지원 > 지원 > 주요 정보Share more 마지막 업데이트 : 2022/07/01Go Back ASUS의 새로운 점
3년전 호주로 워킹홀리데이를 떠나기 전에 아버지께서 노트북을 사주셨다. 아니, 사주셨다기보다는 내가 적절한 것을 찾아서 아버지께 '이 정도면 하나 사주시죠, 호주가서 노트북이 필요하다던데..' 하면서 사게 된 노트북인데.. 삼성이나 엘지는 당시 가격이 꽤나 비싸서 나름 싸면서도 무게가 지나치게 무겁지 않고, 성능이 괜찮은 것을 찾다보니 자연스럽게 므시(MSI)라던가, 아수스(ASUS), 에이서(ACER)로 기울게 되었다. 같은 성능이라면 20만원은 더 저렴했던 위 회사의 제품들 중 대만의 삼성이라는 '아수스'를 선택했고, 그렇게 해서 구매하게 된 아수스 노트북.. 지금은 아주 예전에 단종된 모델이라 구할 수는 없지만.. 3년이 넘도록 충분히 그 성능을 다해주고 있으니.. 나름대로 아수스와 나의 인연은 괜찮은 편이라고 할 수 있다. 당시 구매가가 60만원보다 살짝 높았는데 최근에 검색해보면 중고가가 약 30만원 정도에 형성되어있다. 3년간 절반이 떨어졌으니..가격 방어율이 ...흠... 사실 성능은 요즘 나오는 것들에 비해서 별반 다르지 않다.(고 생각한다. 요즘 나온 것을 써본 결과..) ( 최근 SSD를 구매해서 교체했더니 더 날아다닌다. ) 어렸을 때부터 컴퓨터에 관심이 많기도 했고, 고장이 나면 일일이 분해해서 뜯어보고 고치는 것을 좋아하는 지라. ( 하지만 문과에 왔다는 거... ) SSD 교체라던가 윈도우 까는 것은 일도 아니었다. 하지만 이번에 고장 난 것은 '키보드' .. 나이가 든 뒤로, '귀차니즘'이라는 것이 생겼는지 사실 키보드가 고장 난 지는 약 6개월이 넘었다. 고향에 들고 간 뒤로 부모님께서 노트북위에다가 무거운 것을 올려 둔 뒤로... 키보드의 일부가 작동이 안되는 ㅜㅜ 그래서 이렇게 데스크탑용 키보드를 하나 연결해서 ㄴ노트북이지만 거의 집에서만 아니, 그냥 집에서만 사용하는 데탑대용으로 사용하고 있었다. 그러다가 이제 취준 시즌에 카페에서 자소서를 써야한다는 생각이 들어서.. 노트북을 고치려고 알아보니, 동네 수리점에서는 최소 5만원 이상은 줘야 고쳐준다고 한다. 키보드값이 기본 일이만원이기 떄문에.. A/S 비용까지 합하면 그렇다는 것. 그리고 아수스 서비스센터는... 내가 SSD도 직접 갈았고 보증기간도 지났기 때문에. 또한 악명이 꽤나 높은 것으로 알고... 택배 부치고 받는 것도 귀찮아서 보류. 그래서 직접 분해했다. 별 어려운 것은 없었다. 정말 여자들이나 아이들도 쉽게 분해할 수 있는 직관적인 구조로 되어 있었고 굳이 뒷판을 전부 다 들어내야 하는 부담감 없이 키보드만 분리하면 바로 연결해서 사용할 수 있는 구조였다. '아수스 최고 !' 근데 문제는 키보드였다. 우리나라에서는 따로 아수스 키보드를 교체했다던가, 고쳤다는가 하는 포스팅이나 글을 찾기 어려웠다. 그래서 내가 첫 아수스 키보드 교체자가 되기 위해서 포스팅을 해본다. 아수스 키보드를 구하는 곳은 .. 역시 '이베이' 이베이를 이용하는 법은 굳이 내 블로그를 이용하지 않아도 요즘 충분히 많은 해외 직구족들이 친절하게 A-Z까지 설명하고 있으니 생략한다. 그냥 네이버에 '이베이 직구하는 방법'치면 수두룩 빽뺵하게 나온다. 저기다가 친다. "New Keyboard for asus u31sd" 참고로 u31sd는 내 노트북 모델이름임. 그럼 10불에서 20불 사이의 여러가지 키보드가 나온다. 그 중에 내 노트북의 키보드와 비슷하게 생긴 것을
