카카오톡 PC버전 로그인 실패 카카오톡 PC버전을 공공기관(회사 등)에서 설치하여 사용하려고 할 때, 아래와 같은 오류 메시지를 확인할 수 있습니다. "로그인에 실패했습니다. 카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없습니다. 사용자 네트워크 연결이 불안정 하거나, 방화벽 등에 의해 카카오톡 사용이 차단된 환경일 수 있습니다."
이 증상은 카카오톡에서 제공하는 오류 메시지대로 1. 카카오톡 서버 내의 장애, 2. 내 네트워크 환경이 불안정한 경우, ( 유선일 경우, 무선으로 연결 후 확인, 무선일 경우는 유선으로 연결 후 확인. ) 3. 방화벽에 의한 차단인 경우, ( - 내 PC의 방화벽에서 차단한 것이라면, 제어판 > Windows방화벽 > 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용 > 카카오톡을 찾아 허용 ) 내 PC의 방화벽 설정을 개인이 변경할 수 없거나 방화벽 설정에는 허용되어 있으나, 카카오톡 이용이 차단된 경우는 4. 네트워크 관리자에 의해 강제 차단된 경우입니다. 이 경우에는 아래의 정보를 네트워크 담당자에게 카카오톡 PC버전에서 사용하는 포트와 IP주소를 차단해제 요청하면 됩니다. < 카카오톡 PC버전 포트, IP주소 정보 > ① 허용되어야 할 Port - 80, 443, 995, 8080, 5223, 5228, 9282, 10000 ~ 10010 ② 허용되어야 할 IP 주소 - 210.103.248.0/21 - 203.133.160.0/19 - 113.29.128.0/18 - 103.27.148.0/23 - 61.251.98.128/25 - 203.238.180.0/24 - 203.246.172.0/24 - 203.217.224.0/19 - 110.76.140.0/22 - 103.246.56.0/22 - 1.201.0.0/21 - 219.249.189.0/24 - 219.249.190.0/24 - 219.249.210.0/24 - 219.249.213.0/24 - 219.249.216.0/24 - 219.249.226.0/23 - 219.249.231.0/24 - 210.103.240.0/21 - 27.0.236.0/22 - 211.231.96.0/20 - 139.150.0.0/21 * 이 정보는 2016-11-29 카카오팀에게 직접 문의하여 받은 카카오톡 PC버전의 포트, IP주소 정보입니다. 반대로 카카오톡 PC버전 사용을 차단하기 위한 용도로 사용할 수도 있겠네요. 각자의 목적에 맞게 잘 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. 카카오톡 로그인실패 방화벽 차단해제 포트열기카카오톡을 실행 및 로그인을 위해서는 서버로부터 방화벽이 해제가 되어 있어야 해당정보를 가져올 수 있는데 방화벽으로 카카오톡이 차단된 경우 로그인 시 카카오톡 로그인실패가 발생할 수 있습니다. 대표적으로 카카오톡 로그인이 안되는 이유는 방화벽이지만 그 외에도 컴퓨터 날짜가 제대로 되어 있지 않다면 접속이 차단되기 때문에 그 외에도 현재 윈도우 날짜 및 시간 그리고 지역위치가 제대로 되어 있는지 확인 후 카카오톡 포트를 해제해 TCP / UDP 아웃바운드, 인바운트 프로토콜을 연결해줍니다. PC 카카오톡 로그인 실패 지속적으로 로그인실패에 계속 로그인을 시도하게 되면 접속 및 로그인 차단이 되기 때문에 이점 주의하세요 카카오톡 로그인 서버에 연결할 수 없는 원인으로 윈도우 방화벽이나 카카오톡 포트가 차단된 경우도 있지만 인터넷 연결이 불안정한 경우 카카오톡 접속이 안될 수 있습니다. 개방형 무료 와이파이를 통해 연결 중이라면 인터넷이 불안정할 수 있으니 현재 인터넷 연결속도등을 확인합니다.
