질문 지마켓에서 옷을 주문했는데 재고가 있는지 없는지 모르는데, “배송준비중”이라고 나와있으면 일단 재고는 있다는 건가요? 답변하시면 내공 10점을 답변이 채택되면 내공 115점을 드립니다. 답변2개1번째 답변 소영사랑 채택답변수 1만+받은감사수 411 절대신 열심답변자 택배 2위, 우편 5위, 우편택배 3위 분야에서 활동 주문건 확인후 발송준비하는 단계인데 간혹 재고품절로 취소될수가 있어요 알아두세요! 위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요. 2019.12.10. 2번째 답변
배송준비중 단계에선 일단 매장에 송장이 옵니다. 재고가 없으면 재고가 올때까지 그 상태가 계속 유지되다가 재고를 구할수없는 상황이오면 g마켓이나 매장에서 전화가 걸려올겁니다. 알아두세요! 위 답변은 답변작성자가 경험과 지식을 바탕으로 작성한 내용입니다. 포인트로 감사할 때 참고해주세요. 2019.12.10.
Gmarket [구매관련] 환불금액 등 환불정보는 어떻게 확인하나요? 스마일캐시 환불내역은 나의쇼핑 > Smile Pay > Smile Cash 내역에서 확인 가능합니다. Gmarket [구매관련] 주문취소 신청하면 바로 취소처리가 되나요? 배송중, 배송시작, 배송완료 상태에서는 취소가 불가능하고 반품으로 처리해야 합니다. 배송준비중 상태에서는 상품 발송여부 확인이 필요하기 때문에 시간이 소요되고 주문취소중으로 표시됩니다. 이 경우 판매자에게 직접 연락하면 빠른처리가 가능하고 이미 상품이 발송 되었다면 취소가 불가합니다. ※ 구매자 사유로 주문취소 시 반품비용은 구매자 부담. Gmarket [구매관련] 배송준비중/배송중 상태에서도 주문취소가 가능한가요? 배송준비중 상태라면 판매자에게 상품발송 여부 확인 후 취소가 가능합니다. 상품이 발송되었다면 주문 취소가 불가하므로 배송완료 7일 이내에 반품해 주세요. 최초 운송비 및 반품배송비는 구매자 부담입니다. ※ 배송준비중 상태에서 취소신청 시 주문 취소 요청이 거부 될 수 있음. Gmarket [구매관련] 주문을 취소하면 불이익이 있나요? G마켓에서는 구매건수를 기준을 회원등급을 구분하고 있습니다. (구매완료 시 구매건수 1건 추가) 단순변심, 상품하자, 배송지연 등으로 주문 취소 시 구매건수가 1건 차감됩니다. ※ 구매건수 합계가 0건 이하면 스마일포인트 소멸. Gmarket [구매관련] 주문 취소 신청을 철회할 수 있나요? 취소신청 철회 시 해당 주문건은 정상 건으로 복구됩니다. ※ 취소완료 상태에서는 취소신청 철회 불가. 갤러리 리스트
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