현재 갤럭시 버즈 플러스를 사용하고 있는 사람인데, 최근 한쪽 버드의 소리가 작게 들리는 문제가 발생했습니다. 현재는 다른 이어폰을 구매했으며, 배송을 기다리고 있지만 간단하게 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 여러분과 공유하고자 합니다. Show
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증상 진단 방법실제로 갤럭시 버즈 플러스의 한쪽 소리가 작게 들리는지 체크하는 방법은 스마트폰 설정 중 모노 오디오를 이용하는 방법입니다. 아래에서 제시하는 방법으로 실제 소리가 한쪽 버드에서 작게 들리는지 확인해보시기 바랍니다.
증상 해결 방법갤럭시 버즈 플러스 한쪽 소리가 작게 들릴 경우에 해결하는 방법은 직접 AS센터에 방문하는 방법이 있으며, 시간이 없다면 스마트폰 내 설정으로도 임시방편으로 해결이 가능합니다.
해결 방법1. AS센터 방문가장 불편하면서도 가장 간단하게 버즈 플러스 한쪽 소리가 안 들리는 것을 해결하는 방법은 AS센터에 방문하는 것입니다. 보증기간이 끝났더라도 무상으로 수리를 받았다는 후기가 있으니 이 점 참고하시고 센터 방문해보시는 것이 좋겠습니다.
해결 방법2. 스마트폰 설정저와 같이 AS센터에 방문할 시간이 없는 분들은 간단하게 스마트폰 설정으로 문제를 해결할 수 있는데, 임시방편에 불과합니다. 안드로이드 기반 스마트폰은 좌우 소리 균형을 설정할 수 있습니다.
마치며이번 포스팅에서는 간단하게 갤럭시 버즈 플러스에서 한쪽 소리가 작게 들리는 경우 증상을 진단하는 방법과 해결하는 방법에 대해 알아보았습니다. 앱을 다시 설치하고 이어폰 초기화를 해도 해결되지 않기 때문에 AS센터를 방문하시거나 스마트폰 설정으로 해결하시는 것을 추천합니다. 갤럭시버즈를 구입해서 현재까지 약 1년 사용하고있다 그런데 갑자기 어느날부터 왼쪽소리는 크게 들리는데 오른쪽 소리가 작게 들림 첨에는 기분탓인줄 알았는데 반대로 껴서 들어보니까 정말 소리가 한 쪽이 더 크게 나오고 있었다 네이버 검색하니까 버즈 다시 리셋하면 된다고해서 리셋했는데 똑같음 그래서 소리 설정가서 양쪽 음량조절해봤는데 한쪽으로 몰았을때 왼쪽이 비교불가로 더 크게 나옴.... 결국 삼성서비스센터 방문함 방문해서 물어보니까 버즈 내부 부품 문제로 한 쪽 이어폰 소리가 작게 들릴 수 있다고 했다 구입 기간으로부터 13개월?이면 무상 교체 가능하다고 하심 부품이 별도 수급이 안되서 사실상 수리는 불가능하고 교체만 가능하다고 하셨다 다행이 보증기간에 걸려서 무료로 교체하기로 함 그리고 오늘 받았는데 소리 정상적으로 잘들림ㅎㅎ 갤럭시버즈 한 쪽이 더 크게 들리는 음량불균형 발생하면 바로 서비스센터로 ㄱㄱ하세요 리셋 아무리 많이해도 정상으로 안 돌아옵니다 부품이 맛이 간거라서ㅠㅠ 유일한 해결책은 설정 > 접근성 > 좌우 소리 밸런스 조절에서 강제로 좌우 밸런스를 조절하여 소리가 우측으로 치우치게 하는 것이었습니다. 안드로이드 최고 인지도 무선 이어폰인 갤럭시 버즈 플러스를 제대로 사용하려면 설정에서 소리 밸런스를 강제로 조절해야 한다는 것이 참 어처구니 없습니다. 다른 이어폰을 쓸 때는 좌우조절을 원래대로 되돌려야 하는 불편함을 겪는 것은 물론, 제품에 대한 신뢰도가 떨어지고 있는 상황입니다. 