찾아라. 처음에는 이게 제일 싸서 이걸로 주문하려는데.. ㅊ찬찬히 보니까 내 노트북과 약간 다르게 생겼다. 판매자 주의사항에도 '노트북과 일치하느 것을 잘 고르라고' 써져있기 때문에 다시 한번 신중하게 고르고 또 골랐다. 요놈이었다. 내 키보드와 맞는 것. 지금은 그리고 이 키보드로 포스팅을 하고 있다. 가격은 16불, 한국돈으로 약 만육천원하는데.. 배송비가 8불, 팔천원이란다. 대신 '직접 배송'을 해주기 때문에 배대지를 거치지 않고 한국까지 올 수 있다. 총 24불 ( 한국 돈으로 약 이만오천원이면 키보드를 교체 할 수 있다 ! ) 는 생각에 주문 ! 페이팔을 써도 되지만 그냥 외환카드로 결제했다. 윙고카드, 워홀가기전에 발급받아서 꽤ㅏ 유용하게 쓰는 중 .. 셀러가 홍콩에서 보내주는 것이라.. 약 이주일 정도 여유있게 잡으면 된다. 24일 주문을 했는데 3일날 도착했으니.. 약 열흘이 걸린 셈. 요호요호 호호호호 도착 새 키보드! 캬 좋아좋아 ㄱ교체하는 것은 어렵지 않다. 그냥 기존의 키보드를 들어내고 새 키보드를 연결한다. 끝 키보드 부자다. 야호 저는 에이수스(ASUS)의 게이밍 노트북, ASUS ROG GL502 제품을 사용하고 있는데요. 약 1년 전부터 배터리가 조금씩 이상하게 충전이 되더니... 급기야 충전이 안되는 현상이 일어나더군요. 사용한지 약 2년이 넘어가기도 했고, 배터리는 사실 어느정도 소모성 아이템이기 때문에... 유상 수리가 될 것이라는 것은 예상하고 에이수스 서비스센터를 찾아봤습니다. 에이수스 코리아 및 협력업체 서비스 센터에 엔지니어와 전화문의를 통해 문의를 해보니... 가장 빠르게 수리 조치를 받을 수 있는 곳은 ASUS 코리아에서 직영처럼 운영하고 있는 ASUS 로얄클럽이라고 하더군요. 아쉽게도 ASUS 로얄클럽 용산 서비스센터는 별도의 직통 전화 문의가 불가능하다고 하여, 용산에 있는 ASUS 서비스센터를 직접 찾아갔습니다.  사진으로 보니 날씨가 좋은 날에 찾아갔네요. ^^ 용산역이나 신용산 역에서는 약 15분 정도 걸어가야 하고... 삼각지 역에 조금 더 가깝습니다. 올라가보니 위와 같이 넓은 공간에 다양한 서비스를 하고 있더군요. ASUS는 노트북 뿐만 아니라 마더보드 그래픽카드 등 다양한 제품을 취급하고 있으니까요. 그러고보니 10년 정도 전에 ASUS 메인보드를 AS 받았던 추억이 떠오릅니다. 번호표를 뽑고 기다려보니.. 상담원은 그렇게 친절하지는 않았고 상투적인 말투로 '컴터에 비번 걸려있나요?' '여기 이거 안 써주시면 ㅇㅇ가 안되요~' 이런 말투로 접수를 받더군요 ^^ 아마도 점심시간에 딱 맞춰서 가서 빨리 점심을 먹기 위한 교대시간이라 그랬나 봅니다. 의외로 엔지니어분은 상당히 친절하고 이야기를 잘 들어줬고, 접수원 친절도는 그냥 보통 수준입니다. 일단 위에 서비스 공임비 테이블은 부품 가격이 포함되어 있지 않은, 서비스 공임비네요 ^^ 참고해볼만 합니다. 제 경우에는 배터리 교환이라서 일단 재고를 알아보기 위해 시리얼 넘버를 조회하고, 마침 배터리 부품 재고가 있다고 하여 당일 서비스를 받았습니다. 약 20분 채 걸리지 않았던 것 같네요 ^^ 그러고보니.. 