안녕하세요. 소믹테크놀러지입니다. 근래 음성채팅이 활발해지면서 음성채팅 중 상대편에서 들리는 소리가 이상하다는 얘기를 들으셨다면 분들의 문의가 많이 발생하고 있습니다. 고객님이 직접 마이크를 테스트 하실 수 있는 간단한 방법을 말씀드리겠습니다. 1. 윈도우 기능 - 이 장치로 듣기 윈도우 바탕화면 우측 하단 스피커 아이콘 우 클릭→”소리” 또는 "소리설정열기"선택→ “녹음”선택 헤드셋 마이크을 더블 클릭 하여 속성으로 진입→ 상단 "수신대기" 탭 클릭 " 이 장치로 듣기 " 항목을 체크하시고 적용 클릭... 적용 후 헤드셋 마이크에 얘기를 하시면 헤드셋으로 소리가 출력됩니다. 이렇게 테스트를 해 보시면 됩니다. 2. 윈도우 녹음앱으로 녹음 후 확인. 3. 사용하시는 음성채팅 설정에서 확인. 디스코드 사용시팀보이스 사용시4. 스마트폰으로 확인 사용하시는 헤드셋이 3.5mm 헤드셋일 경우 분홍색 단자를 연결하여 녹음앱을 실행시키시면 됩니다. 분홍색-마이크 단자, 녹색-사운드 단자USB 헤드셋일 경우에는 OTG 젠더를 이용하여 테스트하시면 됩니다. USB to USB-C 젠더이렇게 확인하셨는데 상대편이 말하는 증상이 보이시면 대부분 마이크 불량일 경우가 많고 증상이 보이지 않는다면 대부분은 설정이나 SW 또는 상대편 설정에 문제인 경우가 많습니다. |