삼성 측에서 조속히 해결 방안를 제시하였으면 합니다. 그동안 많은 사람들이 소리 좌우 밸런스 문제를 제시하였지만, 답변을 보면 삼성은 이를 개개인의 문제로 치부하려 하는 것 같습니다. 저는 이빈후과에 방문하여 귀지 제거까지 받아보았지만, 좌우 밸런스가 이상하다는 것을 분명히 느꼈습니다. 또 왼쪽 이어폰을 오른쪽 귀에 사용하였을 때, 오른쪽 이어폰을 사용할 때 보다 음량이 커진다는 것도 확인할 수 있었습니다. 즉, 저의 개인적인 청력 문제가 아니라 분명한 제품의 문제라는 것 입니다. 최근 버즈 개인정보 문제가 짙어진 상황에서, 좌우 음량 밸런스 문제는 삼성 이어폰의 신뢰도를 추락시킬 수 있는 큰 문제라고 볼 수 있습니다. 부디 개개인의 문제로 치부하지 마시고, 소프트웨어 업데이트를 통해 조속하게 문제를 해결하시길 바라겠습니다.몇달 전, 이어폰 소리 불균형으로 서비스 센터 방문하여 조치를 받았습니다(왼쪽 이어폰 음량이 심각하게 작음). 방문 전에 이어폰 청소, 초기화 등 여러가지 시도를 해봤는데 문제는 해결되지 않았습니다. 서비스 센터에서는 이어폰 부품을 교체해야 하니 3.5만원 정도를 지불해야한다고 하더군요. 1~2년 정도는 더 쓸 생각이라 수리를 받았습니다. 그런데 얼마 전부터는 오른쪽 이어폰 소리가 작게 들리네요. 이번에는 돈쓰기 싫어서 sound assistant에서 좌우 소리 균형 맞춰서 쓰고 있습니다. 휴대폰 연결해서 사용할때는 그렇게 조치를 하면 되는데, 워치4에서는 소리 균형 맞추는 기능이 없어서 사용이 힘듭니다. 밖에 달리러 갈때 워치만 차고 나갑니다. 워치에 균형 조절 기능 추가할 계획이 있는지 문의 드립니다. 안녕하세요, 짱우이야기입니다. 오늘은 갤럭시 버즈 좌우 밸런스 맞추는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 갤럭시 버즈를 사용하다 보면 오른쪽과 왼쪽의 이어버드 소리 균형이 맞지 않는 경우가 생기기도 합니다.
이런 상태에서 버즈를 통해 소리를 계속 듣게 된다면 불편한 것뿐만 아니라 귀에도 상당히 안 좋은 영향을 미치게 되는데요. 그렇기 때문에 갤럭시 버즈 좌우 불균형 문제가 생긴 분들은 가능하면 빨리 음량 균형을 맞춰주시는 것이 좋습니다.
실제로 제 지인의 경우 한쪽 이어버드만 착용했다가 귀에서 삐 소리가 나는 이명 현상이 생겼는데요. 그러니 블루투스 이어폰을 쓰시는 분들은 꼭 소리 균형을 맞추고, 사용하시기 바랍니다.
갤럭시 버즈 좌우 밸런스 맞추기
참고로 저는 갤럭시 웨어러블이라는 앱을 기준으로 설명드리니 혹시 이 앱이 없으신 분들은 꼭 설치 후 버즈와 연결하신 상태에서 진행하시기 바랍니다.
참고로 연결 방법은 아래 글을 참고해 주시면 됩니다.
갤럭시 버즈 페어링 방법 2가지, Wearable 앱으로 연결하기
1. 먼저 [갤럭시 웨어러블(Galaxy Wearable] 앱을 터치해 들어가 줍니다.
2. 그리고 나오는 화면에서 [이어버드 설정] 목록을 눌러 주세요.
3. 다음으로 하단에 위치한 [접근성] 메뉴를 눌러 줍니다.
4. [좌우 소리 균형] 항목의 조절 버튼을 중앙으로 드래그해주시기 바랍니다. 5. 그러면 조절 버튼이 중앙으로 이동하면서 볼륨 밸런스가 맞춰지게 됩니다.
