 비해 많이 저렴해 진 이유도 한몫 하고 있으며 이를 생산하는 기업들도 많다 보니 선택의 폭도 넓은 편입니다.

삼성 SSD A/S 보증 기간 조회 방법

저는 삼성전자에서 만든 SSD를 사용하고 있는데요. 정품 유무 및 무상 서비스 기간이 궁금해 져서 공식 사이트를 방문해 보았습니다. 어떻게 조회 하는지 궁금 하시다면 아래 내용을 보시도록 하세요.

▶ 2.5인치 일반 타입과 NVme 방식 모두 확인이 가능하며 조회 시 가장 중요한 것은 시리얼 넘버(S/N) 입니다. 몸체에 부착된 스티커를 먼저 찾은 후 확인해 주세요.

1.모델별 서비스 적용 기간

(1) 기본 품질 보증 1년 : 전 모델 공통 (사용자 부주의로 인한 고장, 파손, 충격, 화재에 따른 무상 보증을 말함)

(2) 자체 고장 시 

3년 적용 모델 : 470, 830, 840, 840EVO, 840EVO MSATA, 650, 750, 960EVO, PSSD T1, PSSD T3, PSSD T5

5년 적용 모델 : 840PRO, 850EVO, 860EVO, 860PRO, 950PRO, 960PRO, 970EVO, 970PRO, 850EVO , MSATA, 850EVO M.2, 860EVO MSATA, 860EVO M.2

10년 적용 모델 : 850PRO

출시 년도 및 제품 모델에 따라 보증 기간이 3년 5년 10년으로 나뉘며 공장 출하 일에 맞추어 부착된 시리얼 넘버를 통해 잔여 보증 기간을 확인할 수 있습니다. 물론 구매 영수증을 보관하고 있다면 구매 일이 우선 기준. 

(사실상 사용자 부주의로 인한 파손만 없다면 3년~10년이 적용 되며 HDD 및 SSD 특유의 묻지마 교환 방식으로 진행)

2. 무상 A/S 보증 기간 조회 방법

2.5인치 제품은 뒷면이나 측면을 보면 해당 모델에 대한 정보가 담긴 부분이나 스티커가 부착되어 있습니다. 여기서 시리얼넘버 즉 S/N: 가 쓰여진 부분을 찾습니다.

▲ NVme 방식 SSD

메인보드 슬롯에 바로 꼽는 NVme 방식은 위 사진처럼 PCB IC위에 부착된 흰색 레이블에서 확인이 가능합니다. 메모 해 두셨다면 아래 SSD 보증 기간 확인 사이트로 이동합니다.

▲ SSD 보증기간 조회하기

위 링크를 클릭하시면 해당 페이지로 이동 됩니다. 중간 SSD Serial Number 칸에 앞서 확인한 시리얼넘버를 정확히 입력한 후 파란색 조회 버튼을 클릭하면 하단에 정품 여부와 AS기간 만료 일을 확인할 수 있습니다. 최대 5개 까지 입력하여 한꺼번에 확인 가능.

이곳에서 확인된 보증 기간을 토대로 삼성 SSD AS를 담당하는 용산 및 수원 센터를 직접 방문하거나 멀다면 택배를 보내 무상 서비스 받으시면 됩니다. 

A/S 방법에 대해 좀 더 자세한 정보가 필요 하시다면 아래 따로 정리한 글을 확인하시면 됩니다.

요즘은 SSD 가격이 많이 저렴해지면서 이제는 SSD에 윈도우를 설치하는 게 기본이 되었습니다. 그래서 저도 조립식 PC를 구입하면서 기존에 2.5 인치 SSD를 쓰다가 이번엔 작은 미니 사이즈인 삼성 Nvme M.2 타입을 선택하였습니다. 용량은 충분하지만 요즘 점점 더 발전하고 더 빨라지는 속도만큼은 저에겐 더욱 중요하기 때문입니다.

하지만 SSD를 구입할 때 조심해야 되는 게 유통경로입니다. 정품이 아니라면 국내 AS를 못 받을 수 있으며 또한 워런티 보증기간이 더 짧을 수 있으니 주의해야 합니다. 해외 직구는 국내 AS 서비스는 거의 포기해야 하지만 가끔 싼 건 부정할 수 없겠습니다.

정품 보증기간을 확인하기 전에 시리얼 넘버(S/N)를 확인해보겠습니다. 각 모델마다 정품인지 혹은 보증기간이 다를 수 있기 때문에 시리얼 넘버를 꼭 확인해봐야 합니다.

1) 구입한지 얼마 안 되었거나 제품 상자를 항상 보관해두는 편이면 제품 상자에 S/N 시리얼 넘버가 있습니다.

2) 이미 조립된 PC에도 SSD 제품 스티커에 시리얼 넘버(S/N)가 보입니다. 아래 화면은 사정상 조립된 PC 본체를 다시 열기에는 번거로워 NAS에 있는 것을 보여드립니다.

3) 만약 제품 상자도 없고 PC 본체 열기도 힘들다면 크리스털 디스크 인포(CrystalDiskInfo) 프로그램을 통해 일련번호를 확인할 수 있습니다.

SSD 제품 보증기간 정품확인하기

시리얼 넘버를 확인했으면 정품인지 혹은 보증기간을 조회해보도록 하겠습니다.

1) 아래 삼성 SSD 보증기간 확인 홈페이지로 접속하면 각 모델마다 무상 서비스 기간이 나옵니다. 품질보증기간은 1년이라고 하네요.

http://www.semas.co.kr/ssd/ssd.php

2) 맨 아래에 SSD 시리얼 넘버(Serial Number)를 입력하고 조회 버튼을 누릅니다.

3) 그럼 정품인지 워터린티(in warranty)가 조회되며 AS 기간 만료일을 알 수 있습니다. 요즘 나오는 상위 모델은 거의 5년이 인거 같습니다.

AS 기간 만료일이 5년으로 조회되지만 정확히 계산할 때 살짝 좀 다르다면 구입 시 영수증을 보여주면 기간이 그만큼 연장됩니다.