더욱 멋지게 당신의 커피 모먼트를 즐겨보세요!
오직 네스카페 돌체구스토 회원님만을 위한 프리미오 멤버십 프로그램으로, 고객님만을 위한 혜택을 받아보세요!
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하이테크 기기부터 잊을 수 없는 경험까지, 멤버십 포인트가 선사하는 흥미로운 선물들을 만나보세요.
포인트혜택
하이테크 기기부터 잊을 수 없는 경험까지, 멤버십하이테크 기기부터 잊을 수 없는 경험까지, 멤버십 포인트가 선사하는 흥미로운 선물들을 만나보세요.
앱으로 간편하게
사용하세요
네스카페® 돌체구스토® 앱으로 언제 어디에서나 코드를 스캔하여 내역을 확인하고, 다양한 리워드도 받아보세요.
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더 많은 혜택이 기다리고 있습니다
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특별 이벤트
고객님만을 위해 준비한 커피 및 액세서리 혜택을
가장 먼저 즐겨보세요. 뿐만 아니, 새로운 제품을 가장 먼저 만나보실 수 있습니다!
다채로운 영감
완전히 새로운 레시피 아이디어를 제공하는 바리스타 수업으로 커피 기술을 익혀보세요. 특별 이벤트에도 초대받으실 수 있습니다.
특별한 서비스
재미있는 튜토리얼이 포함된 훌륭한 VIP 서비스를 경험해보세요.
더 많은 혜택이 기다리고 있습니다
멤버십 회원이 되시면 다양한 리워드는 물론, 더 많은 특별 혜택을 받아보실 수 있습니다.
특별 이벤트
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다채로운 영감
완전히 새로운 레시피 아이디어를 제공하는 바리스타 수업으로 커피 기술을 익혀보세요. 특별 이벤트에도 초대 받으실 수 있습니다.
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프리미오란?
프리미오는 “최상의 커피, 최상의 리워드”를 제공하는 로열티 프로그램입니다.
당신이 좋아하는 커피를 마시며 포인트를 모아서, 당신만을 위해 엄선된 특별한 리워드를 신청해보세요.
리워드 카탈로그 자세히 보기.
해외에서 캡슐을 구매하였습니다. 해당 캡슐 박스 내 코드를 프리미오 포인트로 적립 가능한가요?
병행 수입 및 해외 직구 상품의 경우 일부 적립에 제한이 있을 수 있습니다.
프리미오 포인트는 어떻게 받을 수 있나요?
네스카페 돌체구스토 온라인샵에 가입하시면, 누구나 포인트를 적립할 수 있습니다.
프리미오 포인트는 네스카페 돌체구스토 캡슐을 구매하면 지급해드리는 적립형 포인트입니다.
네스카페 돌체구스토 캡슐은 12자리 코드 및 QR 코드가 네스카페 돌체구스토 캡슐 박스 내부에 프린트되어 있으며, 네스카페 돌체구스토 앱 또는 포인트 페이지를 통해 적립하실 수 있습니다.
포인트는 아래와 같이 지급이 됩니다:
첫번째 스캔 시, 웰컴 포인트 + 200 포인트 지급
박스 당 12/16 캡슐이 동봉된 캡슐 커피 + 100 포인트 지급
박스 당 30 캡슐이 동봉된 캡슐 커피 + 200 포인트 지급
박스 당 18 캡슐이 동봉된 캡슐 커피 +
100 포인트 지급
* 일부 18캡슐은 포인트 지급이 되지 않을 수 있습니다.
적립된 프리미오 포인트로 무엇을 할 수 있나요?
캡슐 코드는 어떻게 입력하나요?
프리미오 페이지에서 캡슐 코드를 직접 입력하거나 네스카페 돌체구스토 모바일 앱을 이용하여 각 캡슐 박스 내부에 인쇄된 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.
• 앱 스토어: iOS 앱 다운받기
• 구글 플레이 스토어: Google Play 앱 다운받기
프리미오 포인트의 유효기간은 언제까지인가요?