애플에 애플케어가 있다면 ASUS(에이수스)에는 ASUS 프리미엄 케어라는 것이 있더군요? 아수스에서는 최근 고가의 프리미엄 PC 및 노트북을 많이 출시하고 있는 것을 생각해보면, 이런 프리미엄 케어도 구입할 때 같이 구입하는 것이 수리비를 아끼는 좋은 방법이라 생각을 해봅니다. 요즘 컴퓨터 하나를 사면 기본 5~6년은 쓰잖아요 ^^ 할인쿠폰 코드도 있는 것 같습니다. 아마 이벤트 성으로 쿠폰 할인코드를 공개하는 것 같은데... 나중에 필요할 때 검색해서 최신 쿠폰코드를 알아두면 좋겠다는 생각이 들더군요. 어찌되었든 ASUS ROG 노트북의 배터리 부품 교체 및 수리 비용은 7만 3000원이 들어갔습니다. 아마도 배터리가 약 5만 5천원 정도 했을 것 같고... 공임비가 1만 8000원 정도 하지 않았을까 싶네요 ^^ 부품비용 얼마, 공임비 얼마, 이렇게 엔지니어 분이 직접 설명을 해가면서 설명해준 것 같은데... 어찌되었든 부품가격을 포함한 수리비용은 7만 3천원이었습니다 :) ▲ 수리 완료된 내 ASUS ROG GL502 게이밍 노트북아 참, 그리고 구입 초기 부터 트랙패드가 살짝 눌리면 잘 안빠져나오는 고질적인 이상이 있었는데요. 이것도 수리 전이 미리 잠깐 상담을 받아보니... ▲ 트랙패드가 이제 잘 작동한다!살짝 키보드 프레임이 어긋나 있어서 눌렸던 것 같다고 하면서 조립을 할 때 간단하게 조정을 하여 말끔하게 수리를 해주더군요. ㅎㅎ 윈도우10에서 간단하게 배터리 건강을 체크해 봤습니다. 조금만 검색해보시면 아시겠지만, CMD 창에서 'powercfg.exe -energy'라고 치면 배터리 에너지 효율성 리포트가 만들어집니다. 그러면 아래 경로에 HTML파일로 리포트가 생성되죠. 'C:\Windows\system32\energy-report.html' 배터리 항목에서 배터리 정보를 확인해보니... 마지막 완전 충전용량이 설계용량 보다 조금 떨어지는 것이 마음에 걸리기는 하지만 그래도... 위오 같이 충전도 잘 되고, 배터리로 사용이 가능해졌습니다. 수리 전에는 배터리가 완전이 맛이 가서 전원 어댑터를 연결하지 않으면 아예 사용이 불가능했었죠. ^^ 이렇게 게이밍 노트북 배터리를 교체해서 부활을 시켰습니다. 전체적으로 깔끔한 처리였고, 같은 해에 삼성 서비스센터에서 배터리를 교체 수리 받는데 11만 6천원이나 들어갔던 것을 생각해보면 (심지어 해당 삼성 노트북 배터리 모델은 자체 결함으로 리콜이 되었던 것인데도 불구하고 유상수리 처리!), ASUS 게이밍 노트북은 배터리 용량도 더 클텐데 부품비와 공임비 포함해서 7만 3천원이라면 꽤 괜찮다는 생각이 들더군요. 결과적으로 ASUS 코리아의 혜자스러운 서비스에 만족하는 편입니다. 다음에도 게이밍 노트북은 ROG 노트북을 구입할 것 같아요. :) :: ASUS 노트북 구입하러 바로가기 :: :: ASUS ROG 노트북 구입하러 바로가기 :: [관련글] 레노버 강남 서비스센터 AS 후기 씽크패드 노트북 SSD 불량 교체 수리 @ Lenovo 강남서비스 센터 애플스토어 가로수길 에어팟 수리 AS 후기 (애플코리아 지니어스바 예약하는 방법) 삼성 노트북 배터리 스웰링 AS 유상 수리 후기 @ 삼성전자서비스 강남센터 TAG |
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