카카오톡 접속차단 참고
카카오톡 로그인실패 체크사항
컴퓨터 날짜 및 시간 과거 미래 확인가장먼저 카카오톡 로그인이 실패한다면 컴퓨터 날짜 및 시간을 확인합니다.
윈도우10 사용자라면 날짜 및 위치가 자동 동기화 되어 현재 시간등이 자동으로 업데이트 되는데 간혹 컴퓨터의 날짜를 수정해도 계속 안맞는 경우에는 메인보드 건전지를 교체해야 합니다.
컴퓨터 날짜 및 시간이 미래나 과거로 되어 있다면 프로그램 실행 뿐만 아니라 인터넷 접속 시 보안에 취약해져 일부 접속이 차단됩니다. 윈도우 모니터 우측하단의 날짜 및 시간을 확인 후 맞지 않는다면 설정변경을 진행합니다.
지역 위치값이 대한민국으로 조정하며 시계를 자동으로 동기화합니다.
날짜 및 시간이 자동으로 동기화 되지 않는다면 수동으로 컴퓨터 날짜 및 시간을 변경합니다. 이 후에도 계속 컴퓨터 시간이 안맞는다면 메인보드 건전지를 교체해야 합니다. 윈도우 방화벽 해제 카카오톡 차단해제PC버전 윈도우 카카오톡 실행 및 로그인이 안되는 대표적인 원인으로는 카카오톡 방화벽이 차단된 경우로 이를 수동으로 방화벽 차단을 풀어줘야 합니다.
카카오톡 로그인 실패의 주 된 원인은 카카오톡 로그인 시 서버로부터 방화벽이 차단되기 때문입니다.
방화벽에서 앱 허용을 선택합니다. 다른 앱 허용에서 찾아보기를 선택해 카카오톡 실행파일을 선택합니다.
카카오톡 설치경로는 아래와 같습니다.
카카오톡 포트해제 연결허용 - 인바운드 아웃바운드마지막으로 카카오톡의 포트 Port 주소를 수동으로 입력해 해당포트를 열어주느것입니다. 포트열기 방법은 윈도우 방화벽 -> 고급설정 선택 후 인바운드와 아웃바운드 포트를 각각 열어주거나 반대로 차단할 수 있습니다.
포트를 해제하기 위해서는 인바운드와 아웃바운드 2가지를 모두 열어줘야합니다. 인바운드 규칙을 선택 후 새 규칙을 선택해 추가합니다. 새 인바운드 프로토콜 규칙에서 4가지 규칙을 추가할 수 있습니다.
TCP / UDP 포트해제를 선택 후 아래 카카오톡에서 허용되어야 하는 포트를 추가해줍니다.
TCP : Transmission Control Protocol로서 전송을 제어하는 프로토콜 규약을 인터넷 데이터를 메시지의 형태로 보내기 위해 IP주소 함께 사용하는 프로토콜로 패킷을 추적 및 관리합니다. UDP : User Datagram Protocol 데이터를 데이터그램 단위로 처리하는 규칙으로서 독립적인 관계를 지니는 패킷으로 TCP와 달리 UDP 비연결형 프로토콜의 특징을 가지고 있습니다. 즉 네트워크 연결을 위해 할당되는 논리적인 경로가 없다면 각각의 패킷은 다른 경로로 전송되며 각각의 패킷은 독립적인 관계로 데이터를 처리하게 되느것을 UDP 규칙이라고 합니다. 카카오톡에서 허용되는 포트주소는 아래와 같으며 아래 포트를 추가해 카카오톡 포트를 열어주면 카카오톡 로그인실패 없이 방화벽이 해제됩니다.
카카오톡 포트를 차단할 수 있고 반대로 허용을 해주면 차단된 위 카카오톡 포트가 연결되어 카카오톡 로그인 실패에 대한 방화벽 및 포트연결이 허용됩니다. |
카카오톡 포트 번호 - kakaotog poteu beonho
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