핸드폰이 안켜져요 - haendeupon-i ankyeojyeoyo

안녕하세요. 닻별이 입니다. 핸드폰을 사용하면서 안 켜진 경험이 있으신가요? 폰을 사용하다가 고장이 나거나 잘 안되면 흔히들 '휴대폰 뽑기를 잘못 했다' 고 합니다. 지금부터는 이런 핸드폰이 안 켜질 때 집에서 혼자 힘으로 폰이 다시 켜지도록 만드는 3가지 방법을 알아보려고 합니다.

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[집에서 휴대폰 켜는 방법]

1. 휴대폰 배터리 결합 부분을 지우개로 지워본다.
휴대폰을 오래 사용하게 되다보면 휴대폰과 배터리 결합 부분에 먼지 등 이물질이 있을 수 있습니다. 이럴 때 지우개로 지워봅니다.

2. 공장초기화를 한다.
안에 들어있는 데이터가 많지만 눈물을 집어삼키고 공장초기화를 합니다. 단!! 서비스센터에 가실 수 있다면 해당 방법은 일단 하지 않는 게 좋습니다. 핸드폰의 증상에 따라서 데이터를 살릴 수 있는 가능성이 있기 때문입니다.

3. usb 충전기를 바꿔서 충전해 본다.
혹은 배터리를 바꿔서 켜본다.
정품 충전기가 아니거나 충전기가 오래 쓰면서 선이 휘어지는 경우가 있습니다. 이럴 경우는 충전기를 바꿔서 충전해 봅니다. 아니면 배터리를 다른 걸로 바꿔서 켜봅니다. 처음 끼운 배터리의 배가 빵빵할 경우에는 다른 배터리로 교환해서 켜봅니다. 여기까지가 혼자 힘으로 켜보는 방법입니다.

[휴대폰 내부 증상]
위 3가지 방법으로 해결이 안될 경우 휴대폰은 다음과 같은 내부 증상이 있을 수 있습니다.

1. 전원 버튼 고장
2. 배터리 방전
3. 메인보드 고장

이 중에서도 제일로 난감한 건 3번 메인보드 고장입니다. 휴대폰에 따라서 수많은 증상이 있겠습니다만, 이 3번 메인보드 고장만큼은 안되길 빌어야 합니다(...)
메인보드 전체가 고장날 경우에는 데이터가 날아갈 가능성이 큽니다. 특히 메모리 카드를 사용하지 않고 기본적으로 데이터(사진, 동영상, 주소록, ...등)를 저장할 경우 메인보드에 있는 저장소에 데이터 저장이 되기 때문입니다.
그러나 이 메인보드 고장도 휴대폰 증상에 따라 전체를 교체하거나 부분만 교체 혹은 수리를 할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 시간이 없더라도 반드시 서비스 센터에 있는 기사님께 수리를 받기시기 바랍니다.

[서비스센터 예약하기]
예약은 휴대폰을 만든 곳의 서비스센터 홈페이지에서 하실 수 있습니다. 그리고 휴대폰 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 진행되며 센터에 따라서 근무 시간은 다를 수 있습니다.
그런데 서비스센터는 평일만 되나? 란 의문이 있을 수 있습니다. 요즘에는 토요일에도 서비스센터를 이용할 수 있으며 서비스센터에 따라 예약을 하면 공휴일(일요일 포함)에도 이용할 수 있다는 사실!!
그러나 아무리 해도 시간이 나지 않아 평일에도, 주말에도 시간이 나지 않는다면?? 기사님이 방문 오실 수 있습니다!! 이처럼 서비스센터에 계시는 기사님께서는 사용자의 편의를 위해 주말에도 나오신답니다.
이렇게 최종적으로 기사님께 맡겨도 고치지 못한다면 사설업체에 맡겨야 하지 않을까 싶습니다. 이상, 핸드폰이 안 켜질 때 혼자 힘으로 고치는 3가지 해결방법 및 서비스센터 예약방법에 대한 포스팅이었습니다.

