아마존 계정 폐쇄 - amajon gyejeong pyeswae

 아마존에서 계정을 만든 후 탈퇴하려는 분을 위해서 글을 작성했습니다.

 해외 사이트라서 국내 사이트와 다르게 탈퇴하는 게 약간 복잡하게 되어 있는데, 최대한 간단하게 아이디를 삭제할 수 있도록 안내해드리겠습니다.

 필요한 준비물은 다음과 같습니다.

• 아마존 계정
• 아마존 계정에 등록된 이메일

[팁*2022년 기준으로 작성된 글로, 상담원과 영어로 대화할 필요도 없는 간단한 방법입니다.*]

탈퇴 방법

 우선 아마존에 접속하셔서 탈퇴할 아이디로 로그인을 해주세요.

 그리고 위의 사진처럼 아마존 검색창에서 'close my account'를 검색해주세요.

 그러면 아래와 같은 검색 결과창이 나올 겁니다.

 자세히 알아보기 부분을 눌러주시면 됩니다.

 그러면 아래와 같은 곳으로 이동하게 됩니다.

 여기서 Close Your Amazon Account를 눌러주세요.

 이제 본격적으로 탈퇴 과정에 들어가게 되며, 아래의 사진과 같은 곳으로 이동하게 됩니다.

 계정 해지를 되었을 때 연결 해지되는 부분들을 잔뜩 설명해놨습니다.

 혹시라도 중요한 것들이 있다면 미리 해결하시길 바랍니다.

 그리고 아래로 쭉 내리면 다음과 같은 창이 뜰 겁니다.

 위의 사진에서처럼 이유를 선택해주시고, 예. 아마존 계정을 영구적으로 해지하고 내 데이터를 삭제하고 싶습니다.에 체크를 해주신 후 [**계정 해지**] 버튼을 눌러주시면 됩니다.

 그러면 위와 같이 계정 해지 확인이 필요하다며 메일이 발송되었다고 뜹니다.

 이 메일은 아마존 계정에 등록된 이메일 주소로 날아가게 됩니다.

 실제로 이메일로 로그인해서 접근해보면 위의 사진처럼 해지 및 데이터 삭제 요청 메일이 와 있습니다.

 여기서 노란색 버튼인 [**계정 해지 확인**]을 눌러주세요.

 그러면 모든 과정이 끝나며 정상적으로 탈퇴됩니다.

[팁*다만 바로 삭제되는 것은 아니고, 로그인도 일정 시간 동안 계속 할 수 있습니다.*]

 바로 삭제되는 것은 아니기에, 몇 일 후 다시 접속을 시도해봤습니다.

 위와 같이 정상적으로 탈퇴가 되었다는 메세지가 생깁니다.

 완벽하게 탈퇴된 셈입니다.

기타 - 탈퇴는 싫지만 개인정보 유출이 걱정되신다면?

 저 같은 경우엔 개인 정보 유출이 두려워서 장기간 사용하지 않을 아마존 계정을 삭제했습니다.

 저와 비슷한 동기를 가지고 있지만 탈퇴는 싫으신 분은 결제 수단만 삭제해서 해킹 당해도 리스크를 최소화할 수 있는 방식을 취하시는 게 좋습니다.

 일전의 포스트에서 결제 수단 삭제 방법을 다뤘으니 참고 부탁드립니다.

관련글

아마존에 등록된 카드 정보 삭제하는 방법

크롬/인터넷의 인터넷 접속 차단을 우회해줄 프로그램 소개

# 아마존 계정 삭제 및 해지, 아마존 탈퇴 방법

!!! 아마존 탈퇴 방법이 바뀌었다. 이 글은 예전 방법이기 때문에 새롭게 바뀐 방법은 아래 링크의 새 글을 통해 확인하자.

▶ 새로 바뀐 아마존 탈퇴 방법(링크)

--------- 여기서부터는 예전 방법이므로 읽을 필요 없음.

아마존은 아무데서나 쉽게 가입할 수 있게 해 놓았는데 아마존 회원탈퇴는 메뉴 자체가 숨겨 있는데다가 그것마저도 한 번에 쉽게 끝낼 수 없게 되어 있다.

그래서 이 글을 썼던 것 같다. 이 글대로만 따라하면 쉽게 해결할 수 있을 것이다.

구글 해외검색으로 한참을 찾아보다 알게 된 것이고 혹시나 싶어 정리해 두었던 글인데 지금도 유효할 것 같아 여기 적어둔다.

1. 아마존 계정 삭제 및 탈퇴 전 아래의 글을 통해 아마존 프라임 구독 해지 및 카드 정보 삭제를 먼저 해 주자. 프라임 가입을 안 했다면 카드정보라도 삭제한 후에 아마존을 탈퇴하자.

▶ 2021.04.24 - 아마존 프라임 구독 해지 및 계정 카드 정보 삭제 방법

로그인 후, 우선 우측 상단의 계정 정보에서 'order(주문)' 에 들어가본다.

