EMS 교환국 도착 통관 - EMS gyohwangug dochag tong-gwan

안녕하세요

EMS의 경우 일반적이라면 목록통관처럼 교환국 도착 -> 교환국 발송으로 진행되나 통관 검사를 하는 경우가 있습니다.

이 경우 통관검사대기 라는 내역이 찍히고 통관보류 알림이 발송됩니다.

통관검사를 하는 경우 기존에는 내역이 제공되지 않았는데 대략적으로 알 수 있는 방법이 생겨서 조회 가능하도록 추가 하였고, 상태명을 통관보류에서 통관검사대기로 변경 하였습니다.

통관검사대기인 경우 운송장 조회시  통관정보 영역에서 내용 확인 가능합니다.

알 수 있는 정보로는 발송국 / 우편물이 항공,해상,특급인지 여부 / 반입일 / 통관일 / 처리상태를 알 수 있습니다.

항목중 세금 액수 관련 항목도 있으나 값이 부정확해 보여 제외 하였습니다.

통관이 완료된 경우 통관일자가 나오고 처리상태가 완료/배송중으로 변경됩니다.

감사합니다.

관리자
2020-12-29 18:19

목록

답변하시면 내공 10점을, 답변이 채택되면 내공 10점과 물방울 10개를 드립니다.

ngnm54 Fully Charged! - 정상 사용자로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 답변

은메달 채택 921 채택율 26.8% 질문 14 마감률 0%

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님이 먼저 세관에 연락을 취하셔도 모른다고 기다리라고 합니다.
왜 통관이 안 되었는지 자세히 편지에 써서 옵니다.
그리고, 님이 어떻게 해야 하는지 옵션이 있습니다.
그런데, 옵션이 4개 정도 있었는데, 님이 고를 수 있는 것은 세금 내고 찾아 오지 않으면, 폐기 시키는 것 입니다.
세금 내고 하는 하는 것은 변호사를 고용 하셔야 하면, 무슨 물건인지 모르지만 변호사 비용이 더 듭니다.

과세 물건일 경우, 예를 들자면, 화장품..

Ruthie Fully Charged! - 정상 사용자로 자유롭게 이용할 수 있습니다. 답변

쌍금별 채택 217 채택율 16% 질문 6 마감률 0%

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EMS 편이라면, 세금 물을경우 연락이 옵니다.
통관중이라니. 너무 조급히 생각마시고요,
주소, 전화 번호까지 다 있을테니까요.
그리고 음식물이라면 압수 될수도 있습니다.
마음은 급하시겠만, 좀 더 기다리시면서 휴일 후에 확인하시면 됩니다.

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1/30 교환국 도착 이후 아무 소식이 없어서 답답합니다. 마냥 기다려야 하나요?

K*******
2020-02-05 00:43

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댓글

답변 감사합니다. 교환국 도착이라는게 통관심사중이라는 건가요? 주말 빼고 5일째 저상태네요...통관에 문제가 생겨서 이런것인지..

K*******
2020/02/05 01:06:54

Ems는 통관에 대한 상세 내역이 유니패스처럼 제공되지 않아서 중간 과정 확인이 불가능하기 때문에 국내 도착과 우체국 배송으로 넘어가는 시점으로 알림을 발송하고 있습니다. 통관이 바로 안되고 문제가 있어 심사를 하는 경우에만 통관검사대기라는 내역이 찍힙니다. 위와같은 이유로 누락인지 통관에 문제가 있는지는 우체국에 문의를 해봐야 알 수 있습니다

관리자
2020/02/05 02:58:43

전화했더니... 물류창고에 아직 있다고 순서대로 처리할거라고 성의 없이 대답하네요... 세관검사는 끝난건지.. 참 답답하네요

K*******
2020/02/05 12:00:24

안녕하세요 EMS는 교환국 도착후 당일처리가 많은편이라 누락이라던지 다른 문제가 있을 가능성도 있는것 같습니다. 우체국 고객센터 1588-1300로 확인 전화 해보셔야 될 것 같습니다. 경험상 물건이 외국에 있을때는 문의를 해도 잘 모르는데, 국내에 도착한 상태에서는 어느정도 상태를 알 수 있었던걸로 기억합니다.

관리자
2020/02/05 00:50:57

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