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공지 하드닥터 데이터복구센터 이전 안내

2021. 11. 20.

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2021. 2. 2.

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공지 고장 핸드폰 백업 이전 자료 옮기기(feat. 스마트 스위치)

2021. 2. 6.

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공지 삭제한 카톡 복구 증거 자료 잡았네요

2021. 2. 9.

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공지 삼성핸드폰백업 데이터복구로 해결

2021. 3. 15.

따스한 오후 커피한 잔 하면서 여유로이 핸드폰으로 유튜브 보고 있었네요

한 시간 가량 봤을까 싶었는데 갑자기 핸드폰이 지직 거리면서 꺼져 버렸어요

내가 너무 오래 핸드폰 해서 베터리 다 방전되었나 싶어 잠시 충전기 연결해 놓고 다른 것을 했어요

시간이 좀 지난 것 같아 혹시나 전화올까 싶어 얼른 다시 핸드폰을 켜 보았어요

그런데 핸드폰이 안켜져요

몇 번을 전원버튼을 눌러봐도 아무 반응도 없고 제가 혹시 충전기 연결 잘못해서 그런가 싶어서 좀더 연결한 후 지켜 보았어요

그런데 전에는 충전하면서 번개 표시도 있고 몇 %인지 용량 표시도 되었던 것 같은데 그냥 깜깜이로 아무런 반응도 없어요

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이상하다 생각한 후 다른 충전기 찾아서 다시 계속 충전해 보았는데도 역시나 아무런 반응이 없는 것이에요

그제서야 이건 무언가 잘못되었다 싶은 생각이 들어 얼른 삼성전자 서비스센터를 찾아갔었네요

잘 되던 핸드폰이 갑자기 꺼져 버린후 핸드폰이 안켜진다고 했어요

무슨 충전기 같은 것을 연결해 보시더니만 전원 자체가 들어오지 않는다면서 메인보드 불량이 의심된다고 하더군요

그리고 뜯어보고 다시 점검하시는 것 같은데 역시나 핸드폰 메인보드에서 전원 자체가 공급되지 않는다면서 수리는 어려울 것 같다고 해요

아직 핸드폰이 무상기간이 있기 때문에 무상으로 메인보드 교체해서 계속 사용하면 된다고 하더군요

하지만 메인보드를 교체할 경우 기존에 있던 자료들은 모두 클리어 된다고 했어요

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전 안된다고 그게 얼마나 중요한 것들이 많은데 그럼 안되다고 했어요

몸이 않조아 몇 년동아 주말마다 빠짐없이 했던 산행들 그 발자취가 고스란히 담겨있는 사진들 그것을 포기할 순 없었어요

한 두 군데도 아니고 제 몸이 건강해지면서 그에 따라 다녔던 산들의 추억들이 있는데 그것이 없어진다는 말에 정말 놀라지 않을 수가 없었어요

센터 직원은 핸드폰이 켜져야 백업도 받고 할 것인데 그게 안되니 할수 없다고 했어요

이대로 모든 자료를 날려야 하는 순간이었죠

그런데 그때 직원이 혹시 모르니 디지털 포렌식 하는 업체에서 한번 해 보라고 하더군요

여기선 안되지만 전문 데이터복구센터 같은데서는 이렇게 전원불량인 핸드폰도 수리나 복구가 될것이라고 했어요

인터넷 검색해 보면 많이 있으니 한번 찾아보라고 해서 지푸라기라도 잡는 심정으로 알아보게 되었네요

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전화해 보는데 마다 제가 가지고 있는 모델은 잘 안된다고 하더군요