적립
포인트는 최종 이용일* 기준으로6개월 이후에 소멸됩니다. 만약 새로운 코드를 입력하지 않거나, 리워드를 구매하지 않으시면 비활성 고객으로 분류됩니다. 소멸 전에 이메일을 통해 안내가 되며, 네스카페 돌체구스토 온라인샵에 로그인 하셔서 [나의 프리미오] 페이지에서 포인트 소멸 예정일을 확인하실 수 있습니다.
* 최종 이용일은 프리미오 멤버십 프로그램 이용을 기준으로 산정됩니다. (코드 적립, 리워드 구매)
캡슐 박스 내부의 코드를 읽을 수 없고 스캔이 되지 않거나 인쇄된 코드가 없습니다.
이러한 경우 하기 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 이메일:
- 돌체구스토 고객센터: 080-234-0070
* 네스카페 돌체구스토 고객센터 운영 시간: 평일 월~금 9시 ~18시
고객님께 연락을 드릴 수 있도록 이메일 주소 또는 휴대 전화번호를 명시해주시고, 캡슐 박스 사진 및 구매처를 확인할 수 있는 영수증을 첨부해주시면 최대한 빠르고 정성스러운 답변 드리도록 노력하겠습니다
캡슐 박스에서 코드를 찾을 수 없습니다.
코드는 캡슐 박스 내부에
인쇄되어 있습니다 (내 코드는 어디에 있습니까?). 인쇄된 코드가 없는 경우 하기 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 이메일:
- 돌체구스토 고객센터: 080-234-0070
* 네스카페 돌체구스토 고객센터 운영 시간: 평일 월~금 9시 ~18시
고객님께 연락을 드릴 수 있도록 이메일 주소 또는 휴대 전화번호를 명시해주시고, 캡슐 박스 사진 및 구매처를 확인할 수 있는 영수증을 첨부해주시면 최대한 빠르고 정성스러운 답변 드리도록 노력하겠습니다
프리미오 포인트 코드가 적립되지 않습니다.
각 코드는 한 번만 사용할 수 있으므로 이미 사용된 코드일 경우 포인트 적립이 되지 않습니다.
코드가 일치하지 않을 경우 다시 입력해보세요. 코드를 직접 입력하실 경우, 혼동하기 쉬운 숫자와 문자에 주의하십시오. (예: 영문 알파벳 "O(오)" 및 숫자 "0(영)")
일부 해외 직구 캡슐은 적립에 제한이 될 수 있습니다.
포인트 적립 제한을 확인해주세요.
- 12/16/18 캡슐 :
1일 캡슐 종류 상관 없이 15개
1주일 캡슐 종류 상관 없이 20개
1개월 캡슐 종류 상관 없이 50개
1년 캡슐 종류 상관 없이 200개
- 30 캡슐 :
1일 캡슐 종류 상관 없이 15개
1주일 캡슐 종류 상관 없이 20개
1개월 캡슐 종류 상관 없이 50개
1년 캡슐 종류 상관 없이 200개
계속 문제가 발생한다면 하기 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 이메일:
- 돌체구스토 고객센터: 080-234-0070
* 네스카페 돌체구스토 클럽 운영 시간: 평일 월~금 9시 ~18시
포인트로 교환 가능한 리워드는 어디에서 확인할 수 있나요?
프리미오 포인트로 교환할 수 있는 모든 리워드는 네스카페 돌체구스토 리워드 스토어에서 확인 가능합니다. (하이퍼링크)
프리미오 멤버십 프로그램 정책에 관한 정보는 어디에 있나요?
전체 프로그램 정책을 확인하시려면 다음 링크를 클릭하세요.
네스카페 돌체구스토 앱은 어떤 스마트폰 기기/버전과 호환되나요?
네스카페 돌체구스토 앱은 구글 플레이 스토어(안드로이드)와 앱스토어(iOS)에서 모두 이용 가능합니다. 안드로이드 기기는 버전 4.4 이상 및 iOS 기기는 버전 9 이상부터 해당 앱을 지원합니다.
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