BTV 리모컨 교체 비용 - BTV limokeon gyoche biyong

SK BTV 리모컨이 고장 났다!!

SK BTV리모컨이 고장 났습니다 어디로 어떻게 치료해줘야 할까요?

(치료는 먼 치료 새 놈으로 바꾸자)

우선 파란 창에 검색을 해보면 이렇게 공식 홈페이지가 뜹니다. 여기서 중요한건 가입센터와 공식홈페이지가 나뉜다는 것이죠 가입센터로 가서는 A/S 접수를 할 수 없으니 공식 홈페이지로 가줍시다.

위와 같이 온라인 문의와 고객센터 국번 없이 106으로 전화하는 방법이 있지만 전화 대기시간이 길어지니 온라인 문의로 할 예정입니다 전화 바로 하려면 106으로 하면 되고 문의하기 버튼은 창 맨 하단부에 있더군요

왜 저걸 저기다 놨을지는 의문입니다.

장애 AS 접수/현황을 눌러서 대충 리모컨 바꾸주세요 뿡빵뿡 하면 A/S 접수 완료!

빠른 시일 내에 상담원이 저장한 전화번호로 올 거예요 위에 전화번호 적는 칸이 있는데 집전화기가 없는데 집전화번호를 안 넣으면 장애접수가 안되네요..?

 그래서 집전화기 철거 전 번호를 넣었더니 접수 가는군요! 뭐 어차피 핸드폰으로 전화 올 테니 아무렇게나 넣어둡시다.

담당자 배정 과 문자

접수하고 꼬박 하루가 지나니 전화가 왔네요 집 주소와 번지수 확인 후 방문시간 예약이 끝나면 방문 일시와 담당 매니저 님의 얼굴 사진과 안내 문자 등이 도착해요 그럼 리모컨의 저주에서 해방될 시간이 정해졌단 말씀이죠

리모컨 작동 결과

센스 있게 리모컨 건전지도 두고 가셨네요 채널 버튼이 망가져서 아예 눌리지 않았다고 새 걸로 교체해주시고 가셨어요 교체하고 나니 속이 시원하네요

답답할 때는 언제든지 A/S 요청해서 해결해 주도록 합시다!

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#리모컨 이 고장났습니다.

정확히는 완전히 박살나버렸다는 말이 맞습니다.

집에서 바닥에 떨어뜨렸는데,

떨어지면서 영~ 좋지 않은 곳이 다쳤나 봅니다.

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이렇게 4조각이 나버린 리모컨을 대신하여

#모바일 #Btv 앱을 활용하여 리모컨처럼 사용했으나,

역시나 불편하더라구요...

(리모컨은 꼭 필요한 것이었습니다...)

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그래서 리모컨을 구매하려고 했더니,

#고객센터 에 연락해서 돈을 내고 받아야 한다네요?

리모컨은 #모뎀 과 함께 대여한 물품이기 때문에,

파손시 책임을 져야 한다고 합니다.

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인터넷에서 대용 리모컨들을 팔고 있는데,

이것을 구매하게 되면 결국 나중에 돈을 물어야 해서

2중으로 돈이 나간다고 하네요! -_-

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아무튼 그래서 #106 에 전화해서

B tv 리모컨을 구매했습니다.

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상담원에게 리모컨이 고장났다는 이야기를 전달하면,

#방문수리 접수를 남기더군요.

그리고 해당 수리기사님과 통화를 해서 일정을 조율하고

리모컨을 받으면 됩니다.

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저의 경우, 그냥 집 문 앞에 두고 가셨고 나중에 제가 확인했습니다.

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새로 받은 리모컨은 사이즈가 조금 더 컸습니다.

상단에 터치패드 형태가 추가 되었네요.

그 외에는 버튼들이 전체적으로 둥글둥글해졌습니다.

(기존의 리모컨은 2018년 1월에 가입 당시 받은 리모컨입니다.)

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근데 리모컨에 잔기스나, 사용흔적이 있습니다.

사진 상에서는 확인이 제대로 안 되는데,

리모컨 전체적으로 새 것이 아닌 듯한 느낌이 드네요.

(대여이기 때문에, 이미 대여했던 제품을 다시 대여해준 것이 아닐까? 하는 생각입니다.)

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TV에 연결을 해보았습니다.

새로운 리모컨의 경우, 별도의 작업을 하지 않아도

B tv 전원 버튼을 누르면 전원이 켜졌습니다.

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다만 TV는 연결이 되어 있지 않으니 연결을 해주어야 합니다.

리모컨 설명서를 함께 받았는데, 설명서에는 해당 작업에 대한 내용이 적혀 있지 않더군요-_-

결국 예전에 메모해두었던 내용을 찾아 연결했습니다.

그리고 저 같은 분이 있을 것 같아서 공유합니다.

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새로운 B tv 리모컨을 TV에 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

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1. B tv 전원 버튼과 외부입력 버튼을 3초 이상 누르고 있는다.

2. 리모컨 왼쪽에 저렇게 녹색불이 들어오면 TV 채널 버튼을 누른다.

(한 방향으로만 계속 누르시면 됩니다.)

3. 채널을 천천히 누르다보면 TV가 꺼지는데, 그 때 확인 버튼을 누른다.

4. 리모컨에 TV가 등록된 것이므로, 통합전원 버튼을 이용하여 사용한다.

끝

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저의 경우 TV 채널을 위로 계속 눌렀고, 생각보다 빠르게 등록이 되었습니다.

다만 버튼을 너무 빠르게 연달아서 누르는 경우, 이미 지나가버려서 등록이 안되더라구요.

그럴 때에는 다시 반대쪽 버튼 (올리고 있었다면, 내리는 버튼)을 눌러서

다시 켜지는 것을확인한 후에 확인 버튼을 누르면 됩니다.

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리모컨이 없는 동안 리모컨의 소중함을 절실히 느꼈네요.

이제 바닥에 계속 안 떨어뜨리고 소중히 사용해야겠습니다.