주문이 진행중인게 있다면 어차피 탈퇴가 안 되기 때문에 미리 확인해 줘서 나쁠 건 없다.

Need More Help?(목록에 원하는게 없나요?)를 선택한다.

옆으로 열리는 새 메뉴 중 Contact Us(연락해요.)를 선택한다.

상단 메뉴 중에서 Prime or Something else (프라임 및 기타)를 선택한다.

아래 보이는 Tell us more.... 이곳에 탈퇴 메뉴가 있다.

Login and security 를 선택 후,

Close my account(내 계정을 닫아줘)를 선택한다.

그러면 내 계좌를 닫기 위해 관계자에게 어떤 방법으로 연락할 것인지를 선택할 수 있다.

첫번째 E-mail 이 가장 무난한 방법일 것이다. 탈퇴 신청 이메일을 보낸 후 12~24시간 안에 '첫' 답장이 온다고 한다.

그러나 더 빨리 처리하기 위해 세 번째의 'Chat'을 선택한다.

중간의 Phone은 피하자. 알다시피 우리나라 사람 중에 영어 전화듣기와 토킹이 가능한 사람이 얼마나 되겠는가? 인터넷이니까 너도나도 원어민 같아 보이지, 사실 대부분의 사람들은 생각만 해도 긴장된다. 그러니 편하게 Chat을 선택하자.

내용은 그냥 Hello? I want to close my account. 라고 치면 된다. 어렵게 생각하지 말자. 그러면 상담해 주는 사람이 뭐라뭐라 이야기해줄 것이다.

어찌되었든 Phone이나 Chat을 선택해 계정 삭제를 신청하면 보통 1분 안에 아마존에 등록한 자신의 이메일로 아마존 계정 삭제와 관련된 첫번째 이메일이 도착한다.

만약 phone과 chat이 아니라 email을 선택해서 신청했다면....

위와 같은 창이 뜨고 역시 I want to close my account. 라고 입력해 보내면 된다.

그래도 앞에 Hello 정도는 써 주자. 마지막에 Thank you beforehand. 도 한 줄 더 써 주는 것도 나쁠 건 없다.

그렇게 이메일을 보내면 위와 같이 12~24시간 안에 탈퇴 신청결과와 관련된 답장이 올 것이라는 메세지가 나올 것이다.

이제 email이나 phone, chat, 어떤 방법이었든지간에 아마존 계정 삭제 및 탈퇴를 신청했다면 아래와 같은 이메일을 받게 될 것이다.
 

읽어보면 왜 '첫번째' 이메일이라고 했는지 이해가 될 것이다. 탈퇴가 되었다는 답장이 아니기 때문이다.

이 '첫번째' 이메일에서는 탈퇴 신청한게 맞는지, 탈퇴 전 위와 같은 주의사항들은 확인했는지, 정말 탈퇴를 진행하고 싶은지를 묻고 있다.

따라서 정말 탈퇴를 하고 싶다면 위 사진의 '파란색'으로 칠한 부분의 링크를 눌러주어야 한다.

그리고나서 또다시 12~24시간 안에 올 두번째이자 마지막 답장을 기다려야 한다.

(하지만 내 경우에는 약 10분 만에 답장이 왔다. 담당자가 일하는 그 시간에 딱 맞추어 보냈었나보다.)

그렇게 받은 두 번째이자 마지막 이메일에는 내 계정이 제대로 닫혔다는 내용이 적혀 있었다.

드디어 아마존 탈퇴 및 아마존 계정 삭제가 완료되었다.

그런데 이상한게 있다. 회원 탈퇴가 되었다는데 나는 여전히 아마존에 '로그인 된 상태' 였기 때문이다.

이상해서 '로그아웃' 한 후에 다시 '로그인'을 시도해 보았다.

We cannot find an account with that email address (입력한 이메일 계정을 찾을 수 없습니다.) 라는 메세지가 나왔다. 제대로 삭제되었다.

... 아마존은 탈퇴 메뉴가 숨겨 있다시피해서 답답도 했고 약간 화도 났던 것 같다. 그래서 그냥 계정 탈퇴는 하지 않고 혹시 해킹당할 수도 있으니까 등록했던 카드정보만 삭제하고 말아버릴까도 싶었다. 아마존이 노렸던 것도 그런 것인지 모르겠다. 어떻게든 탈퇴를 힘들게 해서 회원 이탈을 조금이라도 줄여보는 것?

오기가 생겨 구글로 되도 않는 영어검색을 해 가며 결국 해결했던 것 같다. 작년인가, 재작년에 썼던 글인데 지금도 별 차이는 없어보여서 여기에 다시 정리해둔다.

p.s. 만약 계정을 그대로 둘 예정인데 아마존에서 한동안 뭔가 더 구입할 것 같지 않다면 등록했던 카드 정보라도 안전하게 삭제해 두자. 이 글 앞부분에 링크해 두었던 글에서 쉽게 해결할 수 있을 것이다.