한컴오피스와 한글을 실행했을 때 간혹 프로그램이 무반응 상태에서 실행되지 않는 경우가 있는데요. 한컴오피스 프로그램은 비주얼 C++ 기반으로 만들어져있는데, 윈도우에 Visual C++ 재배포 가능 패키지에 문제가 생겼거나 사용자 폴더 안의 한컴 설정 관련 파일에 문제가 생긴 경우 한글이 실행되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 한컴오피스 2020을 비롯한 한글 2018, 2014, 2010 같은 하위 버전도 마찬가지 이슈가 있으며 한글 버전별로 다음과 같이 해결할 수 있습니다. 튜토리얼 환경 : 윈도우10, 한컴오피스 2018
사용자 설정 폴더 HNC 이름 변경하기윈도우의 사용자 폴더 안에 있는 HNC 폴더는 한컴오피스의 설정 및 최근 문서 바로가기와 같은 템프러리 파일이 위치하고 있는데요. 한컴오피스를 업데이트 했을 때 간혹 사용자 설정 폴더에 문제가 생겨 한글이 먹통인 경우가 있습니다.  1. 키보드의 + R 키를 누른 다음 2. Roaming 폴더 안에서 HNC 폴더를 찾아 클릭한 다음 키보드의 F2 키를 누르면 이름을 변경할 수 있습니다. HNC 폴더 이름을 다른 이름으로 변경합니다. (예:HNC_bak) 3. 윈도우를 재부팅한 다음 한글을 실행해서 먹통 문제가 해결되었는지 확인합니다. 4. 한글이 정상적으로 실행된다면 이름을 바꿨던 HNC_bak 폴더를 삭제합니다. 한컴오피스 버전별 Visual C++ 삭제 후 재설치첫번째 방법으로 해결이 안되는 경우에는 Visual C++ 재배포 패키지를 삭제한 다음 다시 설치해서 오류 해결을 시도해볼 수 있습니다. 한컴오피스의 버전마다 필요로하는 Visual C++ 재배포 패키지가 다르기 때문에 아래 한컴오피스 버전을 참고해서 해당 버전에 맞는 Visual C++를 삭제하시길 바랍니다. 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동한 다음 아래를 참고해서 Visual C++ 재배포 패키지를 삭제합니다. 한컴오피스 버전별 삭제 목록
x64와 x86 두가지 버전이 있는 경우 x86만 삭제하면 되며 Visual C++ 2015-2019는 통합 버전으로 Visual C++ 2019를 설치하면 2015 버전이 함께 설치가 됩니다. 오피스 2018 이상 버전을 사용할 경우 Visual C++ 2015-2019를 삭제한 다음 Visual C++ 2015를 따로 설치해서 한글이 제대로 실행되는지 테스트해본 다음 문제가 없다면 Visual C++ 2019를 추가로 설치해주세요. 아래 링크에서 삭제한 버전을 다운로드 받아 설치하시길 바랍니다. Visual C++ 재배포 가능 패키지 다운로드
다운로드 또한 x86 버전만 받아서 설치하면 되며 Visual C++ 설치 후 시스템을 재부팅한 다음 한글이 제대로 실행되는지 확인하면 되겠습니다.
요즘에는 프린터기가 다양지고 기능면에서도 좋아졌다고는 하지만 여전히 인쇄 도중 오류가 발생되는 경우가 있답니다. 인쇄를 하면 작업표시줄에 인쇄중.. 이라는 메시지가 나타나고 인쇄 문서 대기열에 걸려서 오류가 발생하기도 합니다. 이러한 경우 강제로 삭제를 하더라도 삭제중... 이라는 메시지가 나타나고 취소가 안되어 인쇄가 안될때가 있답니다. 가끔 용기가 걸리는 경우 생기는 나타나는 현상이기도 합니다. 특히 컨퓨터를 공유하고 네트워크로 연결한 경우라면 로컬 프린터 인쇄를 진행하여 관리자로 넘어가게 되고 인쇄 대기중인 문서가 있어 중지나 강제 취소를 하더라도 멈추어 버리는 경우도 많답니다.
■ 프린터 대기열에 걸린 문서를 강제 삭제를 설정해 주기 위해서 실행창을 불러와 ' services.msc ' 명령어를 입력후에 엔터를 치면 서비스(로컬) 대화상자를 불러옵니다. ■ 서비스(로컬) 대화상자를 아래와같이 불러와서 ' Print Spooler ' 목록을 선택후에 우클릭하여 메뉴에서 ' 속성(R) ' 을 선택합니다. Print Spooler 서비스 기능은 인쇄 작업을 스풀링하여 프린터와의 상호작용을 처리하는 기능으로 대기열에 걸린 모든 문서 설정이 가능합니다. ■ Print Spooler 속성 대화상자를 불러와서 시작유형은 '사용 안함' 을 선택하고, 실행중은 ' 중지 ' 단추를 눌러서 현재 실행중인 인쇄 대기열을 중지하게 됩니다. ■ 다음은 대기열에 걸린 문제가 되는 문서를 제거해 주어야 합니다. 대기열에 걸린 문서를 삭제해 주기 위해서는 실행창에 ' spool ' 명령어를 입력합니다. 또는, ' 로컬디스크(C) > Windows > System32 > spool ' 경로로 이동합니다. ■ spool 경로에서 ' PRINTER ' 폴더를 선택하여, 대기열에 걸려있는 불필요한 파일들을 전부 선택하여 일괄적으로 '삭제' 를 해주시면 된답니다. ■ 모두 삭제를 하였다면 다시 Print Splloer 속성 대화상자를 불러와서 시작 유형은 자동, 서비스 상태 ' 시작(S) ' 단추를 눌러서 정상적으로 실행할수 있도록 변경하여 주시면 됩니다. ■ 프린터 인쇄 안될때 오류를 위처럼 해결하였다면 다시 인쇄를 시작하시면 된답니다. 윈도우 10 버전에서는 인쇄물 설정을 위해서 '프린터 > 프린터 및 스캐너' 를 입력하여 설정 대화상자를 불러올수가 있답니다. ■ 프린터 및 스캐너 목록에서 현재 사용중인 프린터의 ' 대기열 열기' 를 선택하여 현재 대기열에 걸려있는 문서가 있는지를 확인해 봅니다. ■ 대기열을 기다리는 문서 목록이 나타나게 되지만 정상적이라면 대기열이 비어있어야 합니다. 혹시라도 ' 프린터(P) 인쇄 일시 중지(A)' 를 선택하여 일시 중지에 체크가 되어 있다면 체크를 해제해주어야 합니다. 지금까지 프린터 인쇄가 안될때 스풀링 오류를 해결하는 설정방법에 대해서 알아보았답니다. 가끔씩 프린터기 전원을 끄고 재시작하는것만으로도 프린터기가 정상적으로 작동할수도 있으니 참고하시길 바랍니다. |
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