제가 사용하던 핸드폰 갤럭시 A90 5G 모델이었어요

보급형이다 보니 프리미업금 S모델이나 노트 모델이 아니다 보니 그리고 더더욱 5G 이것은 더 어렵다고 하더군요

셜령 된다고 해도 너무나도 높은 데이터복구에 따른 경제적인 부담이 상당했거든요

일단은 업무상 전화기가 필요했기에 예전에 사용하던 핸드폰에 유심 넣어 전화와 카톡은 깔았어요

그런데 나중에 알게된 것이지만 먼저 카톡을 저 처럼 실행하면 안된다고 하더군요

모든 대화내용이 다 날아가기 때문에 먼저 사용하고 있던 스마트폰에서 서버 백업을 진행한 후 새 핸드폰에서 복원하기를 해야 기존 내용을 가지고 올수 있다고 하니 참고하세요

전 중요한 내용이 없고 실시간으로 들어오는 대화내용이 중요해서 그냥 해 버렸지만요

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아무튼 그렇게 복구업체를 찾던 중 지인이 업체 한군데를 추천해 주었어요

그 전에 데이터복구 문제로 인해 그 분도 상당히 머리 아팠는데 여기서 깔끔하게 그것도 다른데 보다 저렴하게 해 주었다고 해요

여기 사장님 직접 모든 작업을 다 진행하기 때문에 복구시간도 빠르고 직접 하기에 경제적인 부담도 덜할 수 있었다고 해서 연락해 보라고 하더군요

전화상담 후 직접 가 보면 좋겠지만 일도 해야 했기에 전 퀵 서비스를 이용해서 접수했어요

핸드폰 받아 보신후 수리가 될지 복구만 될지 어느 정도의 견적일지부터 알려주신다고 했어요

그리고 핸드폰을 점검 하셨는지 연락이 왔는데 생각보다 더 저렴하게 핸드폰 수리를 할수 있을것 같았어요

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핸드폰 점검 결과 메인보드 전원불량은 맞지만 작업하면 살릴수 있다고 하셨어요

회로 문제로 인해서 칩 손상이 있었던 것 같은데 그것만 해결하면 간단히 핸드폰 수리를 할수 있을 것 같다면서 진행해 보신다고 했어요

전 정말 뜻하지도 않게 쉽게 일이 해결 되려나 싶어 기대감을 감출 수가 없었죠

그리고 몇 시간 후 사진 한 장과 함께 날아온 문자 핸드폰 수리가 완료 되었습니다

문자 내용을 보니 제 핸드폰 사진과 함게 온 메세지 그리고 잘 켜져 있는 핸드폰 사진과 함께요

어찌나 기뻤던지 서비스센터에서 안된다고 했던 것을 불과 반나절도 안되서 말끔하게 수리가 되었어요

정말 여기가 대박이다 싶었죠

여기 추천해 주신 지인에게도 좋은데 소개 시켜줘서 고맙다고 잘 해결되었다고 이야기도 드렸네요

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그리고 아무리 수리가 잘 되었다고 하더라도 복구업체 사장님은 데이터복구를 목적으로 하신 수리이기 때문에 그냥 사용하기 보단 무상 보증기간이 남아 있으니 백업해 둔 데이터가 있으니 새 메인보드로 교체하는 것을 권장하셨어요

그래서 메인보드 교체한 후 기존에 백업되었던 자료들을 스마트스위치를 통해 복원하니 기존 자료 그대로 살려낼수 있었어요

비록 카톡은 제가 필요에 의해 날렸지만 그 전에 있던 자료 특히 등산하면서 남긴 발자취 모두 다 살려서 얼마나 기뿐지 모르겠어요

그리고 하신 말씀 틈틈히 시간 나는데로 주기적으로 핸드폰 백업을 스마트스위치를 통해 하라고 하더군요

그렇게 백업 해 두면 나중에 어떤 사고가 발생해도 백업한 자료가 있으니 안심할 수 있다면서 그래서 요즘 가끔 백업해 두고 있네요

핸드폰 전원 안켜질때 서비스센터에서 안된다고 할때 그냥 포기하지 마세요

저 처럼 되는 경우가 더 많다는 것을 이번에야 알았거든요

핸드폰 수리나 데이터복구는 서비스센터가 아닌 디지털 포렌식 업체에서 해야 하는 것이었어요

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