갤럭시 버즈 좌우 밸런스 불균형 문제 해결 방법
위의 방법을 적용했는데도 간혹 불균형 문제가 해결되지 않는 경우가 있는데요. 이런 분들은 아래 방법들을 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.
제가 설명드릴 해결 방법은 크게 5가지로 나눌 수 있습니다.
갤럭시 버즈 제대로 착용하기
버즈를 사용한 지 얼마 되지 않은 분들은 제대로 된 착용법을 모르실 가능성이 높습니다. 그래서 잘못된 착용법으로 인해 한쪽 소리가 더 크거나 작게 들리는 경우가 생기는데요.
착용법은 버즈 기종마다 조금씩 다르지만 대부분 아래 사진처럼 이어버드를 귀에다 밀착시킨다는 느낌으로 넣어주시면 됩니다. 혹시 헷갈리시는 분들은 스피커 위치를 잘 확인해 보시고, 소리가 가장 잘 들릴만한 위치에 착용하시면 될 거 같습니다.
갤럭시 버즈 설정 초기화하기
불균형 문제는 버즈 또는 갤럭시 웨어러블 앱의 설정 상 오류가 원인일 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 설정 초기화를 하면 90% 이상은 해결되는 편입니다.
초기화 방법은 아래와 같습니다.
헷갈리시는 분들은 아래 글을 참고해 주세요.
갤럭시 버즈 초기화 방법 (이어버드 리셋) 10초면 해결
갤럭시 좌우 소리 균형 맞추기
일반적으로 버즈는 갤럭시 스마트폰에 연결해 사용합니다. 그런데 가끔 스마트폰의 소리 균형이 잘 못 설정되어 있는 경우 버즈에도 동일하게 균형이 맞지 않는 문제가 생기기도 합니다.
1. 먼저 갤럭시 스마트폰에 기본으로 설치된 [설정] 앱에 들어가 줍니다.
2. 그리고 화면을 아래로 조금 내려주신 후 [접근성] 메뉴를 눌러 줍니다.
3. 다음으로 [청각 보조] 메뉴를 찾아 터치해 주세요.
4. 이곳에서 [좌우 소리 균형] 항목의 조절 버튼을 가운데로 옮겨 주시면 됩니다.
절대 볼륨 사용 안함 비활성화하기
삼성 서비스센터에 의하면 절대 볼륨 사용 안함이 설정되어 있는 경우 종종 한쪽 이어버드 소리가 작게 들릴 수 있다고 합니다. 아래 방법을 통해 해당 기능이 설정되어 있는지 확인해 보세요.
1. 설정 앱에 다시 들어오신 후 맨 밑에 있는 [개발자 옵션] 메뉴를 눌러 줍니다.
※ 혹시 개발자 옵션 메뉴가 안 보이시는 분들은 아래 방법을 적용 후 진행하시면 됩니다.
2. 아래처럼 개발자 옵션에 들어오신 분들은 [절대 볼륨 사용 안함] 목록을 찾아주신 후 해당 목록의 활성화 버튼을 꺼주시면 됩니다.
음질 최적화 기능 끄기
갤럭시 핸드폰의 음질 최적화 기능이 켜져 있는 경우에도 좌우 이어버드의 소리가 다르게 들릴 수 있습니다.
1. 일단 설정 앱의 [소리 및 진동] 메뉴를 터치해 줍니다.
2. 화면을 가장 아래쪽으로 내려주신 후 [음질 및 음향 효과] 목록을 눌러 주세요.
3. 최하단에 위치한 [음질 최적화] 목록을 터치해 주시기 바랍니다.
4. 그리고 밑의 항목에서 [사용 안 함(강화 안 함)] 항목에 체크되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 다른 항목에 체크되어 있다면 사용 안 함 항목을 터치해 설정을 바꿔주시면 됩니다.
마무리 및 정리
지금까지 갤럭시 버즈 좌우 밸런스 맞춤 방법과 불균형 문제의 5가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 만약 제가 알려드린 방법으로도 해결이 안 되는 분들은 불량 또는 고장일 가능성이 높으니 교체를 진행해 주셔야 할 거 같습니다. |
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